El seguimiento del lado del servidor supervisa la actividad de los usuarios en el sitio web y se basa en servidores en la nube en lugar del navegador del usuario. Está de moda al inicio de la era sin cookies. Esta entrada del blog explorará el etiquetado del lado del servidor, cómo funciona y sus ventajas e inconvenientes en comparación con el seguimiento del lado del cliente. Así que, ¡empecemos!
Antes de entrar en detalles sobre el rastreo del lado del servidor, dediquemos un momento a discutir qué es el rastreo del lado del cliente. De esta manera, será mucho más fácil comprender la diferencia entre ambos.
¿Qué es el seguimiento del lado del cliente?
El seguimiento del lado del cliente es la forma más popular de conectar sitios web con plataformas de seguimiento. Utiliza el navegador del usuario (cliente) para enviar información al sistema de gestión de etiquetas o a la plataforma de análisis. Uno de los sistemas de gestión de etiquetas más populares es Google Tag Manager. Una vez que su sitio está conectado con Google Tag Manager puede utilizarlo para enviar información a cualquier plataforma, como Google Analytics, Facebook, TikTok, Mailchimp, etc.
Para que funcione el seguimiento del lado del cliente, añada el código de Google Tag Manager (o cualquier otro sistema de gestión de etiquetas) a su sitio web y, en el mejor de los casos, cree una capa de datos. Después, se configuran las etiquetas y los activadores que envían información sobre la actividad del usuario a herramientas de terceros.
¿Qué es el seguimiento del lado del servidor?
Con el seguimiento del lado del servidor, su sitio web envía primero los datos al servidor en la nube. A continuación, el servidor en la nube distribuye los datos entre terceros proveedores y plataformas de seguimiento. La plataforma de seguimiento del lado del servidor más popular es, de nuevo, Google Tag Manager. Lanzaron su tipo de seguimiento de etiquetas del lado del servidor en 2020.
Un servidor en la nube funciona como un proxy entre la información que envía a una herramienta de terceros y su sitio (o cualquier otra fuente de datos). Para utilizar Google Tag Manager de servidor, es necesario configurar un servidor de nube que debe (pero no debe) utilizar el subdominio de su sitio web. A continuación, utilice las solicitudes GTM de servidor para enviar la información a las plataformas de seguimiento.
Estos son los principales beneficios del etiquetado del lado del servidor:
Con Stape, puede configurar las URL del servidor de etiquetado en un solo clic, es super simple. Además, le ahorra dinero. El alojamiento de Stape es unas cinco veces más barato que GCP. A parte de su coste y simplicidad, el etiquetado del lado del servidor con Stape tiene múltiples ventajas, como un Custom Loader, CDN global, registros, Cookie-Keeper anonimizador, multidominios, encabezado de vista previa, uso compartido de cuentas, autoescalado, API, zonas de servidor y mucho más.
Teniendo en cuenta todas las ventajas del seguimiento del lado del servidor, no es de extrañar que tenga numerosos casos de uso. Echemos un vistazo a los más populares:
- Seguridad de los datos. El etiquetado del lado del servidor le ofrece un control de datos más completo, ya que los datos se procesan y almacenan en sus servidores antes de enviarse a servicios de terceros.
- Cumplimiento de la privacidad. Al utilizar el etiquetado del lado del servidor, puede asegurarse de que solo se comparten con servicios de terceros los datos necesarios y que cumplen la normativa.
- Mejora de los tiempos de carga de la página. Al gestionar el seguimiento y los análisis en el lado del servidor, puede reducir la cantidad de JavaScript que se ejecuta en el navegador del usuario, lo que se traduce en tiempos de carga de página más rápidos y una mejor experiencia de usuario.
- Reducción del procesamiento en el lado del cliente. Descargar la recopilación y el procesamiento de datos al servidor puede reducir la carga en el lado del cliente.
- Enriquecimiento avanzado de datos. El seguimiento del lado del servidor permite la integración de fuentes de datos adicionales, como bases de datos internas o API de terceros.
- Transformación compleja de datos. El servidor realiza transformaciones y cálculos de datos complejos antes de enviar los datos a servicios de terceros, lo que garantiza datos más limpios y precisos.
- Modelos de atribución refinados. La ampliación de la vida útil de las cookies y la combinación de datos web y del servidor permiten obtener modelos de atribución más precisos.
- Evite los bloqueadores de anuncios. Dado que los datos se envían directamente desde su servidor, es menos probable que el etiquetado del lado del servidor sea bloqueado por los bloqueadores de anuncios.
- Integración con sistemas internos como ERP, CRM y otras herramientas de inteligencia empresarial.
- Flujos de trabajo personalizados y automatización para activar campañas de marketing o alertas operativas.
- Integración de datos offline. Puede integrar datos de conversión offline, como compras en tienda o ventas telefónicas, con datos en línea para crear una visión completa del recorrido del cliente.
Hay varias herramientas que puede utilizar para configurar el etiquetado del lado del servidor. Nuestra elección es el contenedor del servidor de Google Tag Manager. Las principales ventajas de utilizar sGTM, en nuestra opinión, son:
Si desea configurar el etiquetado del lado del servidor de Google Tag Manager en su sitio web, tenemos un manual paso a paso sobre cómo hacerlo con nuestro servicio.
Usando Stape, puede configurar el servidor de GTM en menos de un minuto, y somos la solución más barata del mercado. Stape es asequible porque compramos servidores al por mayor y por un periodo prolongado. Además, optimizamos nuestros servidores para que funcionen únicamente con Google Tag Manager.
Además de eso, Stape tiene muchas otras ventajas:
1. Custom Loader gtm.js y gtag.js. Le ayuda a hacer que los scripts de Google Tag Manager y/o Analytics 4 sean más resistentes a los bloqueadores de anuncios.
2. CDN global. Esto permite servir archivos JS más rápido utilizando un servidor ubicado más cerca del visitante de su sitio. Esto se traduce en una mejora de la velocidad de la página, lo que podría afectar positivamente al posicionamiento.
3. Registros. Los registros son una función muy útil a la hora de configurar o solucionar problemas de etiquetado en el servidor. Ayudan a determinar qué datos se enviaron al servidor y cómo se procesaron. Por ejemplo, puede comprobar si todos los eventos de compra tuvieron un estado 200 (lo que significa que se gestionaron correctamente) o comprobar todas las solicitudes con un código de respuesta 500.
4. Cookie Keeper. Extienda las cookies cuando una persona utilice cualquier navegador con la última versión de ITP, que acorta la vida útil de las cookies para las respuestas de IPs de terceros. Sólo tiene que hacer una cosa: activar nuestro poderoso Cookie Keeper.
5. Anonimyzer. Con este potenciador, puede eliminar o anonimizar los datos de usuario de Google Analytics.
Tenemos una entrada de blog distinta que cubre los beneficios de alojamiento en Stape para el servidor de Google Tag Manager.
El primer paso para comenzar con el etiquetado del lado del servidor es configurar el contenedor sGTM. Con Stape, puede configurar un servidor de etiquetado para su contenedor sGTM en un solo clic. Todo lo que tiene que hacer es:
1. Abra su contenedor web de Google Tag Manager https://tagmanager.google.com/.
Haga clic en Administrar. Debajo de la columna del contenedor, haz clic en +.
2. Escriba el nombre del contenedor, seleccione Servidor y haga clic en Crear.
3. Copie la configuración del contenedor y péguela en cualquier editor de texto. La necesitará para los siguientes pasos.
4. Vaya a stape.io y cree una cuenta o inicie sesión.
5. Haga clic en Create container en la parte superior derecha.
6. Introduzca los datos de su contenedor:
7. Elija un plan para su contenedor. Puede comenzar con un plan gratuito. Haga clic en Continue with a Free plan.
8. Verá el estado de su contenedor, la configuración del contenedor y el nombre del plan. Se tarda unos 5 minutos en desplegar un contenedor de servidor. Vuelva a cargar la página para actualizar el estado. Si la configuración del lado del servidor de Google Tag Manager se ha realizado correctamente, debería ver el estado “Running”.
Recomendado. Configure un dominio personalizado:
Tenemos una entrada de blog detallada donde describimos la asignación de un dominio personalizado para el contenedor de servidor de Google Tag Manager: utilizando el mismo origen (Cloudflare y nginx).
Pero aquí vamos a cubrir la configuración de un subdominio personalizado:
1. Abra su contenedor sGTM en Stape, desplácese hasta “Domains” y haga clic en Add custom domain.
2. Escriba un dominio personalizado.
3. Verá los registros DNS que debes añadir.
El registro DNS depende de la ubicación del servidor y de la opción CDN que elija.
Los registros DNS que debe configurar varían según la ubicación del servidor y la configuración de CDN que haya seleccionado. Verá los registros DNS que debe añadir dentro de tu contenedor stape.io.
4. Acceda a su cuenta DNS y añada los registros que vea en su cuenta stape.io. A continuación se muestra un ejemplo de configuración de DNS para CloudFlare. Abra la configuración DNS del dominio requerido y haga clic en Add record.
A continuación, escriba los registros que vea en su cuenta de stape.io. Asegúrese de que el proxy está desactivado.
Normalmente, se tarda entre 2 y 3 horas en verificar el dominio personalizado. En el caso de algunos proveedores de DNS, la verificación de los registros puede tardar hasta 72 horas. Le enviaremos un correo electrónico cuando se haya verificado el dominio personalizado o se haya detectado algún error. Si hay un error con la verificación, por favor siga estas instrucciones sobre cómo verificar la verificación del dominio personalizado.
5. Una vez verificado el dominio personalizado, vuelva al contenedor del servidor de Google Tag Manager → Elija su contenedor de servidor → Administrar → Configuración del contenedor → Pegar URL del servidor de etiquetado.
6. Si utiliza un dominio personalizado, es muy recomendable actualizar el script web de GTM en su sitio web. Este ajuste cargará gtm.js desde su dominio. Para ello, sustituye el dominio predeterminado googletagmanager.com por el dominio personalizado que ha configurado en el paso anterior.
¡Eso es todo!
Desde nuestro punto de vista, configurar un dominio personalizado con el mismo dominio de origen es la mejor opción porque ayuda a prolongar la vida útil de las cookies en todos los navegadores. Sin embargo, este método es técnicamente avanzado y requiere de una CDN o un balanceador de carga. Si desea configurar el mismo dominio de origen, siga esta guía en nuestro blog.
Si no puede configurar el mismo dominio de origen, tenemos soluciones para prolongar la vida útil de las cookies en Safari: OWN CDN y Cookie Keeper.
Al dominar el seguimiento del lado del servidor puede obtener información valiosa sobre el comportamiento del usuario que puede formar la base de sus estrategias de marketing y mejorar el rendimiento de su sitio web.
Nuestro equipo de expertos está siempre dispuesto a ayudar a los nuevos usuarios a iniciarse en el seguimiento y a responder a cualquier pregunta.
Para sitios web de gran volumen, ofrecemos planes personalizados. No dude en utilizar nuestra calculadora de precios para estimar el mejor plan para su sitio web.
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