Cómo integrar ActiveCampaign con el sitio web mediante el contenedor de servidor Google Tag Manager

Hemos creado una etiqueta de ActiveCampaign para el contenedor de servidor de Google Tag Manager para ayudar a conectar sitios web con ActiveCampaign. La ventaja de utilizar esta etiqueta para el contenedor del servidor es que puede integrar completamente su sitio web con ActiveCampaign sin la ayuda de los desarrolladores. Ahora, puede configurar la integración mediante el contenedor de servidor de Google Tag Manager. La etiqueta ActiveCampaign para el contenedor de servidor de Google Tag Manager permite realizar el seguimiento de eventos, crear o actualizar contactos, o ambas cosas.

ActiveCampaign es un CRM en línea con funciones de marketing y ventas por correo electrónico muy completas. Como una de las características esenciales es la automatización, permiten una transferencia automática de todos sus contactos e información de contacto a su CRM de ActiveCampaign.

ActiveCampaign es un potente software de marketing por correo electrónico y CRM que facilita el cultivo y el mantenimiento de las relaciones. Puede empezar de inmediato con sus funciones fáciles de usar, como los informes integrados y el seguimiento geográfico. ActiveCampaign permite el seguimiento del comportamiento de los usuarios en el sitio web y establece la automatización del correo electrónico en función de sus actividades.

Supongamos que tiene una tienda de comercio electrónico que vende pasta de dientes. Y usted quiere añadir cada nuevo cliente a una lista de contactos dentro de ActiveCampaign y enviarles un recordatorio sobre la compra de una nueva pasta de dientes.

Para ello, necesita enviar este nuevo contacto a ActiveCampaign y añadir un parámetro que diferencie a los que han comprado. Anteriormente, sólo era posible con la ayuda de los desarrolladores porque ActiveCampaign sólo permite utilizar el método de la API para añadir contactos.

Queríamos crear una solución más sencilla para integrar sitios con ActiveCampaign. Así que ahora, puede hacerlo dentro del contenedor del servidor de Google Tag Manager utilizando nuestra etiqueta ActiveCampaigns.

Y aunque no es necesario contar con la ayuda de los desarrolladores, es necesario entender cómo configurar un contenedor de Google Tag Manager en la web y en el servidor. Si ya ha configurado Universal Analytics del lado del servidor, GA4 o Facebook, debería tener todos los datos listos dentro del contenedor de Google Tag Manager de la web y el servidor.

Bien, vamos a sumergirnos.

La etiqueta AC para el contenedor del servidor de Google Tag Manager se comunicará con la API de ActiveCampaign y enviará los datos de eventos y usuarios a su cuenta de ActiveCampaign. 

Esta etiqueta permite hacer lo siguiente

• Seguir eventos
• Crear o actualizar contactos
• Crear o actualizar contactos y seguir eventos

Para realizar cualquiera de estos eventos, es necesario enviar esta información a ActiveCampaign:

Correo electrónico. Correo electrónico del usuario. Campo obligatorio.

URL DE LA API. Para encontrar la URL de la API de su AC, vaya a mi página de configuración en la pestaña "Desarrollador".

CLAVE DE LA API. Cada usuario dentro de su AC tiene su API KEY. Puede encontrarla en la página de configuración, en la pestaña "Desarrollador".

Nombre. Información del usuario. No es necesario

Apellido. Información del usuario. No es necesario

Teléfono. Información del usuario. No es necesario

Clave de evento. Se requiere y se puede encontrar bajo el nombre de "Clave de Evento" en Configuración > Seguimiento > Seguimiento de Eventos dentro de su cuenta de ActiveCampaign.

Actid. Se requiere y se puede encontrar bajo el nombre de "actid" en Configuración > Seguimiento > Haga clic en la API de seguimiento de eventos.

Nombre del evento. Nombre del evento que se debe añadir dentro de la AC.

Datos del evento. Parámetros que desea añadir al evento.

Valores del campo personalizado del contacto. Puede añadir campos personalizados al contacto.

1. Configure un contenedor de servidor de Google Tag Manager.

2. Añada un subdominio personalizado. Este paso es muy recomendable pero no obligatorio.

3. Vaya a servidor GTM → Plantillas de etiquetas → añadir plantilla de ActiveCampaign.

4. Vaya a la sección «Etiquetas» → haga clic en «Nuevo» → elija «ActiveCampaign» como configuración de etiqueta.

5. Vamos a ver cómo crear un contacto y añadir un evento de compra a modo de ejemplo. Para ello siga los pasos que se indican a continuación:

5.1 Elige la tercera opción de la etiqueta «Crear o actualizar contacto y seguir evento».

5.2 Añadir un correo electrónico (utilizamos la variable para este caso).

5.3 Añade la URL de la API y la clave de la API.

Puedes encontrarla en tu cuenta de ActiveCampaign (Configuración → Desarrollador → copiar URL de API y Clave de API).

5.4 Añadir los parámetros de contacto - Nombre, Apellidos, Teléfono

5.5 Añada la «Clave de evento».

Para encontrarla vaya a su cuenta de ActiveCampaign (Website → Site Tracking → Event Tracking).

5.6 Añadir «Ácido».

Se encuentra en la misma sección que «Clave de evento», basta con hacer clic en «API de seguimiento de eventos» → copiar «Acid» de la ventana emergente.

5.7 Añada el nombre del evento. Utilice el mismo que creó en ActiveCampaign. En nuestro caso es «compra».

6. Añada el disparador para la etiqueta.

En nuestro caso, es cuando el Nombre del Cliente contiene «Cliente de Datos».

7. Pulse «Guardar».

1. Haga clic en «Vista previa» en el servidor GTM.

2. Una vez que haya activado el evento, debería ver que la etiqueta se ha disparado.

Vaya a la sección «Contactos» y busque el contacto para el que activó el evento. Deberías ver el evento en la sección «Actividades recientes».

Espero que esta guía le haya ayudado a integrar ActiveCampaign con su sitio web. La descripción detallada de la integración es imprescindible para el éxito de una campaña de email marketing. Ayudará a crear campañas de correo electrónico personalizadas, a segmentar mejor sus contactos y a crear informes más detallados.

El uso de la etiqueta ActiveCampaign para el contenedor del servidor de Google Tag Manager es una de las formas más sencillas de integrar su sitio con AC sin la ayuda de desarrolladores, especialmente porque ActiveCampaign acepta datos sólo del servidor.