La publicidad en línea está en constante cambio, y con ella llegan nuevos retos. Entre ellos se encuentra el seguimiento del lado del servidor (server-side tracking), un método de seguimiento de la actividad de los usuarios en los sitios web que se basa en los servidores de la nube en lugar del navegador del usuario. Esta entrada del blog explorará qué es el seguimiento del lado del servidor, cómo funciona y algunas de sus ventajas e inconvenientes en comparación con el seguimiento del lado del cliente. Así que ¡comencemos!
El seguimiento del lado del cliente (client-side tracking) es la forma más popular de conectar los sitios web con las plataformas de seguimiento. Utilice el navegador del usuario (cliente) para enviar información al sistema de gestión de etiquetas o a la plataforma de análisis. Uno de los sistemas de gestión de etiquetas más populares es Google Tag Manager. Una vez que su sitio está conectado con Google Tag Manager, puede utilizarlo para enviar información a cualquier plataforma, como Google Analytics, Facebook, TikTok, Mailchimp, etc.
Para que el seguimiento del lado del cliente funcione, es necesario añadir el código de Google Tag Manager (o cualquier otro sistema de gestión de etiquetas) a su sitio web, idealmente, crear una capa de datos. A continuación, configure etiquetas y activadores que envíen información sobre la actividad de los usuarios a herramientas de terceros.
Con el seguimiento del lado del servidor, su sitio web envía primero los datos al servidor en la nube. A continuación, el servidor en la nube distribuye los datos entre los proveedores de terceros y las plataformas de seguimiento. La plataforma de seguimiento del lado del servidor más popular vuelve a ser Google Tag Manager. Lanzaron su contenedor del lado del servidor hace un par de años.
Un servidor en la nube funciona como un proxy entre la información que usted envía a una herramienta de terceros y su sitio (o cualquier otra fuente de datos). Para utilizar Google Tag Manager de servidor, debe configurar un servidor en la nube que debería (pero no debe) utilizar el subdominio de su sitio web. A continuación, utilice las solicitudes de GTM de servidor para enviar la información a las plataformas de seguimiento.
El seguimiento del lado del cliente ha sido la forma más común de seguir el comportamiento de los usuarios de un sitio web, pero ha empezado a cuestionarse en los últimos años. El obstáculo más extenso para el seguimiento del lado del cliente es la disminución del rendimiento de la velocidad de la página, los problemas de seguridad y las cookies de terceros. Vamos a entrar en más detalles sobre cada uno de estos factores.
1. Disminución del rendimiento de la velocidad de la página. La velocidad del sitio es crucial para la experiencia del usuario. Cada script de seguimiento hace más lento su sitio, disminuyendo los ingresos de los anuncios y las posiciones orgánicas. Algunas investigaciones demuestran que la gente abandonará el sitio si la página tarda demasiado en cargarse, especialmente en los dispositivos móviles, donde la conexión a Internet es más lenta. Comparamos la velocidad de la página del sitio con el seguimiento del lado del cliente frente al del lado del servidor, y los resultados mostraron que trasladar el etiquetado a ss puede mejorar la puntuación de rendimiento de Google en unos 40 puntos.
2. Problemas de seguridad. Con el seguimiento del lado del cliente, no se puede controlar qué datos recopila cada proveedor. El javascript de terceros puede raspar PII o cualquier otro dato de su sitio, y usted ni siquiera lo sabrá.
3. Las cookies. Algunos navegadores, como Safari y Firefox, tienen funciones de prevención de seguimiento inteligente (ITP) diseñadas para limitar las cookies y los scripts de seguimiento de terceros. Si utiliza el seguimiento del lado del cliente, la duración de las cookies se limitará a 1 o 7 días.
1. Simplicidad. El seguimiento del lado del cliente es más popular y antiguo que el seguimiento del lado del servidor. Debido a esto, más gente está familiarizada con el etiquetado del lado del cliente, lo que significa que será más fácil encontrar una persona que implemente el seguimiento del lado del cliente en su sitio. También es más fácil encontrar documentación y guías que describan cómo implementar el seguimiento del navegador.
2. Precio. El seguimiento del lado del cliente es gratuito o más barato que el del lado del servidor, ya que no tiene que pagar por el servidor de etiquetado.
El seguimiento del lado del servidor es una forma más fiable, segura y controlable de recoger y distribuir datos. Esto hace que el lado del servidor sea excelente cuando se trata de información sensible. Tiene numerosas ventajas sobre el lado del cliente. Tenemos una entrada en el blog que describe todos los beneficios del seguimiento del lado del servidor. Para obtener información más detallada, haga clic en este enlace. Aquí me centraré en las más importantes.
1. Control de los datos. Usted tiene un control total sobre los datos que recibe cada proveedor. Sólo obtendrán la información que usted configuró en las etiquetas GTM del servidor y que ven en las peticiones HTTP salientes. No pueden recoger ninguna información adicional de su sitio.
2. Rendimiento mejorado del sitio. Puede eliminar/reducir el Javascript que se ejecuta en el navegador del usuario. Esto conducirá a un tiempo de carga de la página más rápido, una mejor experiencia de usuario y una mejor clasificación.
3. Duración de las cookies. Si su URL de etiquetado del servidor utiliza un subdominio personalizado (que se encuentra dentro de la jerarquía de su sitio principal), el servidor GTM establecerá cookies de origen. Esto cambia drásticamente la forma en que la protección de seguimiento de los navegadores trata estas cookies y ayuda a evitar problemas cuando se reduce la vida útil de las cookies de terceros.
4. Mayor precisión y fiabilidad. Dado que el seguimiento ss asigna las cookies en concepto de primera parte y es más resistente a los bloqueadores de anuncios y a los ITP, estos factores hacen que el seguimiento del lado del servidor sea más preciso que el del lado del cliente.
1. Precio. Es necesario utilizar un servidor en la nube para su seguimiento del lado del servidor. Los servidores en la nube no son gratuitos. Stape ofrece a su server Google Tag Manager hosting por $20/mes.
2. Más difícil de implementar. El concepto de seguimiento del lado del servidor es nuevo, lo que significa que no mucha gente sabe cómo implementarlo, y aún menos puede configurarlo correctamente. Por cierto, si usted necesita ayuda para configurar el seguimiento del lado del servidor, podemos ayudar, sólo tiene que responder a estas sencillas preguntas y establecer un presupuesto para usted.
3. El número limitado de plataformas que soportan el seguimiento del lado del servidor. Todas las plataformas populares de seguimiento y publicidad (como Google, Facebook, TikTok, etc.) comenzaron a soportar el seguimiento del lado del servidor y ya tienen plantillas de etiquetas ss en la galería de Google Tag Manager. Sin embargo, hay muchas plataformas que aún no admiten el seguimiento del lado del servidor. Hemos recopilado una lista de plataformas que soportan el seguimiento del lado del servidor en una entrada del blog.
Empecemos por el hecho de que, por ahora, no es posible cambiar al lado del servidor por completo, ya que muchas plataformas aún no admiten el seguimiento de ss.
Si le preocupa la exactitud de los datos, la privacidad del usuario y el rendimiento del sitio web, entonces es esencial comenzar a implementar el seguimiento del lado del servidor. Algunas plataformas, como las redes de afiliación, lo exigen, mientras que otras, como Facebook o Google, sólo recomiendan implementar el seguimiento del lado del servidor.
La información más precisa sobre los usuarios le ayudará a tomar mejores decisiones. No sólo le ayuda a entender el comportamiento de los usuarios, sino que también afecta a los resultados de sus campañas de PPC, ya que las plataformas publicitarias tienen más datos sobre los usuarios; así, sus algoritmos aprenderán mejor.
El lanzamiento del contenedor de Google Tag Manager de servidor fue innovador en el seguimiento del lado del servidor. Puede conectar el Google Tag Manager de la web y del servidor y utilizar el GTM de la web como fuente de datos para su contenedor GTM del servidor. Puede utilizar Google Analytics 4 o Data Tag/Data Client para alimentar los datos del GTM del servidor.
Aunque el contenedor GTM del servidor tiene un aspecto similar al de la web, la lógica del uso del seguimiento del lado del servidor es totalmente diferente a la de la web. Consulte esta publicación del blog que explica cómo configurar y empezar a utilizar Google Tag Manager de servidor.
Stape es el alojamiento para el contenedor de Google Tag Manager del servidor. Usando Stape, puede configurar el servidor GTM en menos de 1 minuto, y somos la solución más barata del mercado. Stape es asequible porque compramos servidores al por mayor y por un período prolongado. Además, optimizamos nuestros servidores para que funcionen sólo con Google Tag Manager.
Además de eso, tenemos otras ventajas: cargador gtm.js personalizado, cabecera de vista previa, tiempo de carga de gtm más rápido, etc. Usted puede leer acerca de todos ellos en esta entrada del blog.
El seguimiento del lado del servidor es una poderosa herramienta que ofrece varios beneficios sobre el seguimiento del lado del cliente. Sin embargo, también tiene algunas desventajas que deben ser consideradas antes de implementarlo en su sitio web. Una de las principales desventajas del seguimiento del lado del servidor es su complejidad, pero la buena noticia es que si necesita ayuda para configurar el seguimiento del lado del servidor para su negocio, nuestro equipo de expertos puede ayudarle. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para empezar.
Todo lo que se necesita son unas simples preguntas. Haga clic en Obtener un presupuesto, rellene el formulario y le enviaremos una oferta.
