Tracking Rakuten da server a server

Rakuten è da tempo un leader nel marketing di affiliazione e ora è tra le prime aziende ad aver iniziato a supportare il tracking da server a server. La tecnologia S2S consente la comunicazione diretta tra il server del publisher e i server Rakuten. Quando si utilizza un dominio personalizzato, il tagging s2s si basa sui cookie di prima parte, che hanno una durata maggiore rispetto ai cookie di terze parti. L'aumento della durata dei cookie influisce significativamente sui risultati del marketing di affiliazione e sulle commissioni di affiliazione.

In questo articolo analizzeremo più da vicino il tracking Rakuten da server a server e come configurarlo utilizzando il container Google Tag Manager lato server.

Il tracking Rakuten da server a server funziona in modo simile al tracking s2s di altre reti di affiliazione (abbiamo già articoli e tag per Awin s2s tracking, Impact, Refersion, Outbrain e Taboola).

Quando un cliente fa clic su un link di affiliazione, il clic viene tracciato e memorizzato come cookie di prima parte nel browser dell'utente. Quando il cliente completa un acquisto, le informazioni sull'ordine vengono inviate al server Rakuten, insieme all'ID del clic ricavato dai cookie e ai parametri dell'ordine configurati in sGTM.

Rakuten utilizza quindi i dati del server GTM per attribuire la vendita all'affiliato corretto. Questo processo avviene senza la necessità di cookie di terze parti, rendendolo più accurato e affidabile, poiché i cookie di prima parte hanno una durata maggiore.

L'integrazione Rakuten da server a server offre diversi vantaggi rispetto al tradizionale tracking basato sul browser.

Innanzitutto, poiché il tagging s2s non dipende dai cookie di terze parti, non è soggetto alla riduzione della durata dei cookie. Potete essere certi che Rakuten traccia accuratamente le vendite degli affiliati e le attribuisce correttamente.

In secondo luogo, spostare i tag lato server riduce il carico sul browser. Questo, alla fine, può velocizzare il vostro sito. Naturalmente, spostare solo Rakuten lato server non avrà un effetto significativo. Tuttavia, se seguite le best practice e utilizzate un unico flusso di dati verso sGTM, che poi distribuisce i dati a tutte le piattaforme di tracking, ciò può migliorare significativamente la velocità delle pagine del sito.

Il terzo vantaggio riguarda la privacy degli utenti. Con il tracking s2s, potete controllare rigorosamente quali dati vengono inviati a ciascun fornitore e assicurarvi che non raccolga informazioni sugli utenti del sito senza il vostro consenso tramite pixel di tracking.

La documentazione per un'integrazione da server a server con Rakuten non è disponibile pubblicamente. Dovete chiedere al vostro rappresentante Rakuten di fornirvi l'accesso.

1. Il tag Rakuten non è ancora presente nella galleria dei template di Google Tag Manager lato server. Potete scaricarlo da GitHub e aggiungerlo al vostro server GTM container aprendo la scheda Templates, facendo clic su New, sui tre punti nell'angolo in alto a destra e quindi su Import.

2. Quando configurate un evento di conversione, dovete aggiungere un elenco di parametri.

• Affiliate Merchant ID (MID) and Affiliate Key – potete trovarli nel vostro account Rakuten o contattando il vostro account manager Rakuten.
• Order ID – un numero di transazione univoco composto da 1 a 40 caratteri non vuoti. Deve corrispondere al valore orderID che avete inizialmente comunicato per la vendita nel MOP.
• Currency – il codice di riferimento della valuta ISO4217. Utilizzate (‘USD,’ ‘CAD,’ ‘GBP,’ ‘JPY,’ ‘BRL,’ o ‘AUD’) per dollari statunitensi, dollari canadesi, sterline britanniche, yen giapponesi, real brasiliani o dollari australiani.

Potete anche selezionare Override items array. Per impostazione predefinita, il tag acquisisce gli items dai dati dell'evento, ma potete scegliere di sovrascriverli.

Aggiungete i dati utente al campo Optional Data.

Il tracking da server a server rappresenta una svolta per il marketing di affiliazione, poiché risolve il problema della riduzione della durata dei cookie. Consente di tracciare le vendite degli affiliati in modo più accurato e di attribuire le commissioni sulle vendite senza dipendere dai cookie di terze parti, la cui durata può essere ridotta a 1 o 7 giorni.

Rakuten e alcune altre reti di affiliazione hanno iniziato a imporre ai propri publisher di implementare un'integrazione s2s. Se cercate un modo più accurato e affidabile per tracciare le vostre vendite, dovreste prendere in considerazione il tracking Rakuten da server a server.

Se avete bisogno di assistenza per configurare il tagging lato server, non esitate a contattarci.