Cos’è il monitoraggio lato server?

Il tracciamento lato server monitora l’attività del sito web degli utenti e si basa su server cloud anziché sul browser dell’utente. Si tratta di una tendenza all’inizio dell’era senza cookie. Questo post esplorerà il monitoraggio lato server, il suo funzionamento e i suoi vantaggi e svantaggi rispetto al monitoraggio lato client. Iniziamo!

Prima di entrare nei dettagli del monitoraggio sul lato server, soffermiamoci un attimo su cosa sia il monitoraggio sul lato client. In questo modo, sarà molto più facile capire la differenza tra i due. 

Il monitoraggio lato client è il metodo più diffuso per collegare i siti web alle piattaforme di monitoraggio. Utilizza il browser dell’utente (client) per inviare informazioni al sistema di gestione dei tag o alla piattaforma di analisi. Uno dei sistemi di gestione dei tag più diffusi è Google Tag Manager. Dopo aver collegato il sito a Google Tag Manager, puoi usarlo per inviare informazioni a qualsiasi piattaforma, come Google Analytics, Facebook, TikTok, Mailchimp, ecc. 

Per far funzionare il monitoraggio lato client, aggiungi il codice di Google Tag Manager (o di qualsiasi altro sistema di gestione dei tag) al tuo sito web e, idealmente, crea un livello di dati. Dopodiché, vengono impostati i tag e i trigger che inviano le informazioni sull’attività degli utenti a strumenti di terze parti.

Con il monitoraggio lato server, il tuo sito web invia prima i dati al server cloud. Poi il server cloud distribuisce i dati tra fornitori terzi e piattaforme di monitoraggio. La piattaforma di monitoraggio lato server più diffusa è ancora una volta Google Tag Manager. La piattaforma di monitoraggio lato server ha rilasciato il suo tipo di tagging lato server nel 2020. 

Un server cloud funziona come un proxy tra le informazioni inviate a uno strumento di terze parti e il tuo sito (o qualsiasi altra fonte di dati). Per utilizzare Google Tag Manager su server, devi configurare un server cloud che dovrebbe (ma non obbligatoriamente) utilizzare il sottodominio del tuo sito web. Quindi, utilizza le richieste del server GTM per inviare le informazioni alle piattaforme di monitoraggio. 

Ecco i principali benefici del monitoraggio lato server:

• Raccolta dati e monitoraggio delle conversioni più accurati. Il tagging lato server può contribuire a ridurre la perdita di dati dovuta alle restrizioni di iOS e può anche diminuire l’impatto degli ad blocker. Tutto questo avviene per due motivi: l’utilizzo di un dominio personalizzato per il tagging lato server che imposta i cookie di prima parte e il Custom Loader di Stape che contribuisce a rendere Google Tag Manager e Google Analytics resistenti agli ad blocker.
• Cookie di prima parte e durata estesa dei cookie. Nell’impostazione di un contenitore server in Google Tag Manager, è altamente consigliato l’utilizzo di un dominio personalizzato. Con l’aiuto di un sottodominio personalizzato, puoi impostare i cookie di prima parte. La deprecazione dei cookie di terze parti riguarda tutti i browser più diffusi, Chrome, Safari, Firefox, ecc. Se hai impostato GA lato server e hai usato un dominio personalizzato per il tuo server GTM, i cookie dureranno 400 giorni.
• Ridurre l’impatto degli ad blocker. Se utilizzi il tagging lato server con il sottodominio configurato, le richieste di monitoraggio vengono inviate dal tuo dominio principale, il che significa che gli ad blocker non possono rilevarlo.
• Controllare quali dati riceve ciascun fornitore. Viceversa, con l’aiuto del tagging lato server, controlli quali dati riceve ogni fornitore. Possono accedere solo alle informazioni configurate nella richiesta.
• Governance e controllo. Dal momento che il monitoraggio del server consente di controllare completamente il flusso dei dati, ogni fornitore riceverà solo le informazioni configurate nei tag lato server.
• Arricchimento dei dati. Il server GTM e il monitoraggio lato server possono arricchire i dati. Ad esempio, è possibile monitorare gli ordini via telefono in Google Ads o Facebook.
• Miglioramento del tempo di caricamento delle pagine del sito web. Ridurre il numero di JavaScript di monitoraggio sul tuo sito può avere un forte impatto sulle tue posizioni organiche. Molti clienti di Stape hanno deciso di impostare il monitoraggio lato server principalmente per migliorare la velocità delle pagine.
• Nascondere gli ID di tracciamento e le chiavi API segrete. Chiunque può vedere il tuo ID di monitoraggio nella console o utilizzando un plugin del browser con il monitoraggio web. Con il monitoraggio lato server si verifica una situazione opposta: gli ID di monitoraggio sono nascosti. Questo può contribuire a prevenire le visite di spam.

Con Stape, puoi impostare il tagging degli URL dei server con un solo clic: è semplicissimo. Inoltre, ti fa risparmiare soldi. L’hosting di Stape è circa cinque volte più economico di GCP. Oltre al costo e alla semplicità, il tagging lato server con Stape offre numerosi vantaggi, come il Custom Loader, il CDN globale, i log, il Cookie Keeper anonimo, i domini multipli, l’intestazione dell’anteprima, la condivisione dell’account, l’autoscaling, l’API, le zone del server e molto altro ancora.

Considerando tutti i vantaggi del monitoraggio lato server, non c’è da stupirsi che abbia numerosi casi d’uso. Vediamo quelli più popolari:

• Facebook Conversion API. Permette di inviare qualsiasi evento (standard e personalizzato) dal tuo server al server di Facebook. Facebook Conversion API consente di monitorare gli utenti che hanno scelto di non essere monitorati sui dispositivi iOS.
• Server-side Google Analytics 4. Google sostiene che GA lato server contribuisce ad aumentare la durata dei cookie. Dal momento che GA non prevede la deduplicazione degli eventi, devi utilizzare il monitoraggio via web o via server. Se vuoi usare entrambi, ti basterà usare diverse proprietà di GA.
• Server-side Google Ads. La tecnologia TikTok Events API è simile a Facebook Conversion API. Elenca gli eventi consigliati, i parametri degli eventi e i dati degli utenti da inviare ai server di TikTok. Inoltre, puoi utilizzare un ID di prova per testare gli eventi del server TikTok in tempo reale. TikTok supporta anche la deduplicazione degli eventi.
• TikTok Events API. Il tagging lato server permette di monitorare le conversioni offline, come gli ordini telefonici, gli acquisti in negozio e i dati del CRM. Inoltre, consente di vedere l’avanzamento dei lead nella catena di vendita.
• Track offline data. Server-side tagging enables tracking offline conversions, such as phone orders, in-store purchases, and data from the CRM. It also lets you see leads progress through the sales pipeline.
• Server-side email software integration. A differenza del monitoraggio web, l’integrazione su server consente di integrare interamente il software di posta elettronica con il tuo sito, compresa la creazione di nuovi contatti. L’integrazione lato server velocizza il lavoro del tuo sito perché nessun JavaScript di terze parti viene eseguito nel browser dell’utente.
• Migliorare la sicurezza dei dati e la privacy:

- Sicurezza dei dati. Il tagging lato server consente un maggiore controllo dei dati, poiché questi vengono elaborati e memorizzati sui tuoi server prima di essere inviati a servizi di terze parti.

- Conformità alla privacy. Grazie al tagging lato server, ti assicuri che solo i dati necessari e conformi vengano condivisi con servizi di terze parti.

• Prestazione e ottimizzazione:

- Miglioramento dei tempi di caricamento delle pagine. Gestendo il monitoraggio e l’analisi sul lato server, puoi ridurre la quantità di JavaScript in esecuzione nel browser dell’utente, il che si traduce in tempi di caricamento delle pagine più brevi e in una migliore esperienza dell’utente.

- Riduzione dell’elaborazione lato client. L’esternalizzazione della raccolta e dell’elaborazione dei dati sul server può ridurre il carico sul lato client.

• Arricchimento dei dati personalizzato:

- Arricchimento avanzato dei dati. Il monitoraggio lato server permette di integrare altre fonti di dati, come database interni o API di terze parti.

- Trasformazione complessa dei dati. Il server esegue trasformazioni e calcoli complessi dei dati prima di inviarli ai servizi di terze parti, garantendo dati più puliti e accurati.

- Modelli di attribuzione perfezionati. L’estensione della durata dei cookie e la combinazione di dati web e lato server permettono di ottenere modelli di attribuzione più accurati.

- Eludere gli ad blocker. Dal momento che i dati vengono inviati direttamente dal tuo server, il tagging lato server ha meno probabilità di essere bloccato dagli ad blocker.

• Migliorare l’integrazione con altri sistemi:

- Integrazione con sistemi interni come ERP, CRM e altri strumenti di business intelligence.

- Flussi di lavoro personalizzati e automazione per attivare campagne di marketing o avvisi operativi.

- Inrtegrazione dei dati offline. Puoi integrare i dati di conversione offline, come gli acquisti in negozio o le vendite telefoniche, con i dati online per creare una visione completa del percorso del cliente.

Per impostare il tagging lato server puoi utilizzare diversi strumenti. La nostra scelta è il contenitore server Google Tag Manager. Secondo noi, i principali vantaggi dell’uso di sGTM sono:

• Facilità d’uso.
• Trasparenza e convenienza.
• Nessun costo aggiuntivo. Paghi soltanto i server, senza costi per utilizzare l’interfaccia sGTM.
• Sistema di controllo delle versioni. Qualsiasi modifica può essere facilmente annullata e riportata a uno stato precedente, oltre a tenere traccia di chi ha apportato le modifiche, dove e quando.
• Modalità multiutente.

Se vuoi impostare il tagging lato server di Google Tag Manager sul tuo sito web, abbiamo un manuale dettagliato su come farlo con il nostro servizio.

Utilizzando Stape, puoi configurare il server GTM in meno di un minuto e siamo la soluzione più economica sul mercato. Stape è conveniente perché acquistiamo server in blocco e per un periodo prolungato. Inoltre, ottimizziamo i nostri server affinché funzionino solo con Google Tag Manager.

A parte questo, Stape ha molti altri vantaggi:

1. Custom gtm.js and gtag.js loader. Consente di rendere gli script di Google Tag Manager e/o Analytics 4 più resistenti agli ad blocker.

2. Global CDN. Questa funzione consente di velocizzare il servizio dei file JS utilizzando un server più vicino al visitatore del sito. Questo comporta una maggiore velocità della pagina, che potrebbe influire positivamente sul posizionamento organico.

3. Logs. I Logs sono una funzione utile quando si imposta o si risolvono i problemi di tagging lato server. Permettono di determinare quali dati sono stati inviati al server e come sono stati elaborati. Ad esempio, puoi verificare se tutti gli eventi di acquisto hanno avuto uno stato 200 (il che significa che sono stati gestiti correttamente) o verificare tutte le richieste con un codice di risposta 500.

4. Cookie Keeper. Estendi i cookie quando una persona utilizza un qualsiasi browser con l’ultima versione di ITP, che accorcia la durata di vita dei cookie per le risposte provenienti da IP di terze parti. Devi fare una sola cosa: attivare il nostro Cookie Keeper potenziato.

5. Anonimyzer. Con questo potenziamento puoi rimuovere o rendere anonimi i dati degli utenti da Google Analytics.

Sul nostro blog, abbiamo un altro post che illustra i benefici dell’hosting Stape per il server di Google Tag Manager.

Padroneggiando il monitoraggio lato server, puoi ottenere informazioni preziose sul comportamento degli utenti che possono costituire la base delle tue strategie di marketing e migliorare le prestazioni del tuo sito web.

Il nostro team di esperti è sempre lieto di aiutare i nuovi utenti a familiarizzare con il monitoraggio e di rispondere a qualsiasi domanda.

Per i siti web ad alto volume, offriamo piani personalizzati. Usa il calcolatore dei prezzi per scegliere il piano migliore per il tuo sito.