クッキーレス・トラッキングとは

クッキーは、デジタル広告やマーケティング活動の重要な一部です。ユーザーの体験をパーソナライズし、行動を追跡するのに役立ちます。しかし、Cookieに依存すると収集したデータが失われる可能性があるため、Cookieを使用しないトラッキングソリューションを選択するマーケティング担当者が増えています。

このブログ記事では、クッキーレス・トラッキングの概念とその重要性についてご説明し、今後のマーケティングキャンペーンにおける活用方法についてもヒントをご提供します。ぜひ、少しだけお時間を割いてお読みいただければと思います。クッキーを使わないトラッキングによって、ターゲットオーディエンスに関する新しい洞察が得られ、ビジネスにおけるよりスマートな意思決定が可能になるかもしれません。さあ、はじめましょう！

クッキーとは何ですか？

クッキーは、ネットワークをブラウズしているユーザーのコンピュータを識別するために使用されるデータのビットを含む小さなテキストファイルです。特定のクッキーは、個々のユーザーを認識し、ウェブ体験を向上させるように設計されています。

クッキーの必要性

クッキーの役割は、ウェブブラウジングをユーザーにとってよりシームレスかつユニークな体験にすることです。

クッキーの重要性と、クッキーが存在する理由：

1. 認証：クッキーを使えば、ウェブサイトはユーザーがログインしているかどうかを記憶できます。これにより、ユーザーはウェブサイトを訪れるたびにログイン情報を入力する必要がありません。
2. パーソナライゼーション：言語やフォントサイズなどのユーザー設定を記憶します。
3. ショッピングカート：オンラインショッピングの際に、ユーザーのショッピングカートに入っている商品を記憶するためのもので、ユーザーがウェブサイトを離れても後で戻ってきた際に同じ商品が表示されるようにします。
4. アナリティクス：ユーザーがサイト上でどのボタンをクリックしたかなど、ユーザーのウェブサイトでの行動を追跡するためのものです。これにより、ウェブサイトのデザインや機能を改善するための情報が得られます。
5. 広告のターゲティング：クッキーを使用すると、ユーザーの閲覧履歴や興味を追跡できるため、広告主はより関連性の高い広告を表示できるようになります。

クッキーはサイト上のユーザーエクスペリエンスを向上させ、ウェブサイトの所有者がサービスやマーケティングを改善するためのデータを収集できるようにしています。クッキーにはプライバシー上の懸念もあるものの、現代のウェブでは不可欠になっています。

クッキーの問題点

クッキーはユーザーやサイト運営者に多くのメリットをもたらす一方で、いくつかの潜在的なマイナス面もあります。

1. プライバシーに関する懸念：クッキーはユーザーのオンライン上の行動を追跡するために使用されるため、プライバシーに関する懸念が生じる可能性があります。 ユーザーのアクティビティは通常、複数のウェブサイトにわたって追跡されます。 これにより、広告ネットワークは興味や行動の詳細なプロファイルを作成できるようになりますが、一部のユーザーは煩わしいと感じる可能性があります。
2. セキュリティリスク： 場合によっては、クッキーにログイン情報や財務情報などの機密情報が保存されることがあります。 ユーザーのコンピューターが侵害されると、こうした情報が悪意のある者にアクセスされる可能性があります。
3. 悪意のあるクッキー：マルウェアやその他の悪意のあるソフトウェアを、ユーザーのコンピュータに配信する可能性があります。 これは比較的稀なケースですが、クッキーの使用に関連するリスクです。

しかし、こうした懸念の多くは、クッキーの使用をブロックまたは制限するサードパーティのツールを使用することで軽減できます。

アナリティクスやマーケティングプラットフォームは、クッキーの課題をどう克服しようとしているか

ここでは、二大人気プラットフォームのGoogle Analytics 4とFacebookで、クッキーを使用せずにトラッキングをサポートする方法を説明します。

GA4はプライバシーに重視してマーケティングされており、クッキーの有無に関わらず機能するように設計されています。 GA4は、機械学習と統計モデリングを活用することで、クッキーへの依存が低下してもデータのギャップを補うことができます。Google Analytics 4はファーストパーティクッキーに基づいており、これによりGDPRやカリフォルニア消費者プライバシー法などの新しいプライバシー要件にも準拠しています。

FLoCは「Federated Learning of Cohorts」の略で、Googleはこの戦略でサードパーティのクッキーを使用せずにユーザーデータをシミュレートしています。 FLoCは、興味に基づいた広告選択を可能にしながら、ユーザーのプライバシーを保護することを意図しています。ユーザーがウェブを閲覧する際、ブラウザ（特にChrome）は、FLoCのアルゴリズムを使用して、同様の履歴を持つ多くの他のユーザーとともに「興味のコホート（interest cohort）」にユーザーを配置します。

そして、FacebookのソリューションであるFacebookコンバージョンAPIに関しては、クッキーに加えてユーザーデータにも依存していると言えます。FB CAPIイベントと一緒に送信するユーザーパラメータを利用して、FBはそのデータベース内のユーザーにイベントをマッチさせます。その結果、より信頼性の高いデータが得られます。

クッキーレス・トラッキングの仕組み

サーバーサイドトラッキングは、クッキーに頼らずにユーザーの行動を追跡でき、かつ最も信頼性が高くプライバシーに配慮した方法の1つです。

サーバーサイドトラッキングでは、トラッキングコードがユーザーのブラウザではなくサーバーで実行されます。つまり、ユーザーのデバイスにトラッキングデータを保存する必要がなく、トラッキングは完全にサーバーサイドで行われます。

サーバーサイドトラッキングは、以下のような方法で実装することができます。

• イベントトラッキング：ページビューやクリック、フォームの送信などのイベントをサーバーサイドで追跡することができます。そのトラッキングデータはデータベースに保存したり、サードパーティのアナリティクスサービスに送信したりできます。

• サーバーログ解析：サーバーログには、ユーザーのIPアドレス、ユーザーエージェントなど、ウェブサイトへの各リクエストに関する情報が含まれています。 この情報を分析して、ユーザーの行動を追跡し、ウェブサイトのトラフィックに関するレポートを生成することができます。

APIトラッキング：APIを使い、ソーシャルメディアやモバイルアプリなどのサードパーティプラットフォーム上のユーザーの行動を追跡できます。このトラッキングデータはサーバーに送信され、サーバーサイドのコードを使用して処理されます。

Stapeには、サーバーサイドトラッキング対応のプラットフォームのリストがあります。

Google Analytics 4におけるクッキーレス・トラッキング

Google Analytics 4（GA4）でのサーバーサイドトラッキングは、クッキーに頼らずに行うことができます。実際、サーバーサイドトラッキングはGA4でクッキーレス・トラッキングを実装する際に推奨される方法の1つです。

Google Analytics 4でのクッキーレス・トラッキングの動作方法をいくつかご紹介します。

クライアントID：GA4は「クライアントID」と呼ばれるユニークな識別子を使用して、異なるデバイスやチャネルで個々のユーザーを追跡します。 

イベント：GA4では、ページビューやクリック、フォームの送信などのさまざまなイベントを追跡できます。これらのイベントは、サーバーサイドのコードやクライアントサイドのJavaScriptによってトリガーされ、測定プロトコル（Measurement Protocol）を使用してGA4サーバーに送信できます。

ユーザープロパティ：GA4では、年齢、性別、興味などのユーザープロパティを収集することができます。このデータはさまざまなソースから収集でき、ターゲティングやパーソナライゼーションのためのオーディエンスセグメントの作成に使用できます。

同意管理：GA4では、ユーザーの同意を管理し、GDPRやCCPAなどのプライバシー規制に準拠するためのツールが提供されています。これには、トラッキングを無効にするオプションやトラッキングを拒否したユーザー向けの設定も含まれます。

GA4のサーバーサイドトラッキングは、クッキーに頼らずにユーザーの行動を追跡でき、かつプライバシーに配慮した柔軟な方法を提供します。これにより、ユーザーのプライバシー設定を尊重しつつ、複数の接点やデバイスでユーザーの行動を追跡できます。

クッキーを使用しないその他のトラッキング・ソリューション

サーバーサイドのトラッキングは最も信頼性が高く正確なデータトラッキングソリューションですが、クッキーのないトラッキング方法にはデータレイヤー、セッションストレージ、ローカルストレージがあります。それぞれの方法には使用例があります：

• サーバーサイド・トラッキング - 正確なデータを収集し、機密データを長期間保存するのに最適な方法。
• データ層 - リアルタイムのデータ保存に使用される。
• セッションストレージ - 特定のイベント（ページビュー、クリック）を追跡し、一時的に保存します。
• ローカルストレージ - セッションをまたいでイベントを永続的に追跡。

結論

以上、クッキーレス・トラッキングの仕組みと、マーケティングキャンペーンにおけるメリットについてご説明してきました。この記事を通してクッキーレス・トラッキングについての理解が深まり、そしてその知識が次のマーケティング戦略のきっかけとなるよう願っています。想像を超えるレベルでターゲットオーディエンスにアプローチできるよう、Stapeは皆様をサポートします。

ご質問がある場合や、クッキーレス・トラッキングをより理解したい場合は、どうぞお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。全ての質問にお答えし、詳細な情報をご提供します。ビジネスの成長に向けて、今すぐクッキーレス・トラッキングを始めましょう！