Evite el bloqueo de Google Tag Manager por parte de los Adblockers

Ad Blocking (el bloqueo de anuncios) no es de ninguna manera una calle de un solo sentido, y el impacto del bloqueo de secuencias de comandos de seguimiento se extiende mucho más allá de los anuncios.

Se ha hablado mucho de las aplicaciones de bloqueo de anuncios en estos días, pero ¿qué hacen realmente por usted? Una de las razones por las que la gente puede considerar instalarlas en su dispositivo o navegador es por los molestos anuncios y ventanas emergentes que aparecen en el sitio por el que están navegando. 

Los bloqueadores de anuncios funcionan identificando las secuencias de comandos que se ejecutan antes de que aparezcan los anuncios y evitan que se abran esas molestas ventanas emergentes que nos dicen lo estupendo que sería ese producto que estamos viendo si nuestros ojos fueran mejores! Pero no sólo los anuncios pueden verse afectados por los AdBlockers.

En este post, hablaré de cómo los bloqueadores de anuncios pueden afectar a los scripts de seguimiento colocados mediante Google Tag Manager (GTM). También mostraré cómo evitar el bloqueo de Google Tag Manager por parte de AdBlocker y compartiré algunos consejos sobre el uso del seguimiento del lado del servidor.

Este artículo no anima a nadie a hacer un seguimiento de los usuarios sin su permiso. Siempre hay que respetar las decisiones de los usuarios y pedirles su consentimiento antes de lanzar cualquier script de seguimiento.

Algunas personas pueden utilizar GTM para fines no relacionados con el seguimiento (como la implementación del marcado de esquema o la adición de un chat en el sitio). Si se bloquea GTM, podría tener un impacto negativo en las clasificaciones orgánicas o en la experiencia del cliente.

Adblocker es un software o extensión del navegador que puede alterar o eliminar el contenido publicitario de los sitios web. Puede bloquear la publicidad, el seguimiento y otros contenidos utilizando diferentes métodos. Uno de los métodos es dirigirse a la URL donde se origina este contenido.

Por lo general, la mayoría de los bloqueadores de publicidad impiden que se muestren sólo los anuncios. Puede hacerse conociendo la URL de la red publicitaria (debido a una base de datos específica de URLs que forma parte de las redes publicitarias) o utilizando los nombres de las etiquetas en el código.

La configuración por defecto del bloqueador de anuncios no afectará a Google Analytics 4 ni a Google Tag Manager. Sólo bloquearán los anuncios de la página que visite el usuario.

Pero los usuarios pueden ajustar la configuración y pedir al Ad Blocker que elimine los scripts de seguimiento. En este caso, Google Tag Manager no funcionará. Esto significa que todos los scripts de seguimiento que haya añadido dentro del gestor de etiquetas no funcionarán. Si usted agrega scripts de Google Analytics 4 fuera de Google Tag Manager, también se bloqueará.

En los últimos años, cada vez más personas utilizan bloqueadores de anuncios para escapar de la publicidad. Dado que la configuración avanzada de AdBlocker puede afectar a GTM, sus etiquetas también se verán afectadas. Es posible que la gente ni siquiera sepa que ha bloqueado la posibilidad de contactar con el soporte a través del chat del sitio.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Stape y selecciona tu contenedor sGTM desde el panel de control.

2. Ve a Power-ups y haz clic en el panel Custom Loader, dentro de la sección Track and Recovery.

3. Activa el interruptor Custom Loader para habilitarlo.

4. Si quieres codificar las solicitudes de seguimiento enviadas desde el navegador a tu contenedor sGTM, activa Enhanced ad blocker protection. Al ocultar patrones de URL y firmas de seguimiento reconocibles, evita que los bloqueadores de anuncios identifiquen e intercepten estas solicitudes.

5. Haz clic en Save changes.

6. En la sección Code & Setup information, selecciona Platform. Aquí puedes:

• Seleccionar tu plataforma CMS (como Shopify, WordPress, etc.). En este caso, deberás instalar y configurar una aplicación de Stape.
• Seleccionar Other para recibir un fragmento de JS si utilizas otra plataforma o un sitio web personalizado.

Para verificar que la configuración funciona:

1. 1.
   Abre cualquier página de tu sitio web.
2. 2.
   Clic derecho → Inspect → abre la pestaña Network tab.
3. 3.
   Filtra las solicitudes por tu subdominio personalizado o ruta same-origin.
4. 4.
   Busca la URL de solicitud GTM: debería devolver un código de estado 200 OK.

Google Tag Manager no es una herramienta de seguimiento por diseño y puede ser utilizado para muchos otros fines que el seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio. Es por eso que el bloqueo de GTM puede afectar negativamente no a Google Analytics 4, Facebook, o cualquier otra herramienta de seguimiento, sino que puede ir mucho más allá.

En esta entrada del blog, mostré cómo usar Google Tag Manager del lado del servidor para evitar el bloqueo de GTM por parte de Ad Blocker. Pero al final, depende de usted si configura o no Google Tag Manager como se describe en este artículo.