A finales de 2024, Chrome y los navegadores basados en Chrome habrán acabado con las cookies de terceros. Safari y Firefox ya han implementado algoritmos de seguimiento inteligentes que pueden bloquear los rastreadores. Esto nos lleva al siguiente punto: los métodos de publicidad digital que dependen de las cookies de terceros para dirigirse a los consumidores podrían volverse ineficaces o incluso dejar de funcionar por completo.
Este cambio en la forma en que los anunciantes hacen el seguimiento de los usuarios perjudicará a muchos editores y redes publicitarias que dependen de estas empresas de terceros para mostrar anuncios y recopilar datos de los visitantes del sitio para comprender a su audiencia.
En esta entrada del blog, explicaré qué es una cookie de terceros, por qué es importante y cómo el seguimiento del lado del servidor puede ayudar a las empresas a transitar al mundo sin cookies de terceros.
Las cookies permiten a los sitios web recordar y hacer un seguimiento de las acciones del usuario. De este modo, pueden ofrecer una experiencia de usuario más personalizada y proporcionar valiosa información de seguimiento a las empresas.
Las cookies de terceros son creadas y colocadas específicamente por sitios web distintos del que usted está visitando. Digamos que usted está visitando un sitio web llamado example.com. Esto significa que las cookies establecidas por Google o Facebook se considerarán de terceros, ya que fueron colocadas por google.com o facebook.com. Y el sitio web por el que estás navegando es ejemplo.com.
Las cookies de terceros se utilizan ampliamente con fines publicitarios y de elaboración de perfiles de usuario.
Las cookies se utilizan para almacenar información importante sobre los sitios web y su funcionamiento. Los propietarios de sitios web utilizan las cookies para ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios, como recordar los artículos que tienen en sus carros de la compra o las credenciales de acceso al sitio. Las cookies de origen son generadas por los propios anfitriones, mientras que las de terceros provienen de fuentes externas como los anunciantes, que ayudan a proporcionar datos más detallados sobre los hábitos de navegación de los usuarios.
Las cookies de origen funcionan mejor cuando se trata de interacciones sencillas que implican recordar cosas como el nombre de usuario y las contraseñas. Por el contrario, las cookies de terceros pueden ser útiles si se quiere hacer un seguimiento de la actividad específica del sitio web. El único problema es que no pueden identificar qué sitios contienen estos datos personales sensibles. Así que, a menudo, acaban recogiendo todo tipo de detalles inocentes.
Remarketing. Una cookie de terceros de un servicio de anuncios de retargeting debe guardarse en su navegador para saber quién es usted. Estas cookies también pueden indicar a las plataformas publicitarias qué sitios web ha visitado y mostrarle anuncios de esos sitios allá donde vaya. Se denomina "de terceros" porque la almacena la empresa que proporciona el contenido para estos anuncios en lugar de donde aparecen. Los mejores ejemplos serían Facebook y Pinterest.
Orientación por comportamiento. Las cookies de terceros rastrean a los usuarios en todos los sitios. Con las cookies de terceros, el anunciante puede averiguar lo que una persona específica ha estado viendo o leyendo en otros sitios. Y luego enviarle un anuncio sobre el producto que podría interesarle según su historial de navegación. Por lo tanto, los corredores de datos tienen acceso a información de muchas fuentes diferentes, lo que permite obtener una imagen más rica del comportamiento y los intereses de los usuarios.
Los gobiernos están creando leyes y reglamentos destinados a fomentar la transparencia del rastreo. Estas leyes están orientadas a evitar que las empresas realicen un seguimiento poco ético o no regulado de los usuarios. En pocas palabras, todo es por el bien de la privacidad del usuario. Como resultado del GDPR, la CCPA y el ePR, los sitios web que no revelen qué datos del usuario se recopilan o cómo se utilizan pueden enfrentarse a sanciones civiles.
Los gobiernos quieren que los sitios web sean transparentes en lo que respecta a las cookies y otros datos de identificación personal, como las direcciones IP, que pueden identificar a alguien en línea cuando visita un sitio con la navegación anónima activada.
Todos los navegadores web están tratando de adaptarse a las nuevas normas de privacidad y seguridad de los datos de los usuarios. El objetivo final es evitar la violación de datos y el uso indebido de las cookies de terceros.
Desgraciadamente, no existe una norma de oro para proteger los datos de los usuarios. Por eso, cada navegador tiene sus tecnologías de protección del rastreo y conjuntos de normas. Como resultado, tenemos diferentes características y restricciones en cada navegador.
Para estar al tanto de todos los cambios en el mundo de las cookies, sugiero utilizar este sitio. Consolida la información sobre los navegadores más populares.
Aunque el bloqueo de cookies de terceros es un tema candente durante el último par de años, todo comenzó hace mucho tiempo. Firefox anunció un bloqueo de cookies de terceros en 2018. Y un año después, comenzaron a bloquear la cookie de terceros por defecto.
Safari bloqueó las cookies de terceros en 2017 al implementar la Prevención de Seguimiento Inteligente 1.0. Después de eso, cada año, Apple hace nuevas actualizaciones y restricciones a la ITP.
Google Chrome - que controla dos tercios de la cuota de mercado de los navegadores a nivel mundial - ha seguido a la multitud y ha anunciado que eliminará las cookies de terceros a mediados de 2023. Anteriormente, prometieron hacerlo a finales de 2022. El cambio se retrasó un año.
Una de las formas que ayudan a las industrias de los sitios web y la publicidad a adaptarse al mundo sin cookies de terceros es el seguimiento del lado del servidor.
Con el seguimiento del lado del servidor, se puede utilizar un servidor en la nube para enviar datos a las plataformas publicitarias. Por ahora, se puede configurar una búsqueda del lado del servidor para Universal Analytics, Google analytics 4, Google Ads, Facebook. Muchas otras plataformas como TikTok, Snapchat o Bing admiten el seguimiento del lado del servidor, pero aún no tienen una guía clara sobre cómo funciona el seguimiento del lado del servidor y cómo configurarlo.
La forma más fácil de implementar el seguimiento del lado del servidor para su sitio es utilizar el contenedor del servidor de Google Tag Manager. Aunque la configuración se realiza dentro del contenedor del servidor de GTM (que tiene un aspecto similar al contenedor web), el seguimiento del lado del servidor requerirá un buen conocimiento de Google Tag Manager, habilidades de desarrollo y un número decente de horas.
Facebook es la empresa que está impulsando con fuerza el seguimiento del lado del servidor. Facebook ha estado en una batalla con Apple sobre su continua restricción de conectores de cookies. Para hacer frente a estas restricciones, Facebook lanzó la API de conversiones (CAPI o seguimiento del lado del servidor de Facebook). Esto permite a los anunciantes conectar usuarios y clientes sin restricciones de navegadores o dispositivos, que la política de Apple restringe. En otras palabras, puede enviar datos de eventos desde su servidor al servidor de Facebook.
Con el seguimiento del lado del servidor, no es necesario utilizar cookies de terceros ni bibliotecas JavaScript del lado del cliente que pueden ralentizar su sitio. Las cookies se establecen desde la URL de su servidor de etiquetado en la nube que se encuentra con el dominio principal del sitio web.
El seguimiento de SS es nuevo y, siendo realistas, no eliminará por completo el seguimiento del navegador en el próximo año. Tendremos la combinación de seguimiento del navegador y del servidor ya que no todas las plataformas comenzaron a desarrollar su API de ss.
En teoría, el seguimiento del lado del servidor debería funcionar así: en lugar de enviar millones de scripts diferentes desde el navegador, sólo debería haber una solicitud al servidor de etiquetado con todos los datos relevantes. Entonces, el servidor de etiquetado procesará estos datos y enviará sólo la información relevante a cada proveedor.
Usted puede controlar qué datos envía a cada proveedor. Mientras que con el seguimiento del navegador, los píxeles pueden utilizar cualquier información del usuario o del producto que encuentren en su sitio.
Es un reto verificar que los píxeles de seguimiento sólo recogen la información esencial que necesitan y no sacan todos los datos que pueden encontrar en su sitio. En el seguimiento del navegador, cualquier información del usuario en su sitio web puede estar disponible para otros scripts de seguimiento.
La privacidad es una cuestión esencial para muchos de nosotros, especialmente ahora, cuando empezamos a darnos cuenta de las implicaciones de que nuestros datos se compartan con terceros y se utilicen de formas que quizá no se acerquen a las intenciones iniciales.
Así que, en última instancia, incluso si utiliza el seguimiento del lado del servidor, asegúrese de pedir el consentimiento del usuario antes de enviar cualquier dato del usuario a la plataforma de terceros.
Los bloqueadores de anuncios no pueden bloquear las solicitudes que usted envía desde su dominio. El etiquetado del lado del servidor con una URL personalizada configurada puede mantener todas las solicitudes de primera parte.
Digamos que está utilizando Universal Analytics. Con el seguimiento del navegador, todas las solicitudes de UA irán a https://www.google-analytics.com/j/collect. Google-analytics.com es un dominio de terceros. Por lo tanto, establece cookies de terceros ya que es diferente de su dominio.
Si utiliza el seguimiento del lado del servidor con el subdominio personalizado configurado, digamos que el dominio de su sitio web es example.com y la URL de etiquetado es ss.example.com. En este caso, todas las solicitudes enviadas al contenedor del servidor se cargarán utilizando el subdominio personalizado. Esto significa que se considerarán de primera parte. Las peticiones de UA se cargarán desde https://ss.example.com/j/collect.
En definitiva, este tipo de peticiones no pueden ser bloqueadas por AdBlockers o ITPs porque se envían desde su dominio. Por lo tanto, no es una solicitud de terceros.
¿Arreglará el etiquetado del lado del servidor los problemas que podamos tener cuando desaparezcan las cookies de terceros? Todavía no tenemos una respuesta sólida. La tecnología es nueva pero parece muy prometedora.
La forma de seguimiento de los visitantes del sitio basada en el navegador no cumple con las normas y regulaciones políticas modernas. Recomendamos adoptar el seguimiento del lado del servidor lo antes posible porque tiene muchas ventajas sobre el antiguo y engorroso método del navegador.
Acostumbrarse al seguimiento del lado del servidor puede llevar algún tiempo, pero los beneficios bien valen cualquier período de ajuste inicial o curva de aprendizaje.
Si necesita ayuda para implantar esta nueva tecnología, háganoslo saber. Tenemos un equipo de expertos dispuestos a ayudarle a realizar esta transición!
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