Qu'est-ce que le suivi sans cookie

Les cookies sont un élément clé de la publicité numérique et des efforts de marketing. Ils permettent de personnaliser l'expérience des utilisateurs et de suivre leur comportement. Cependant, de plus en plus de spécialistes du marketing optent pour des solutions de suivi sans cookie, car le recours aux cookies peut entraîner une perte des données collectées.

Dans cet article de blog, nous détaillerons le concept de suivi sans cookie, expliquerons pourquoi il est essentiel et donnerons des conseils sur son utilisation dans votre prochaine campagne marketing. Prenez quelques instants pour mettre de côté tout ce sur quoi vous travaillez : en découvrant le suivi sans cookies, vous découvrirez peut-être de nouvelles informations sur vos publics cibles qui vous permettront à terme de prendre des décisions commerciales plus judicieuses. Allons-y!

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant des données qui permettent d'identifier l'ordinateur d'un utilisateur lorsqu'il navigue sur un réseau. Certains cookies sont conçus pour reconnaître les utilisateurs individuels et améliorer leur expérience sur le web.

Pourquoi les cookies sont nécessaires

Les cookies font de la navigation sur le Web une expérience plus fluide et unique pour les utilisateurs. 

Voici quelques raisons pour lesquelles les cookies sont importants et pourquoi ils existent:

1. Authentification. Les cookies permettent aux sites Web de se rappeler si un utilisateur est connecté ou pas. Cela signifie que les utilisateurs n'ont pas besoin de saisir leurs identifiants de connexion à chaque fois qu'ils visitent un site Web.
2. Personnalisation. Pour mémoriser les préférences d'un utilisateur, telles que sa langue ou sa taille de police.
3. Paniers. Lors d'achats en ligne, les cookies peuvent être utilisés pour mémoriser les articles présents dans le panier d'un utilisateur, même si l'utilisateur quitte le site Web et y revient plus tard.
4. Analyse. Pour suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site Web : sur quels boutons ils cliquent ou pas, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la conception et les fonctionnalités du site Web.
5. Ciblage publicitaire. Les cookies peuvent être utilisés pour suivre l'historique de navigation et les intérêts d'un utilisateur, ce qui permet aux annonceurs de diffuser des publicités plus pertinentes.

Les cookies existent pour améliorer l'expérience utilisateur sur les sites Web et pour permettre aux propriétaires de sites Web de collecter des données pouvant être utilisées pour améliorer leurs services et leurs efforts de marketing. Même s'il existe certains problèmes de confidentialité liés aux cookies, que nous décrirons plus en détail, ils constituent un élément essentiel du Web moderne.

Pourquoi les cookies sont mauvais

Bien que les cookies puissent offrir de nombreux avantages aux utilisateurs et aux propriétaires de sites Web, ils présentent également certains aspects potentiellement négatifs qui leur sont associés :

1. Problèmes de confidentialité : les cookies peuvent être utilisés pour suivre l'activité en ligne d'un utilisateur, ce qui peut soulever des problèmes de confidentialité. L'activité d'un utilisateur est généralement suivie sur plusieurs sites Web. Cela peut permettre aux réseaux publicitaires de créer un profil détaillé des intérêts et des comportements, que certains utilisateurs peuvent trouver intrusifs.
2. Risques de sécurité : dans certains cas, les cookies peuvent être utilisés pour stocker des informations sensibles, telles que des identifiants de connexion ou des informations financières. Si l'ordinateur d'un utilisateur est compromis, ces informations pourraient être consultées par un acteur malveillant.
3. Cookies malveillants : il est possible de diffuser des logiciels malveillants ou d'autres logiciels malveillants sur l'ordinateur d'un utilisateur. Il s'agit d'un phénomène relativement rare, mais il s'agit d'un risque lié à l'utilisation de cookies.

Il convient de noter que bon nombre de ces problèmes peuvent être atténués grâce à l'utilisation de paramètres de navigateur ou d'outils tiers qui bloquent ou limitent l’utilisation des cookies.  

Comment les plateformes d'analyse et de marketing tentent de surmonter l'utilisation de cookies

Dans cet article, nous décrirons comment les deux plateformes les plus populaires, Google Analytics 4 et Facebook, prennent en charge le suivi sans cookies.

GA4 est commercialisé comme étant axé sur la confidentialité et est censé fonctionner avec ou sans cookies. GA4 peut combler les lacunes en matière de données à mesure que le monde dépend de moins en moins des cookies en utilisant l'apprentissage automatique et la modélisation statistique. Google Analytics 4 est basé sur des cookies propriétaires, qui garantissent le respect des nouvelles exigences en matière de confidentialité telles que le RGPD et le California Consumer Privacy Act.

FLoC signifie Federated Learning of Cohorts, et Google simule les données des utilisateurs plutôt que d'utiliser des cookies tiers avec cette stratégie. FLoC est destiné à protéger la vie privée des utilisateurs tout en permettant des choix publicitaires basés sur leurs centres d'intérêt. Lorsqu'une personne navigue sur le Web, son navigateur (en particulier Chrome) utilise l'algorithme FLoC pour la placer dans une « cohorte d'intérêt » avec de nombreux autres utilisateurs ayant un historique similaire.

Et quant à la solution Facebook – API conversion de Facebook - on peut dire qu'outre les cookies, elle s'appuie sur les données des utilisateurs. À l'aide des paramètres utilisateur que vous envoyez avec les événements FB CAPI, FB fera correspondre les événements aux utilisateurs de leur base de données. En conséquence, vous disposerez de données plus fiables.

Comment fonctionne le suivi sans cookie

Le suivi côté serveur est l’une des méthodes les plus fiables et les plus respectueuses de la vie privée pour suivre le comportement des utilisateurs sans recourir aux cookies. 

Avec le suivi côté serveur, le code de suivi est exécuté sur le serveur plutôt que sur le navigateur de l'utilisateur. Cela signifie que l'appareil de l'utilisateur n'a pas besoin de stocker de données de suivi et que le suivi est entièrement effectué côté serveur.

Le suivi côté serveur peut être mis en œuvre de plusieurs manières, notamment :

• Suivi des événements : les événements tels que les pages vues, les clics et les envois de formulaires peuvent être suivis côté serveur. Les données de suivi peuvent ensuite être stockées dans une base de données ou envoyées à un service d'analyse tiers.
• Analyse des journaux du serveur : les journaux du serveur contiennent des informations sur chaque requête adressée à un site Web, notamment l'adresse IP de l'utilisateur, l'agent utilisateur et d'autres données. Ces informations peuvent être analysées pour suivre le comportement des utilisateurs et générer des rapports sur le trafic du site Web.
• Suivi des API : les API peuvent être utilisées pour suivre le comportement des utilisateurs sur des plateformes tierces, telles que les réseaux sociaux ou les applications mobiles. Les données de suivi peuvent être envoyées au serveur et traitées à l'aide d'un code côté serveur.

Stape propose une liste complète de plates-formes prenant en charge le suivi côté serveur. 

Suivi sans cookies dans Google Analytics 4

Le suivi côté serveur avec Google Analytics 4 (GA4) peut être effectué sans recourir aux cookies. En fait, le suivi côté serveur est l’une des méthodes recommandées pour mettre en œuvre un suivi sans cookie avec GA4.

Voici quelques façons dont le suivi sans cookie fonctionne dans Google Analytics 4 :

Client ID: GA4 uses a unique identifier called "Client ID" to track individual users across different devices and channels. 

ID client: GA4 utilise un identifiant unique appelé "Client ID" pour suivre les utilisateurs individuels sur différents appareils et canaux.

Événements: GA4 permet le suivi de divers événements, tels que les pages vues, les clics, les soumissions de formulaires et d'autres interactions des utilisateurs. Ces événements peuvent être déclenchés par du code côté serveur ou par JavaScript côté client et peuvent être envoyés aux serveurs GA4 à l'aide du protocole de mesure.

Propriétés de l'utilisateur: GA4 permet de collecter des propriétés d'utilisateur telles que l'âge, le sexe, les intérêts et d'autres données démographiques. Ces données peuvent être collectées à partir de diverses sources et peuvent être utilisées pour créer des segments d'audience à des fins de ciblage et de personnalisation.

Gestion du consentement: GA4 fournit des outils pour gérer le consentement des utilisateurs et se conformer aux réglementations en matière de confidentialité telles que le RGPD et le CCPA. Cela inclut des options permettant de désactiver le suivi pour les utilisateurs qui refusent le suivi ou qui n'ont pas donné leur consentement.

Le suivi côté serveur avec GA4 offre un moyen flexible et respectueux de la confidentialité de suivre le comportement des utilisateurs sans recourir aux cookies. Il peut être utilisé pour suivre le comportement des utilisateurs sur plusieurs points de contact et appareils, tout en respectant les préférences de confidentialité des utilisateurs.

Autres solutions de suivi sans cookies

Si le suivi côté serveur est la solution de suivi des données la plus fiable et la plus précise, les méthodes de suivi sans cuisson comprennent la couche de données, le stockage de session et le stockage local. Chaque méthode a ses propres cas d'utilisation :

• Suivi côté serveur - le meilleur moyen de collecter des données précises et de stocker des données sensibles pendant une longue période.
• Couche de données - fonctionne pour le stockage de données en temps réel.
• Stockage de session - suivi et stockage temporaire d'événements spécifiques (pages consultées, clics).
• Stockage local - suivi des événements de manière persistante au fil des sessions.

Conclusion

Voilà donc un aperçu du fonctionnement du suivi sans cookies et de ce qu'il peut faire pour votre campagne marketing. Nous espérons que cet article de blog vous a inspiré à explorer le suivi sans cookies et à utiliser ces connaissances dans votre prochaine décision marketing. Avec l'aide de Stape, vous pouvez toucher votre public à un niveau dont vous n'auriez jamais rêvé auparavant.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire pour comprendre le concept de suivi sans cookies, n'hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance : elle sera en mesure de répondre à toutes vos questions et de vous fournir plus de détails. Alors n'attendez pas : commencez dès aujourd'hui à utiliser le suivi sans cookies et regardez votre entreprise décoller!