D'ici la fin de 2024, Chrome et les navigateurs basés sur Chrome seront équipés de cookies tiers. Safari et Firefox ont déjà implémenté des algorithmes de suivi intelligents qui peuvent bloquer les trackers. Cela nous amène au point suivant : les méthodes de publicité numérique qui s'appuient sur des cookies tiers pour cibler les consommateurs pourraient devenir inefficaces ou même cesser complètement de fonctionner.
Ce changement dans la façon dont les annonceurs suivent les utilisateurs nuira à de nombreux éditeurs et réseaux publicitaires qui s'appuient sur ces sociétés tierces pour afficher des publicités et collecter des données auprès des visiteurs du site afin de comprendre leur public.
Dans cet article de blog, j'expliquerai ce que c'est un cookie tiers, pourquoi il est important et comment le suivi côté serveur peut aider les entreprises à se déplacer vers le monde sans cookies tiers.
Les cookies permettent aux sites Web de mémoriser et de suivre les actions des utilisateurs. De cette façon, ils peuvent offrir une expérience utilisateur plus personnalisée et fournir des informations de suivi précieuses aux entreprises.
Les cookies tiers sont spécifiquement créés et placés par des sites Web autres que le site Web que vous visitez. Supposons que vous visitez un site Web appelé example.com. Cela signifie que les cookies définis par Google ou Facebook seront considérés comme des tiers puisqu'ils ont été placés par google.com ou facebook.com. Et le site Web que vous parcourez actuellement est example.com.
Les cookies tiers sont largement utilisés à des fins publicitaires et de profilage des utilisateurs.
Les cookies sont utilisés pour stocker des informations importantes sur les sites Web et leur fonctionnement. Les propriétaires de sites Web utilisent des cookies pour fournir des expériences utilisateur personnalisées, telles que la mémorisation des articles que les gens ont dans leurs paniers ou les identifiants de connexion pour le site. Les cookies propriétaires sont générés par les hôtes eux-mêmes, tandis que les cookies tiers proviennent de sources externes telles que les annonceurs, qui aident à fournir des données plus détaillées sur les habitudes de navigation des utilisateurs.
Les cookies propriétaires fonctionnent mieux lorsqu'il s'agit d'interactions simples impliquant la mémorisation d'éléments tels que votre nom d'utilisateur et vos mots de passe. En revanche, les cookies tiers peuvent être utiles si vous cherchez à suivre l'activité d'un site Web spécifique. Le seul problème est qu'ils ne peuvent pas identifier les sites contenant ces informations personnelles sensibles. Souvent, ils finissent par collecter toutes sortes de détails innocents.
Remarketing. Un cookie tiers d'un service de publicité de reciblage doit être enregistré dans votre navigateur pour savoir qui vous êtes. Ces cookies peuvent également indiquer aux plateformes publicitaires les sites Web que vous avez visités et afficher des publicités pour ces sites où que vous alliez. Il est appelé "le tiers" car il est stocké par la société qui fournit le contenu de ces publicités plutôt que par l'endroit où elles apparaissent. Les meilleurs exemples sont Facebook et Pinterest.
Ciblage comportemental. Les cookies tiers suivent les utilisateurs sur les sites. Avec les cookies tiers, l'annonceur peut déterminer ce qu'une personne spécifique a vu ou lu sur d'autres sites. Et ensuite envoyer leur une publicité sur le produit qui pourrait les intéresser en fonction de leur historique de navigation. Par conséquent, les courtiers en données ont accès à des informations provenant de nombreuses sources différentes, ce qui donne une image plus riche du comportement et des intérêts des utilisateurs.
Les gouvernements créent des lois et des réglementations conçues pour encourager la transparence du suivi. Ces lois visent à empêcher les entreprises de suivre les utilisateurs de manière contraire à l'éthique ou non réglementée. En un mot, tout est dans l'intérêt de la vie privée des utilisateurs. En raison du RGPD, du CCPA et de l'ePR, les sites Web qui ne révèlent pas quelles données utilisateur sont collectées ni comment elles sont utilisées peuvent faire l'objet de sanctions civiles.
Les gouvernements veulent que les sites Web soient transparents au sujet des cookies et d'autres informations personnellement identifiables comme les adresses IP qui peuvent identifier quelqu'un en ligne lors de la visite d'un site avec la navigation anonyme activée.
Tous les navigateurs Web tentent de s'adapter aux nouvelles normes de confidentialité et de sécurité des données des utilisateurs. L'objectif ultime est d'empêcher les violations de données et l'utilisation abusive par des cookies tiers.
Malheureusement, il n'existe pas de norme d'or pour la protection des données des utilisateurs. C'est pourquoi chaque navigateur a ses technologies de protection contre le pistage et ses ensembles de règles. Par conséquent, nous avons différentes fonctionnalités et restrictions dans chaque navigateur.
Pour être au courant de tous les changements dans le monde des cookies, je vous propose d'utiliser ce site. Il consolide les informations sur les navigateurs les plus populaires.
Bien que le blocage des cookies tiers soit un sujet top ces dernières années, tout a commencé il y a longtemps. Firefox a annoncé un blocage des cookies tiers en 2018. Et un an plus tard, ils ont commencé à bloquer le cookie tiers par défaut.
Safari a bloqué les cookies tiers en 2017 en mettant en œuvre Intelligent Tracking Prevention 1.0. Après cela, chaque année, Apple apporte de nouvelles mises à jour et restrictions à ITP.
Google Chrome - qui contrôle les deux tiers de marché mondiale des navigateurs - a suivi la foule et a annoncé qu'il supprimerait progressivement les cookies tiers d'ici la mi-2023. Auparavant, ils avaient promis de le faire d'ici la fin de 2022. Le changement a été retardé d'un an.
L'un des moyens qui aident les sites Web et les industries de la publicité à s'adapter au monde sans cookies tiers est le suivi côté serveur.
Avec le suivi côté serveur, vous pouvez utiliser un serveur cloud pour envoyer des données aux plateformes publicitaires. Pour l'instant, vous pouvez configurer une recherche côté serveur pour Universal Analytics, Google Analytics 4, Google Ads, Facebook. De nombreuses autres plates-formes telles que TikTok, Snapchat ou Bing prennent en charge le suivi côté serveur, mais n'ont pas encore de directives claires sur le fonctionnement du suivi côté serveur et sur la manière de le configurer.
Le moyen le plus simple de mettre en œuvre le suivi côté serveur pour votre site consiste à utiliser le conteneur de serveur Google Tag Manager. Bien que la configuration soit effectuée à l'intérieur du conteneur du serveur GTM (qui ressemble au conteneur Web), le suivi ss nécessitera une bonne connaissance de Google Tag Manager, des compétences en développement et un nombre d'heures décent.
Facebook est une entreprise qui travaille activement sur le suivi côté serveur. Facebook a été dans une bataille avec Apple au sujet de sa restriction continue des connecteurs de cookies. Pour faire face à ces restrictions, Facebook a lancé l'API Conversions (CAPI ou suivi côté serveur de Facebook). Cela permet aux annonceurs de connecter les utilisateurs et les clients sans restrictions des navigateurs ou des appareils, ce que la politique d'Apple restreint. En d'autres termes, vous pouvez envoyer des données d'événement de votre serveur au serveur Facebook.
Avec le suivi côté serveur, vous n'avez pas besoin d'utiliser des cookies tiers et des bibliothèques JavaScript côté client qui peuvent ralentir votre site. Les cookies sont configurés à partir de l'URL de votre serveur de balisage cloud qui se trouve avec le domaine du site Web principal.
Le suivi SS est nouveau et, de manière réaliste, il ne supprimera pas complètement le suivi du navigateur l'année prochaine. Nous aurons la combinaison du suivi du navigateur et du serveur puisque toutes les plates-formes n'ont pas commencé à développer leur API ss.
En théorie, le suivi côté serveur devrait fonctionner comme ceci : au lieu de zillions de scripts différents envoyés depuis le navigateur, vous ne devriez avoir qu'une seule requête au serveur de balisage avec toutes les données pertinentes. Ensuite, le serveur de balisage traitera ces données et enverra uniquement les informations pertinentes à chaque fournisseur.
Vous pouvez contrôler les données que vous envoyez à chaque fournisseur. Avec le suivi du navigateur, les pixels peuvent utiliser toutes les informations sur les utilisateurs ou les produits qu'ils trouvent sur votre site.
Il est difficile de vérifier que les pixels de suivi ne collectent que les informations essentielles dont ils ont besoin et non toutes les données qu'ils peuvent trouver sur votre site. Dans le suivi du navigateur, toute information utilisateur sur votre site Web peut être disponible pour d'autres scripts de suivi.
La confidentialité est un problème essentiel pour beaucoup d'entre nous, surtout maintenant, lorsque nous commençons à réaliser les implications du partage de nos données avec des tiers et de leur utilisation d'une manière qui pourrait même ne pas se rapprocher des intentions initiales.
Donc, en fin de compte, même si vous utilisez le suivi côté serveur, assurez-vous de demander le consentement de l'utilisateur avant d'envoyer des données utilisateur à la plate-forme tierce.
Les bloqueurs de publicités ne peuvent pas bloquer les demandes que vous envoyez depuis votre domaine. Le balisage côté serveur avec une URL personnalisée configurée peut conserver toutes les requêtes de propriètaires.
Disons que vous utilisez Universal Analytics. Avec le suivi du navigateur, toutes les demandes UA iront à https://www.google-analytics.com/j/collect. Google-analytics.com est un domaine tiers. Par conséquent, il définit des cookies tiers car il est différent de votre domaine.
Si vous utilisez le suivi côté serveur avec le sous-domaine personnalisé configuré, supposons que le domaine de votre site Web est example.com et que l'URL de balisage est ss.example.com. Dans ce cas, toutes les requêtes envoyées au conteneur du serveur seront chargées à l'aide du sous-domaine personnalisé. Cela signifie qu'ils seront considérés comme propriétaires. Les requêtes UA seront chargées depuis https://ss.example.com/j/collect.
En fin de compte, ce type de demande ne peut pas être verrouillé par AdBlockers ou ITP car il est envoyé depuis votre domaine. Il ne s'agit donc pas d'une demande de tiers.
Le balisage côté serveur résoudra-t-il les problèmes lesquels nous pourront rencontrer lorsque les cookies tiers disparaîtront ? Nous n'avons pas encore de réponse claire. La technologie est nouvelle mais semble très prometteuse.
La méthode de suivi des visiteurs du site basée sur un navigateur n'est pas conforme aux normes et réglementations politiques modernes. Nous vous recommandons d'adopter le suivi côté serveur dès que possible car il présente de nombreux avantages par rapport à l'ancienne méthode de navigateur encombrante.
S'habituer au suivi côté serveur peut prendre un certain temps, mais les avantages valent bien toute période d'intégration initiale ou courbe d'apprentissage.
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