Suivi Rakuten de serveur à serveur

Rakuten est depuis longtemps un leader du marketing d'affiliation et fait désormais partie des premières entreprises à prendre en charge le suivi serveur à serveur. La technologie S2S permet une communication directe entre le serveur de l’éditeur et les serveurs de Rakuten. Lorsqu’un domaine personnalisé est utilisé, le balisage s2s repose sur des cookies propriétaires, dont la durée de vie est plus longue que celle des cookies tiers. L’allongement de la durée de vie des cookies a un impact considérable sur les résultats du marketing d’affiliation et les commissions d’affiliation.

Cet article examine en détail le suivi Rakuten de serveur à serveur et explique comment le configurer à l’aide du conteneur Google Tag Manager côté serveur.

Le suivi Rakuten de serveur à serveur fonctionne de manière similaire au suivi s2s d’autres réseaux d’affiliation (nous avons déjà des articles et des balises pour le suivi Awin de serveur à serveur, Impact, Refersion, suivi Outbrain de serveur à serveur et suivi Taboola côté serveur avec Google Tag Manager côté serveur).

Lorsqu’un client clique sur un lien d’affiliation, son clic est suivi et enregistré dans un cookie propriétaire dans le navigateur de l’utilisateur. Lorsque le client finalise un achat, les informations de commande sont transmises au serveur Rakuten, avec l’identifiant du clic provenant des cookies et les paramètres de commande configurés dans sGTM.

Rakuten utilise ensuite les données du serveur GTM pour attribuer la vente au bon affilié. Ce processus fonctionne sans cookies tiers, ce qui le rend plus précis et plus fiable, car les cookies propriétaires ont une durée de vie plus longue.

L’intégration Rakuten de serveur à serveur présente plusieurs avantages par rapport au suivi traditionnel basé sur le navigateur.

Tout d’abord, comme le balisage s2s ne repose pas sur des cookies tiers, il n’est pas affecté par la réduction de leur durée de vie. Vous pouvez être certain que Rakuten suit avec précision les ventes des affiliés et les attribue correctement.

Deuxièmement, le transfert des balises côté serveur réduit la charge du navigateur. Cela peut, au final, accélérer votre site. Bien sûr, le transfert de Rakuten uniquement côté serveur n’aura pas d’effet significatif. Mais si vous suivez les bonnes pratiques et utilisez un seul flux de données vers sGTM, qui distribue ensuite les données à toutes les plateformes de suivi, cela peut considérablement améliorer la vitesse de chargement des pages du site.

Le troisième avantage concerne la confidentialité des utilisateurs. Avec le suivi s2s, vous pouvez contrôler strictement quelles données sont envoyées à chaque fournisseur et vous assurer qu’ils ne collectent aucune information sur les utilisateurs du site sans votre autorisation à l’aide de pixels de suivi.

La documentation relative à l’intégration de serveur à serveur avec Rakuten n’est pas disponible publiquement. Vous devez demander à votre représentant Rakuten d’y accéder.

1. La balise Rakuten ne figure pas encore dans la galerie de modèles du Google Tag Manager côté serveur. Vous pouvez la télécharger depuis GitHub et l’ajouter à votre conteneur serveur GTM en ouvrant l’onglet Templates, en cliquant sur New, puis sur les trois points dans le coin supérieur droit et enfin sur Import.

2. Lors de la configuration d’un événement de conversion, vous devez ajouter une liste de paramètres.

• Affiliate Merchant ID (MID) and Affiliate Key – vous pouvez les trouver dans votre compte Rakuten ou en contactant votre responsable de compte Rakentan.
• Order ID – un numéro de transaction unique composé de 1 à 40 caractères non vides. Il doit être identique à la valeur orderID que vous avez initialement déclarée pour la vente dans le MOP.
• Currency – le code de devise de référence ISO4217. Utilisez («USD», «CAD», «GBP», «JPY», «BRL» ou «AUD») pour le dollar américain, le dollar canadien, la livre sterling, le yen japonais, le réal brésilien ou le dollar australien.

Vous pouvez également sélectionner Override items array. Par défaut, la balise récupère les éléments à partir des données de l’événement, mais vous pouvez choisir de les remplacer.

Ajoutez les données utilisateur dans le champ Optional Data.

Le suivi de serveur à serveur change la donne pour le marketing d’affiliation, car il remédie au problème de la réduction de la durée de vie des cookies. Il permet de suivre plus précisément les ventes des affiliés et d’attribuer les commissions de vente sans dépendre de cookies tiers, dont la durée de vie peut être réduite à 1 ou 7 jours.

Rakuten et certains autres réseaux d’affiliation ont commencé à imposer à leurs éditeurs de mettre en place une intégration s2s. Si vous recherchez un moyen plus précis et plus fiable de suivre vos ventes, vous devriez envisager d’utiliser le suivi Rakuten de serveur à serveur.

Si vous avez besoin d’aide pour configurer le balisage côté serveur, n’hésitez pas à nous contacter.