Seguimiento de servidor a servidor de Rakuten

Rakuten ha sido durante mucho tiempo un líder en el marketing de afiliación, y ahora se encuentra entre los primeros que comenzaron a apoyar el seguimiento de servidor a servidor. La tecnología S2S permite la comunicación directa entre el servidor del editor y los servidores de Rakuten. Cuando se utiliza un dominio personalizado, el etiquetado s2s se basa en cookies de origen, que viven más tiempo que las cookies de terceros. El aumento de la vida útil de las cookies afecta considerablemente a los resultados del marketing de afiliación y a las comisiones de los afiliados.

En este artículo se analizará detenidamente el seguimiento de servidor a servidor de Rakuten y cómo puede configurarse mediante el contenedor de servidor de Google Tag Manager.

El seguimiento de servidor a servidor de Rakuten funciona de forma similar al seguimiento s2s de otros afiliados (ya tenemos entradas de blog y etiquetas para seguimiento del servidor Awin, Impact, Refersion, Outbrain y Taboola). 

Cuando un cliente hace clic en un enlace de afiliado, su clic se rastrea y se almacena como una cookie de origen en el navegador del usuario. Cuando el cliente completa una compra, la información del pedido se devuelve al servidor de Rakuten, con el ID del clic de las cookies y los parámetros del pedido configurados en sGTM.

A continuación, Rakuten utiliza los datos del servidor GTM para atribuir la venta al afiliado correcto. Este proceso se realiza sin necesidad de cookies de terceros, lo que lo hace más preciso y fiable, ya que las cookies de terceros están más tiempo activas.

La integración de servidor a servidor de Rakuten tiene varias ventajas sobre el seguimiento tradicional basado en el navegador.

En primer lugar, dado que el etiquetado s2s no depende de las cookies de terceros, no es susceptible de disminuir la duración de las cookies. Puede estar seguro de que Rakuten hace un seguimiento preciso de las ventas de los afiliados y las atribuye adecuadamente.

En segundo lugar, mover las etiquetas al lado del servidor disminuye la carga del navegador. Lo que, al final, podría acelerar su sitio. Por supuesto, mover sólo Rakuten al lado del servidor no tendrá un efecto significativo. Pero si usted sigue la mejor práctica y tiene un flujo de datos a sGTM, que luego distribuye los datos a todas las plataformas de seguimiento, podría haber mejorado la velocidad de la página web de manera significativa. 

La tercera es la privacidad del usuario. Con el seguimiento de s2s, puede controlar estrictamente qué datos se envían a cada proveedor y asegurarse de que no extraigan ninguna información sobre los usuarios del sitio web sin su permiso utilizando píxeles de seguimiento.

La documentación para una integración de servidor a servidor con Rakuten no está disponible públicamente. Usted tiene que pedir a su representante de Rakuten para el acceso.

1. La etiqueta Rakuten aún no está en la galería de plantillas de Google Tag Manager del servidor. Usted puede descargarla de GitHub y añadirla a su contenedor GTM de servidor abriendo la pestaña de plantillas, haciendo clic en nuevo, en tres puntos en la esquina superior derecha y en importar. 

2. El primer paso para configurar la integración de Rakuten s2s es configurar el evento pageview. Cuando se activa una pageview, la etiqueta almacena los parámetros URL siteID, ranMID, ranEAID y ranSiteID dentro de las cookies rakuten_.

3. Una vez configurado el evento pageview, abra el depurador sGTM, añada todos los parámetros necesarios a la URL y compruebe que las cookies se han creado correctamente.

4. Al configurar un evento de conversión, debe añadir una lista de parámetros. 

Clave API del contenedor de Stape - Se puede encontrar en la vista detallada del contenedor dentro de su cuenta de Stape.

Debido a que la autenticación de la API de Rakuten Affiliate funciona, no puede ser totalmente funcional en sGTM. Por eso esta etiqueta requiere trabajar en el hosting de Stape. Si en el futuro es posible utilizar sólo sGTM para la autenticación, actualizaremos esta etiqueta para que sea compatible con cualquier alojamiento.

ID de Affiliate Merchant (MID) y clave de afiliado - Puede encontrarlo en su cuenta de Rakuten o poniéndose en contacto con el gestor de su cuenta de Rakentan.

Order ID - un número de transacción único compuesto de 1 a 40 caracteres que no estén en blanco. Este número debe ser el mismo que el valor del OrderID que usted reportó inicialmente para la venta en el MOP.

Moneda - La referencia del código de moneda ISO4217. Utilice ('USD', 'CAD', 'GBP', 'JPY', 'BRL' o 'AUD') para el dólar estadounidense, el dólar canadiense, la libra esterlina, el yen japonés, el real brasileño o el dólar australiano.

También puede seleccionar Override items array. La etiqueta toma elementos de los datos del evento por defecto, pero es posible que quiera anularlo. 

Añada los datos del usuario al campo Datos opcionales. 

El seguimiento de servidor a servidor es un cambio de juego para el marketing de afiliación, ya que aborda el problema de la disminución de la vida útil de las cookies. Permite realizar un seguimiento de las ventas de los afiliados con mayor precisión y atribuye las comisiones de las ventas sin depender de las cookies de terceros cuya vida útil puede reducirse a 1 o 7 días.

Rakuten y algunas otras redes de afiliados comenzaron a obligar a sus editores a implementar la integración de s2s. Si busca una forma más precisa y fiable de realizar un seguimiento de sus ventas, debería considerar el uso del seguimiento de servidor a servidor de Rakuten.

Si necesita ayuda para configurar el etiquetado en el servidor, no dude en ponerse en contacto con nosotros.