¿Qué es el seguimiento sin cookies?

Las cookies son una parte clave de la publicidad digital y los esfuerzos de marketing. Ayudan a personalizar la experiencia de los usuarios y a rastrear su comportamiento. Sin embargo, cada vez son más los profesionales del marketing que optan por soluciones de seguimiento sin cookies, ya que depender de ellas puede suponer una pérdida de los datos que recopilan.

En esta entrada de blog, vamos a analizar el concepto de seguimiento sin cookies, explicar por qué es esencial y proporcionar consejos sobre cómo utilizarlo en su próxima campaña de marketing. Tómese unos momentos para dejar a un lado todo lo demás en lo que esté trabajando: al descubrir el seguimiento sin cookies, es posible que encuentre nuevos conocimientos sobre su público objetivo que, en última instancia, le permitirán tomar decisiones empresariales más inteligentes. ¡Vamos a sumergirnos!

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen bits de datos utilizados para identificar el ordenador de un usuario mientras navega por una red. Algunas cookies están diseñadas para reconocer a usuarios individuales y mejorar su experiencia en la web.

Las cookies de rastreo convierten la navegación por Internet en una experiencia única para los usuarios

He aquí algunas razones por las que las cookies son importantes y por qué existen:

1. 1.
   Autenticación. Las cookies permiten a los sitios web recordar si un usuario ha iniciado sesión o no. Esto significa que los usuarios no tienen que introducir sus credenciales de inicio de sesión cada vez que visitan un sitio web.
2. 2.
   Personalización. Para recordar las preferencias de un usuario, como su idioma o el tamaño de letra.
3. 3.
   Cestas de la compra. Al comprar en línea, las cookies pueden utilizarse para recordar qué artículos hay en la cesta de la compra de un usuario, incluso si éste abandona el sitio web y vuelve más tarde.
4. 4.
   Analítica. Para saber cómo interactúan los usuarios con un sitio web: qué botones pulsan o no, etc. Esta información puede utilizarse para mejorar el diseño y la funcionalidad del sitio web.
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   Ad targeting. Las cookies pueden utilizarse para hacer un seguimiento del historial de navegación y los intereses de un usuario, lo que permite a los anunciantes mostrar anuncios más pertinentes.

Las cookies existen para mejorar la experiencia del usuario en los sitios web y para permitir a los propietarios de sitios web recopilar datos que pueden utilizarse para mejorar sus servicios y esfuerzos de marketing. Aunque las cookies plantean algunos problemas de privacidad, que describiremos más adelante, son una parte esencial de la web moderna.

Aunque las cookies de seguimiento pueden aportar muchas ventajas a los usuarios y a los propietarios de sitios web, también hay algunos aspectos potencialmente negativos asociados a ellas:

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   Preocupación por la privacidad: las cookies pueden utilizarse para hacer un seguimiento de la actividad en línea de un usuario, lo que puede plantear problemas de privacidad. La actividad de un usuario suele seguirse en varios sitios web. Esto puede permitir a las redes publicitarias elaborar un perfil detallado de intereses y comportamiento, que algunos usuarios pueden considerar intrusivo.
2. 2.
   Riesgos de seguridad: en algunos casos, las cookies pueden utilizarse para almacenar información sensible, como credenciales de acceso o información financiera. Si el ordenador de un usuario se ve comprometido, un actor malicioso podría acceder a esta información.
3. 3.
   Cookies maliciosas: es posible que se introduzca malware u otro software malicioso en el ordenador de un usuario. Se trata de un caso relativamente raro, pero es un riesgo asociado al uso de cookies.

Cabe señalar que muchas de estas preocupaciones pueden mitigarse mediante el uso de la configuración del navegador o herramientas de terceros que bloquean o limitan el uso de cookies.

En este artículo, describiremos cómo las dos plataformas más populares, Google Analytics 4 y Facebook, soportan el seguimiento sin cookies.

GA4 se comercializa como un servicio centrado en la privacidad y está pensado para funcionar con o sin cookies. GA4 puede cubrir las lagunas de datos a medida que el mundo depende cada vez menos de las cookies utilizando el aprendizaje automático y el modelado estadístico. Google Analytics 4 se basa en cookies de origen, lo que garantiza el cumplimiento de los nuevos requisitos de privacidad, como el GDPR y la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

FLoC son las siglas de Federated Learning of Cohorts (aprendizaje federado de cohortes), y con esta estrategia Google simula los datos del usuario en lugar de utilizar cookies de terceros. FLoC pretende proteger la privacidad de los usuarios al tiempo que permite elegir anuncios basados en intereses. Mientras una persona navega por la web, su navegador (en particular Chrome) utilizará el algoritmo FLoC para colocarla en una "cohorte de intereses" con muchos otros usuarios que tienen un historial similar.

Y en cuanto a la solución de Facebook -Facebook conversion API- puede decirse que, además de las cookies, se basa en los datos del usuario. Con la ayuda de los parámetros de usuario que envíe junto con los eventos FB CAPI, FB relacionará los eventos con los usuarios de su base de datos. Como resultado, dispondrá de datos más fiables.

El seguimiento desde el servidor es uno de los métodos más fiables y respetuosos con la privacidad para seguir el comportamiento del usuario sin depender de las cookies.

Con el seguimiento del lado del servidor, el código de seguimiento se ejecuta en el servidor y no en el navegador del usuario. Esto significa que el dispositivo del usuario no necesita almacenar ningún dato de seguimiento, y el seguimiento se realiza completamente en el lado del servidor.

El seguimiento del lado del servidor puede implementarse de varias maneras, entre ellas:

• Event tracking: Eventos tales como páginas vistas, clics y envíos de formularios pueden ser seguidos en el lado del servidor. Los datos de seguimiento pueden almacenarse en una base de datos o enviarse a un servicio de análisis de terceros.
• Server log analysis: Los logs del servidor contienen información sobre cada solicitud realizada a un sitio web, incluida la dirección IP del usuario, el agente de usuario y otros datos. Esta información puede analizarse para hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios y generar informes sobre el tráfico del sitio web.
• API tracking: Las API pueden utilizarse para hacer un seguimiento del comportamiento de los usuarios en plataformas de terceros, como redes sociales o aplicaciones móviles. Los datos de seguimiento pueden enviarse al servidor y procesarse mediante código del lado del servidor.

Stape dispone de una lista completa de plataformas que admiten el seguimiento desde el servidor.

El seguimiento del lado del servidor con Google Analytics 4 (GA4) puede realizarse sin depender de las cookies. De hecho, el seguimiento del lado del servidor es uno de los métodos recomendados para implementar el seguimiento sin cookies con GA4.

Estas son algunas de las formas en que funciona el seguimiento sin cookies en Google Analytics 4:

Client ID: GA4 utiliza un identificador único llamado "Client ID" para hacer un seguimiento de los usuarios individuales a través de diferentes dispositivos y canales.

Events: GA4 permite el seguimiento de varios eventos, como páginas vistas, clics, envíos de formularios y otras interacciones del usuario. Estos eventos pueden ser activados por código del lado del servidor o JavaScript en el lado del cliente y pueden ser enviados a los servidores GA4 utilizando Measurement Protocol.

User properties: GA4 permite recopilar propiedades de los usuarios como edad, sexo, intereses y otros datos demográficos. Estos datos pueden recopilarse de diversas fuentes y utilizarse para crear segmentos de audiencia con fines de segmentación y personalización.

Gestión del consentimiento: GA4 proporciona herramientas para gestionar el consentimiento del usuario y cumplir con las regulaciones de privacidad como GDPR y CCPA. Esto incluye opciones para desactivar el seguimiento de los usuarios que optan por no seguirlo o que no han dado su consentimiento.

El seguimiento del lado del servidor con GA4 proporciona una forma flexible y respetuosa con la privacidad de realizar un seguimiento del comportamiento del usuario sin depender de las cookies. Puede utilizarse para seguir el comportamiento del usuario en múltiples puntos de contacto y dispositivos, respetando sus preferencias de privacidad.

Mientras que el seguimiento del lado del servidor es la solución de seguimiento de datos más fiable y precisa, los métodos de seguimiento sin cookies incluyen la capa de datos, el almacenamiento de sesión y el almacenamiento local. Cada método tiene sus casos de uso:

• Seguimiento en el servidor: lo mejor para recopilar datos precisos y almacenar datos confidenciales durante mucho tiempo.
• Capa de datos: sirve para almacenar datos en tiempo real.
• Almacenamiento de sesiones: rastrea y almacena temporalmente eventos específicos (páginas vistas, clics).
• Almacenamiento local: seguimiento persistente de los eventos a lo largo de las sesiones.

Así que ahí lo tiene: una visión general de cómo funciona el seguimiento sin cookies y lo que puede hacer por su campaña de marketing. Esperamos que esta entrada del blog le haya inspirado para explorar el seguimiento sin cookies y utilizar ese conocimiento en su próxima decisión de marketing. Con la ayuda de Stape, puede llegar a su audiencia a un nivel que nunca antes había soñado.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda para entender el concepto de seguimiento sin cookies, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia, que podrá responder a todas sus preguntas y ofrecerle más detalles. Así que no espere más, comience a utilizar el seguimiento sin cookies hoy mismo y vea cómo su negocio levanta el vuelo.