Uliana Lesiv
AuthorL’implementazione del monitoraggio di Facebook è indispensabile, soprattutto se gestite costantemente campagne Facebook Ads. Un monitoraggio delle conversioni efficiente vi aiuterà ad analizzare le prestazioni delle vostre campagne e a prendere decisioni basate sui dati.
In questa guida esamineremo i diversi tipi di monitoraggio delle conversioni in Meta (Facebook Pixel, Facebook Conversions API e Facebook Conversions API Gateway) ed evidenzieremo i vantaggi e gli svantaggi di ciascuno per aiutarvi a scegliere quello giusto. Inoltre, analizzeremo le pratiche avanzate di monitoraggio di Facebook che vi aiuteranno a migliorare il monitoraggio delle conversioni di Meta Ads nel 2025.
Il monitoraggio delle conversioni su Facebook è il processo di monitoraggio e registrazione delle interazioni degli utenti con il vostro sito web. Queste conversioni possono includere il clic su un annuncio, la visualizzazione di un prodotto o l’acquisto.
Una volta registrate le conversioni, potrete vederle in Facebook Ads Manager o in Facebook Events Manager e valutare le prestazioni del vostro funnel di conversione.
Per comprendere meglio i principi della pubblicità mirata e i modi per migliorarla, leggi l’articolo “Pubblicità mirata: cos’è e come migliorarla?”.
Il monitoraggio delle conversioni permette di stimare l’efficacia di una specifica campagna Facebook Ads in base all’obiettivo di conversione (ad esempio, iscrizione, download o acquisto di prodotti o servizi). Questi dati vi aiutano a capire quali campagne funzionano meglio per il vostro caso e a concentrarvi su di esse.
Potete prendere decisioni basate sui dati in merito al budget da destinare alle campagne e al pubblico a cui vi rivolgete. La definizione di obiettivi di conversione e il loro monitoraggio costante possono fornire informazioni preziose per l’ottimizzazione degli annunci.
Il tipo di dati che potete monitorare dipende dal metodo utilizzato per il monitoraggio delle conversioni. Per esempio, lo stesso Meta definisce tre tipi di dati che si possono monitorare con Pixel:
Il limite del Pixel è che non può monitorare gli eventi offline. Questo può essere un problema se avete un numero considerevole di conversioni offline (ad esempio, ordini telefonici). Per risolvere questo problema, potete utilizzare Facebook Conversions API configurato tramite il server di GTM.
Il pixel di Facebook (Meta) è un codice Javascript che viene aggiunto a un sito web e che tiene traccia dei visitatori e delle loro azioni. Permette di monitorare quali campagne pubblicitarie funzionano meglio per trasformare i visitatori in contatti o offerte.
Il pixel di Facebook aggiunge i cookie alla pagina e li attiva per registrare la conversione richiesta. Questa tipologia di monitoraggio è detta lato client, dal momento che il controllo avviene nel browser del visitatore.
| Vantaggi | Svantaggi |
| Facile da configurare. Basta copiare e incollare il pixel nel sito web. | Scarso controllo dei dati. I dati dell’utente vengono elaborati nel browser, rendendo più difficile la conformità alle normative sui dati. |
| Dati incompleti. Gli ad blocker possono bloccare il codice del pixel di Facebook. |
| Per un confronto dettagliato di entrambi i metodi di monitoraggio, consultate il nostro articolo Facebook Conversion API vs. Pixel di Facebook. |
Facebook Conversions API Gateway è un metodo lato server per il monitoraggio di FB. Rispetto al solo pixel di Facebook, consente un maggiore controllo sui dati e un monitoraggio più preciso.
Attenzione:
Quando si attiva il pixel, i dati relativi all’evento vengono inviati a Conversions API Gateway. In questo caso, i dati vengono elaborati sul vostro server anziché sul browser dell’utente, come avviene per il solo pixel di Facebook.
| Vantaggi | Svantaggi |
| Monitoraggio preciso dei dati. Facebook CAPIG non è influenzato dagli ad blocker. | Debole elusione delle restrizioni ITP e protezione contro gli ad blocker. Le tecnologie alla base degli ad blocker si sviluppano rapidamente e la protezione contro di essi è minore. |
| Elevato controllo dei dati. Tutti i dati sono conservati sul vostro server, il che facilita la conformità alle normative sui dati. | |
| Nessuna codifica necessaria per la configurazione. La configurazione è semplice se seguite la guida all’installazione. La configurazione richiede 1 minuto ed è la soluzione più conveniente. |
Come già detto, è possibile monitorare le prestazioni delle campagne pubblicitarie di Facebook sul lato server utilizzando Facebook Conversions API Gateway o Facebook Conversions API. Entrambi offrono un maggiore controllo dei dati e un monitoraggio più accurato rispetto al pixel di Facebook. In questa sezione spieghiamo la differenza tra i due.
Facebook Conversions API è la soluzione creata per collegare i dati (eventi) degli inserzionisti dai loro server, piattaforme, app o CRM ai sistemi Meta. Facebook CAPI ha lo stesso scopo del pixel di Facebook e di Facebook CAPIG, ma si basa su tecnologie diverse.
Entrambi hanno lo scopo di inviare i dati degli eventi dal vostro server al server di Meta. Grazie a ciascuno di essi, potete monitorare le campagne pubblicitarie di Facebook e beneficiare di dati più precisi. Ogni metodo richiede servizi cloud per elaborare i dati. Scopriamo la differenza tra Facebook CAPI e Facebook CAPIG.
| Facebook CAPI | Facebook CAPIG |
| Integrazione più avanzata. | Più veloce e più facile da configurare. |
| Una soluzione più flessibile che consente eventi e parametri personalizzati. | Meno flessibile nell’impostazione di eventi personalizzati. |
| Richiede l’impostazione di un contenitore del server GTM. Se avete fino a 10.000 richieste al mese, non pagherete l’hosting cloud. | Non è necessario creare un contenitore del server GTM. Invece, dovrete pagare €10 per pixel dopo 7 giorni di prova. |
| Maggiore protezione contro gli ad blocker e le restrizioni del browser. | Protezione inferiore contro ad blocker e ITP. |
| Possibilità di impostare il monitoraggio delle conversioni offline (ad esempio, conversioni telefoniche o di negozi offline). |
Per un confronto dettagliato, consultate il nostro post sul blog: Meta Conversions API Gateway vs. Conversion API.
1.1 Nell’account Meta Ads, andate in Gestione eventi e selezionate “Collega fonti di dati”.
1.2 Nella finestra a comparsa, selezionate “Web” e cliccate su “Collega”.
1.3 Aggiungete il nome del pixel e cliccate su “Crea”. Successivamente, aggiungete l’URL del vostro sito web.
1.4 Scegliete come collegare il vostro sito web: solo pixel di Meta o con Conversions API (come consiglia Meta). Il pixel di Meta e Conversions API forniscono un monitoraggio più accurato delle conversioni.
Se avete scelto di installare il pixel manualmente, dovete incollare il codice nella sezione dell’intestazione del vostro sito web sopra il tag </head>.
Dopo l’aggiunta, potete impostare il monitoraggio degli eventi: quelli standard forniti dalla documentazione di Meta o quelli personalizzati.
| Per istruzioni dettagliate su come impostare il pixel di Meta, consultate la guida di Meta. |
Per utilizzare Facebook Conversions API Gateway, occorre avere un account Stape. Se non ne avete uno, seguite il link per crearne uno.
1.1 Selezionate “Meta CAPIG” e cliccate su “Crea CAPIG” in alto a destra.
1.2 Aggiungete il nome del CAPIG e l’indirizzo e-mail che volete usare per gestire Conversions API Gateway.
1.3. Selezionate la posizione del server e scegliete il piano di abbonamento (potete iniziare con una prova gratuita di 7 giorni).
2.1 Nell’account amministratore di Meta, cliccate su “Aggiungi origine dati”. Date l’autorizzazione a Meta e selezionate il Business Manager e il pixel da collegare.
| Consultate la nostra guida dettagliata su come configurare Meta CAPIG per vedere le opzioni di impostazione avanzate e verificare la configurazione. |
Il processo di impostazione richiede la configurazione dei contenitori web e del server GTM. Per fornire i dati al server GTM, è necessario anche Google Analytics 4 lato server o Data Tag/Data Client.
A seconda del CMS che utilizzate, seguite una delle guide passo-passo con i modelli che seguono:
Se il CMS che utilizzate non è presente nell’elenco precedente, seguite la guida su Meta CAPI per un sito web personalizzato tramite il server GTM.
| Noi di Stape rilasciamo costantemente nuove applicazioni per il CMS. Potete consultare l’elenco aggiornato sulla pagina delle applicazioni di Stape. |
Negli ultimi anni, garantire un monitoraggio degli annunci conforme è diventato più impegnativo a causa delle recenti normative sulla privacy. Impostare un monitoraggio che non infranga le leggi e non faccia diminuire il traffico del sito web non è facile.
Per monitorare efficacemente le prestazioni delle campagne pubblicitarie e le interazioni degli utenti, è necessario soddisfare i seguenti requisiti di monitoraggio su Facebook:
Quello che potete fare per conformarvi alle normative sui dati è:
Stape è pienamente conforme a tutte le normative sulla privacy ed è un’ottima scelta per le aziende che puntano ad un’alta sicurezza dei dati.
Link utili:
Se utilizzate Facebook Conversions API, dovete migliorare il punteggio di qualità della corrispondenza degli eventi su Facebook, in quanto può avere un impatto significativo sui risultati della vostra campagna e contribuire a ottenere una maggiore accuratezza del pubblico.
La qualità della corrispondenza degli eventi misura il livello di allineamento tra i parametri del cliente del visitatore inviati con l’evento del server e gli account Meta. Il punteggio dipende dal numero e dall’accuratezza dei parametri inviati.
Ci sono modi per migliorare il punteggio di qualità degli eventi di Facebook, tra cui:
Questi sono i modi più diffusi per migliorare la qualità delle corrispondenze degli eventi su Facebook. Per ulteriori dettagli e metodi, consultate il nostro post sul blog Qualità della corrispondenza degli eventi su Facebook: cos’è e come aumentarla.
Se avete intenzione di utilizzare Facebook Lead Ads o lo state già facendo, l’uso di Meta Conversions API per il CRM potrebbe essere utile per l’analisi delle prestazioni degli annunci.
Ma prima, cosa sono i Facebook Lead Ads? Sono un tipo di annuncio disponibile nelle campagne Facebook Ads. I Facebook Lead Ads mirano a incrementare il numero di lead da Meta (ad esempio, richieste di demo o registrazione a eventi). I moduli mobile-friendly che si rivolgono al pubblico giusto selezionato da Meta contribuiscono ad aumentare il numero di contatti. Il vantaggio è che le informazioni vengono raccolte dagli utenti direttamente all’interno della piattaforma Meta, senza reindirizzamento ad altri siti web.
Quali sono i vantaggi dell’integrazione del CRM con Meta Conversions API?
| Scopri di più sulle app di Meta Conversions API nel nostro articolo. |
Il monitoraggio degli annunci su Facebook è diventato più impegnativo a causa delle normative emergenti (come il GDPR e il CCPA). Sempre più spesso si passa dal monitoraggio lato client (nel contesto di Meta, si tratta del pixel di Meta) a quello lato server (ad esempio Meta Conversions API o Meta Conversions API Gateway), dal momento che fornisce un maggiore controllo sui dati e un monitoraggio più accurato. Entrambe le soluzioni sono comode da usare: vi basterà scegliere quella più adatta alle vostre esigenze!
Stape può fornire diverse soluzioni a seconda del metodo di monitoraggio scelto. Potete utilizzare l’hosting Stape per il cloud e il tag Facebook CAPI per configurare Meta Conversions API. Un’altra opzione è Meta CAPIG, più veloce e facile da configurare rispetto a Meta CAPI. Se utilizzate Facebook Lead Ads, apprezzerete le applicazioni di Meta Conversions API per i CRM.
Non esiste un’integrazione diretta di Facebook con altri strumenti.
Il funnel pubblicitario di Facebook è un modello strategico di interazione con i potenziali clienti. Suddivide gli utenti in base alle fasi del processo decisionale: dal primo contatto con il brand fino all’acquisto o all’azione desiderata. Questo approccio consente di attrarre il pubblico in modo graduale, aumentarne l’interesse e convertire i lead in clienti reali.
Questo modello aiuta i brand non solo a generare vendite, ma anche a gestire le interazioni con gli utenti in ogni fase del loro percorso con l’azienda. Poiché i consumatori di solito hanno bisogno di più contatti pubblicitari prima di prendere una decisione, è fondamentale monitorare attentamente il loro comportamento e adattare la comunicazione alle loro esigenze.
Per tracciare efficacemente queste interazioni, si utilizzano diversi strumenti, tra cui il Meta Pixel, che registra le azioni degli utenti sul sito, e gli eventi standard come l’acquisto, l’aggiunta al carrello o la registrazione. Inoltre, gli eventi personalizzati permettono di analizzare azioni specifiche, mentre le conversioni personalizzate aiutano a monitorare il raggiungimento di obiettivi precisi senza bisogno di codice aggiuntivo. La Conversions API invia i dati di conversione direttamente dal server o dal CRM, offrendo un’analisi più precisa.
Per evitare la perdita di dati a causa del blocco dei cookie e delle restrizioni dei browser, Stape propone un metodo di tracciamento server-side che garantisce una raccolta di informazioni stabile e accurata. Grazie a queste soluzioni tecnologiche, è possibile aumentare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, ottimizzare i costi e costruire relazioni durature con il pubblico.
Siamo felici di saperlo! Cliccate su Prova gratis per registrarvi e verificare i vantaggi di Stape.
Uliana è Content Manager presso Stape, specializzata in analisi e configurazioni di integrazione. Semplifica concetti di tracciamento complessi in intuizioni chiare.
Commenti