Éviter le blocage de Google Tag Manager par Adblockers

Le blocage des publicités n'est en aucun cas une voie à sens unique, et l'impact du blocage des scripts de suivi s'étend bien au-delà des simples publicités.

Beaucoup de choses ont été faites sur les applications de blocage des publicités ces jours-ci, mais à quoi servent- elles vraiment pour vous ? L'une des raisons pour lesquelles les gens pourraient envisager de les installer sur leur appareil ou leur navigateur est à cause des publicités et des pop-ups ennuyeux qui apparaissent sur le site qu'ils ont eu accès.

Les bloqueurs de publicités fonctionnent en identifiant les scripts qui s'exécutent avant que les publicités apparaissent et empêchent ces pop-ups embêtants de s'ouvrir, nous disant que ce produit que nous regardons serait génial si seulement nos yeux étaient meilleurs ! Mais les publicités ne sont pas les seules à être affectées par les AdBlockers.

Dans cet article, je vais expliquer comment les bloqueurs de publicités peuvent affecter les scripts de suivi placés à l'aide de Google Tag Manager (GTM). Je montrerai également comment éviter le blocage de Google Tag Manager par AdBlocker et partagerai quelques conseils sur l'utilisation du suivi côté serveur.

Cet article n'encourage personne à suivre les utilisateurs sans leur autorisation. Vous devez toujours respecter les décisions des utilisateurs et demander leur accord avant de lancer des scripts de suivi.

Certaines personnes peuvent utiliser GTM à d’autres buts que le suivi (comme par exemple la mise en œuvre d'un balisage de schéma ou l'ajout d'un chat sur le site). Si GTM est bloqué, cela pourrait avoir l’influence négative sur les classements organiques ou l'expérience du client.

Adblocker est un logiciel ou une extension de navigateur qui peut modifier ou supprimer le contenu publicitaire des sites Web. Il peut bloquer la publicité, le suivi et d'autres contenus en utilisant des différentes méthodes. L'une des méthodes consiste à cibler l'URL d'où provient ce contenu.

Par défaut, la plupart des bloqueurs de publicités empêchent uniquement la diffusion des publicités. Cela peut se faire soit en connaissant l'URL du réseau publicitaire (à cause d'une base de données spécifique d'URL qui fait partie des réseaux publicitaires) soit en utilisant les noms de balises dans le code.

La configuration par défaut du bloqueur de publicités ne nuira pas à Google Analytics 4 ou à Google Tag Manager. Ils bloqueront uniquement les publicités sur la page visitée par l'utilisateur.

Mais les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres et demander à Ad Blocker de supprimer tous les scripts de suivi. Dans ce cas, Google Tag Manager ne fonctionnera pas. Cela signifie que tous les scripts de suivi que vous avez ajoutés dans le Tag Manager ne fonctionneront pas. Si vous ajoutez des scripts Google Analytics 4 en dehors de Google Tag Manager, ils seront également bloqués.

Au cours des dernières années, de plus en plus de gens ont utilisé des bloqueurs de publicités pour échapper aux publicités. Étant donné que les paramètres avancés d'AdBlocker peuvent affecter GTM, vos balises seront également affectées. Les gens ne savent peut-être même pas qu'ils ont bloqué la possibilité de contacter l'assistance via le chat sur le site.

1. Connectez-vous à votre compte Stape et sélectionnez votre conteneur sGTM depuis le tableau de bord.

2. Accédez à Power-ups et cliquez sur le panneau Custom Loader dans la section Track and Recovery.

3. Activez le bouton Custom Loader pour l’activer.

4. Si vous souhaitez encoder les requêtes de suivi envoyées depuis le navigateur vers votre conteneur sGTM, activez Enhanced ad blocker protection. En masquant les modèles d’URL et les signatures de suivi reconnaissables, cette fonctionnalité empêche les bloqueurs de publicités d’identifier et d’intercepter ces requêtes.

5. Cliquez sur Save changes.

6. Dans la section Code & Setup information, choisissez Platform. Vous pouvez ensuite:

• Sélectionner votre plateforme CMS (comme Shopify, WordPress, etc.). Dans ce cas, vous devrez installer et configurer une application Stape.
• Sélectionner Other pour recevoir un snippet JS si vous utilisez une autre plateforme ou un site web personnalisé.

Pour vérifier que la configuration fonctionne :

1. 1.
   Ouvrez n'importe quelle page de votre site web.
2. 2.
   Clic droit → Inspect → ouvrez l’onglet Network onglet.
3. 3.
   Filtrez les requêtes par votre sous-domaine personnalisé ou le chemin same-origin.
4. 4.
   Recherchez l'URL de requête GTM - elle devrait renvoyer un code d'état 200 OK.

Google Tag Manager n'est pas un outil de suivi par sa conception et peut être utilisé à de nombreuses autres fins que le suivi du comportement des utilisateurs sur le site. C'est pourquoi le GTM bloqué peut avoir un impact négatif sur Google Analytics 4, Facebook ou tout autre outil de suivi, mais peut aller bien au-delà. Récupérer ces données perdues en contournant les bloqueurs est d'ailleurs une étape fondamentale pour optimiser Google Ads, car les algorithmes d'enchères ont besoin de signaux complets pour fonctionner efficacement

Dans cet article de blog, j'ai montré comment utiliser Google Tag Manager côté serveur pour éviter le blocage GTM par Ad Blocker. Mais en fin de compte, c'est à vous de décider de configurer ou pas Google Tag Manager comme il est décrit dans cet article.