До кінця 2024 року Chrome і браузери на основі Chrome будуть використовувати сторонні файли cookie. Safari і Firefox вже впровадили інтелектуальні алгоритми відстеження, які можуть блокувати трекери. Це веде до наступного моменту: методи цифрової реклами, які покладаються на сторонні файли cookie для націлювання на споживачів, можуть стати неефективними або навіть перестати працювати.
Ця зміна в тому, як рекламодавці відстежують користувачів, зашкодить багатьом видавцям і рекламним мережам, які покладаються на ці сторонні компанії для показу реклами та збору даних від відвідувачів сайту, щоб зрозуміти свою аудиторію.
У цій статті блогу я поясню, що таке сторонні файли cookie, чому це важливо та як відстеження на стороні сервера може допомогти компаніям перейти до світу без сторонніх файлів cookie.
Файли cookie дозволяють веб-сайтам запам’ятовувати та відстежувати дії користувачів. Таким чином, вони можуть забезпечити більш персоналізований досвід користувача та надати компаніям цінну інформацію для відстеження.
Сторонні файли cookie спеціально створюються та розміщуються іншими веб-сайтами, ніж веб-сайт, який ви відвідуєте. Скажімо, ви відвідуєте веб-сайт example.com. Це означає, що файли cookie, встановлені Google або Facebook, будуть вважатися сторонніми, оскільки вони були розміщені google.com або facebook.com. А веб-сайт, який ви зараз переглядаєте, — example.com.
Сторонні файли cookie широко використовуються для рекламних цілей і профілювання користувачів.
Файли cookie використовуються для зберігання важливої інформації про веб-сайти та їх роботу. Власники веб-сайтів використовують файли cookie, щоб забезпечити персоналізований досвід користувачів, наприклад, запам’ятовувати, які товари люди мають у своїх кошиках для покупок, або облікові дані для входу на сайт. Сторонні файли cookie створюються самими хостами, тоді як сторонні файли надходять із зовнішніх джерел, таких як рекламодавці, які допомагають надати більш детальні дані про звички перегляду користувачів.
Основні файли cookie найкраще працюють під час простих взаємодій, які передбачають запам’ятовування таких речей, як ваше ім’я користувача та паролі. Навпаки, сторонні файли cookie можуть бути корисними, якщо ви хочете відстежувати певну активність веб-сайту. Єдина проблема полягає в тому, що вони не можуть визначити, які сайти містять цю конфіденційну особисту інформацію. Тому часто вони збирають всілякі невинні деталі.
Ремаркетинг. Щоб дізнатися, хто ви, у вашому веб-переглядачі має бути збережений сторонній файл cookie від рекламної служби ретаргетингу. Ці файли cookie також можуть повідомляти рекламним платформам, які веб-сайти ви відвідали, і показувати рекламу цих сайтів, де б ви не були. Їх називають «третьою стороною», оскільки вони зберігаються компанією, яка надає вміст для цих оголошень, а не там, де вони з’являються. Найкращими прикладами можуть бути Facebook і Pinterest.
Таргетинг на поведінку (дії). Сторонні файли cookie відстежують користувачів на сайтах. За допомогою сторонніх файлів cookie рекламодавець може з’ясувати, що саме конкретна особа переглядала або читала на інших сайтах. А потім надішле їм рекламу про продукт, який їх може зацікавити відповідно до історії перегляду. Таким чином, брокери даних мають доступ до інформації з багатьох різних джерел, що створює більш повну картину поведінки та інтересів користувачів.
Уряди створюють закони та нормативні акти, покликані заохочувати відстеження прозорості. Ці закони спрямовані на запобігання компаніям від неетичного або нерегульованого відстеження користувачів. Коротше кажучи, це все заради конфіденційності користувачів. Відповідно до GDPR, CCPA та ePR веб-сайти, які не повідомляють, які дані користувача збираються або як вони використовуються, можуть загрожувати цивільним покаранням.
Уряди хочуть, щоб веб-сайти повідомляли про файли cookie та іншу особисту інформацію, як-от IP-адреси, які можуть ідентифікувати когось в Інтернеті під час відвідування сайту з увімкненим анонімним переглядом.
Усі веб-браузери намагаються адаптуватися до нових стандартів конфіденційності та безпеки даних користувачів. Кінцевою метою є запобігання злому даних і неправомірному використанню сторонніми файлами cookie.
На жаль, не існує золотого стандарту для захисту даних користувачів. Тому кожен браузер має свої технології захисту від відстеження та набори правил. В результаті ми маємо різні функції та обмеження в кожному браузері.
Щоб бути в курсі всіх змін у світі файлів cookie, я рекомендую використовувати цей сайт. Він консолідує інформацію про найпопулярніші браузери.
Хоча блокування сторонніх файлів cookie є гарячою темою протягом останніх кількох років, все почалося дуже давно. Firefox оголосив про блокування сторонніх файлів cookie у 2018 році. А рік потому вони почали блокувати сторонні файли cookie за замовчуванням.
У 2017 році Safari заблокував сторонні файли cookie, реалізувавши Intelligent Tracking Prevention 1.0. Після цього щороку Apple вносить нові оновлення та обмежує ITP.
Google Chrome, який контролює дві третини світової частки ринку веб-переглядачів, пішов за натовпом і оголосив, що припинить використання сторонніх файлів cookie до середини 2023 року. Раніше вони обіцяли зробити це до кінця 2022 року. Ці зміни були відкладені на рік.
Одним із способів, які допомагають веб-сайтам і рекламній індустрії адаптуватися до світу без сторонніх файлів cookie, є відстеження на стороні сервера.
За допомогою відстеження на стороні сервера ви можете використовувати хмарний сервер для надсилання даних на рекламні платформи. Наразі ви можете налаштувати пошук на стороні сервера для Universal Analytics, Google analytics 4, Google Ads, Facebook. Багато інших платформ, таких як TikTok, Snapchat або Bing, підтримують відстеження на стороні сервера, але ще не мають чітких вказівок щодо того, як працює відстеження на стороні сервера та як його налаштувати.
Найпростіший спосіб реалізувати відстеження на стороні сервера для вашого сайту – це використовувати серверний контейнер Google Tag Manager. Хоча налаштування виконується всередині серверного контейнера GTM (який схожий на веб-контейнер), для відстеження ss знадобиться добре знання Google Tag Manager, навички розробки та пристойна кількість годин.
Facebook – це компанія, яка наполегливо домагається відстеження на стороні сервера. Facebook веде битву з Apple через постійне обмеження конекторів cookie. Щоб впоратися з цими обмеженнями, Facebook випустила Conversions API (CAPI або відстеження на стороні сервера Facebook). Це дозволяє рекламодавцям з’єднувати користувачів і клієнтів без обмежень з браузерів або пристроїв, що обмежує політика Apple. Іншими словами, ви можете надсилати дані про події зі свого сервера на сервер Facebook.
З відстеженням на стороні сервера вам не потрібно використовувати сторонні файли cookie та клієнтські бібліотеки JavaScript, які можуть сповільнити роботу вашого сайту. Файли cookie встановлюються з URL-адреси вашого сервера позначення хмарних тегів, який розташований разом із основним доменом веб-сайту.
Відстеження SS є новим, і, реально, воно не повністю прибере відстеження веб-переглядача в наступному році. У нас буде комбінація відстеження браузера та сервера, оскільки не всі платформи почали розробляти свій API ss.
Теоретично відстеження на стороні сервера повинно працювати так: замість сотень різних сценаріїв, надісланих з браузера, у вас повинен бути лише один запит до сервера тегів з усіма відповідними даними. Потім сервер тегів оброблятиме ці дані та надсилатиме лише релевантну інформацію кожному постачальнику.
Ви можете контролювати, які дані надсилати кожному постачальнику. Під час відстеження браузера пікселі можуть використовувати будь-яку інформацію про користувача або продукт, яку вони знайдуть на вашому сайті.
Важко переконатися, що пікселі відстеження збирають лише важливу інформацію, яка йому потрібна, а не всі дані, які вони можуть знайти на вашому сайті. Під час відстеження браузера будь-яка інформація про користувача на вашому веб-сайті може бути доступна іншим сценаріям відстеження.
Конфіденційність є важливою проблемою для багатьох із нас, особливо зараз, коли ми починаємо усвідомлювати наслідки передачі наших даних третім сторонам і використання їх у спосіб, який може навіть не наблизитися до початкових намірів.
Тому, зрештою, навіть якщо ви використовуєте відстеження на стороні сервера, переконайтеся, що ви запитуєте згоду користувача, перш ніж надсилати будь-які дані користувача на сторонню платформу.
Блокувальники реклами не можуть блокувати запити, які ви надсилаєте зі свого домену. Тегування на стороні сервера з налаштованим кастомним URL може зберігати всі запити від першої сторони.
Скажімо, ви використовуєте Universal Analytics. За допомогою відстеження веб-переглядача всі запити UA надходитимуть на сторінку https://www.google-analytics.com/j/collect. Google-analytics.com є стороннім доменом. Тому він встановлює сторонні файли cookie, оскільки він відрізняється від вашого домену.
Якщо ви використовуєте відстеження на стороні сервера з налаштованим спеціальним субдоменом, припустимо, що ваш домен веб-сайту — example.com, а URL-адреса тегів — ss.example.com. У цьому випадку всі запити, надіслані до серверного контейнера, будуть завантажуватися за допомогою спеціального субдомену. Це означає, що вони будуть вважатися першими. Запити UA будуть завантажуватися з https://ss.example.com/j/collect.
Зрештою, цей тип запиту не може бути заблокований блокувальниками реклами чи ITP, оскільки він надсилається з вашого домену. Отже, це не запит третьої сторони.
Чи вирішить тегування на стороні сервера проблеми, з якими ми можемо зіткнутися, коли сторонні файли cookie зникнуть? Ми поки не маємо однозначної відповіді. Технологія нова, але виглядає дуже перспективно.
Відстеження відвідувачів сайту за допомогою браузера не відповідає сучасним стандартам і нормам політики. Ми рекомендуємо якнайшвидше застосувати відстеження на стороні сервера, оскільки воно має багато переваг перед старим, громіздким методом браузера.
Звикання до відстеження на стороні сервера може зайняти деякий час, але переваги варті будь-якого початкового періоду налаштування або навчання.
Якщо вам потрібна допомога у впровадженні цієї нової технології, повідомте нас. У нас є команда експертів, які готові допомогти вам здійснити цей перехід!
Ми можемо відповісти на них! Натисніть Отримати допомогу, заповніть форму, і ми надішлемо вам розцінку.
