Ad Blocking (el bloqueo de anuncios) no es de ninguna manera una calle de un solo sentido, y el impacto del bloqueo de secuencias de comandos de seguimiento se extiende mucho más allá de los anuncios.
Se ha hablado mucho de las aplicaciones de bloqueo de anuncios en estos días, pero ¿qué hacen realmente por usted? Una de las razones por las que la gente puede considerar instalarlas en su dispositivo o navegador es por los molestos anuncios y ventanas emergentes que aparecen en el sitio por el que están navegando.
Los bloqueadores de anuncios funcionan identificando las secuencias de comandos que se ejecutan antes de que aparezcan los anuncios y evitan que se abran esas molestas ventanas emergentes que nos dicen lo estupendo que sería ese producto que estamos viendo si nuestros ojos fueran mejores! Pero no sólo los anuncios pueden verse afectados por los AdBlockers.
En este post, hablaré de cómo los bloqueadores de anuncios pueden afectar a los scripts de seguimiento colocados mediante Google Tag Manager (GTM). También mostraré cómo evitar el bloqueo de Google Tag Manager por parte de AdBlocker y compartiré algunos consejos sobre el uso del seguimiento del lado del servidor.
Este artículo no anima a nadie a hacer un seguimiento de los usuarios sin su permiso. Siempre hay que respetar las decisiones de los usuarios y pedirles su consentimiento antes de lanzar cualquier script de seguimiento.
Algunas personas pueden utilizar GTM para fines no relacionados con el seguimiento (como la implementación del marcado de esquema o la adición de un chat en el sitio). Si se bloquea GTM, podría tener un impacto negativo en las clasificaciones orgánicas o en la experiencia del cliente.
Adblocker es un software o extensión del navegador que puede alterar o eliminar el contenido publicitario de los sitios web. Puede bloquear la publicidad, el seguimiento y otros contenidos utilizando diferentes métodos. Uno de los métodos es dirigirse a la URL donde se origina este contenido.
Por lo general, la mayoría de los bloqueadores de publicidad impiden que se muestren sólo los anuncios. Puede hacerse conociendo la URL de la red publicitaria (debido a una base de datos específica de URLs que forma parte de las redes publicitarias) o utilizando los nombres de las etiquetas en el código.
La configuración por defecto del bloqueador de anuncios no afectará a Google Analytics 4 ni a Google Tag Manager. Sólo bloquearán los anuncios de la página que visite el usuario.
Pero los usuarios pueden ajustar la configuración y pedir al Ad Blocker que elimine los scripts de seguimiento. En este caso, Google Tag Manager no funcionará. Esto significa que todos los scripts de seguimiento que haya añadido dentro del gestor de etiquetas no funcionarán. Si usted agrega scripts de Google Analytics 4 fuera de Google Tag Manager, también se bloqueará.
En los últimos años, cada vez más personas utilizan bloqueadores de anuncios para escapar de la publicidad. Dado que la configuración avanzada de AdBlocker puede afectar a GTM, sus etiquetas también se verán afectadas. Es posible que la gente ni siquiera sepa que ha bloqueado la posibilidad de contactar con el soporte a través del chat del sitio.
2. Selecciona tu contenedor sGTM en el panel de control.
3. Haz clic en "Power-ups" y, a continuación, en el botón "Configure" situado junto al panel "Custom Loader".
4. Activa el interruptor "Custom Loader".
5. Configura el cargador personalizado con los siguientes ajustes:
Si utilizas las plataformas Shopify, WordPress, Magento, BigCommerce, Wix o PrestaShop, necesitarás la aplicación, el complemento o la extensión correspondiente desarrollada por Stape para configurar Custom Loader.
1. Descarga y configura la aplicación para tu plataforma:
- Shopify: enlace de descarga, guía de configuración.
- WordPress: enlace de descarga, guía de configuración.
- Magento: enlace de descarga, guía de configuración.
- BigCommerce: enlace de descarga, guía de configuración.
- Wix: enlace de descarga, guía de configuración.
- PrestaShop: enlace de descarga, guía de configuración.
2. Vuelve a la página de configuración de Custom Loader. Una vez que hayas introducido toda la información de código y configuración, haz clic en el botón "Generate".
3. Sigue las instrucciones del panel de configuración para configurar Custom Loader en tu aplicación.
Si seleccionas la opción «Otra plataforma», se te proporcionará un código JS para utilizar en tu sitio web en lugar del cargador estándar de GTM. Para configurar el código, introduce la siguiente información adicional:
Puedes hacer clic en «Configuración avanzada» para introducir información adicional:
6. Haz clic en "Generate". A continuación, recibirás instrucciones sobre cómo añadir un cargador personalizado a tu sitio web (o un código JS si has seleccionado la plataforma "Otra").
Realiza los cambios necesarios en tu sitio web (añade el código) o en las aplicaciones de Stape que utilices.
Al añadir el Custom Loader al sitio, asegúrate de eliminar también el cargador estándar de GTM, si lo tienes.
Comprueba la configuración del cargador personalizado
Para comprobar si todo funciona correctamente, haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier página del sitio web → haz clic en Inspeccionar → abre la pestaña Red. A continuación, introduce tu subdominio personalizado o la misma ruta de origen si la utilizas.
Si todo es correcto, deberías ver la URL de solicitud de Google Tag Manager y el código de estado «200 OK».
A continuación se muestra un ejemplo de cómo cifrar la solicitud de GA4 con el cargador personalizado activo y la opción de protección mejorada contra bloqueadores de anuncios activada:
Y así es como se ve sin el cargador personalizado y sin la protección mejorada del bloqueador de anuncios configurada:
Google Tag Manager no es una herramienta de seguimiento por diseño y puede ser utilizado para muchos otros fines que el seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio. Es por eso que el bloqueo de GTM puede afectar negativamente no a Google Analytics 4, Facebook, o cualquier otra herramienta de seguimiento, sino que puede ir mucho más allá.
En esta entrada del blog, mostré cómo usar Google Tag Manager del lado del servidor para evitar el bloqueo de GTM por parte de Ad Blocker. Pero al final, depende de usted si configura o no Google Tag Manager como se describe en este artículo.
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