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Integre a API de Conversões da Meta ao seu CRM

Uliana Lesiv

Uliana Lesiv

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Atualizado
21 de jul de 2025
Publicado
30 de out de 2024
Também disponível

O Facebook Lead Ads é uma ferramenta de negócios poderosa que gera leads de alta qualidade e impulsiona vendas. Com ele, as empresas podem criar campanhas de geração de leads que capturam informações dos usuários diretamente na plataforma do Facebook.

Embora muitos empresários pretendam reportar leads no CRM, o envio do status dos leads de volta para o Meta a partir do CRM é crucial para a otimização da campanha. Dessa forma, você pode enriquecer o Meta com os dados necessários para otimizar o público para o qual seus anúncios são exibidos.

Para os fins deste artigo, estamos nos concentrando no envio de conversões de leads de volta para o Meta, portanto, estamos conectando seu CRM ao seu Pixel/Conjunto de Dados. Entre as soluções populares para configurar o fluxo unidirecional do CRM para o Meta estão as seguintes:

  • API de Conversões da Meta para CRM com os aplicativos da Stape
  • Configuração manual com webhooks

Neste artigo, revisaremos os dois métodos e forneceremos soluções para os CRMs mais populares: Zoho CRM, PipeDrive, HighLevel CRM, e HubSpot

O que são anúncios de leads do Facebook?

Anúncios de Leads do Facebook é um tipo de anúncio disponível em campanhas de anúncios do Facebook. Seu objetivo principal é aumentar o número de leads da plataforma Meta, como solicitações de demonstração, inscrições em eventos, etc. Esse objetivo é alcançado graças a formulários otimizados para dispositivos móveis que segmentam o público certo, combinando anúncios de leads com a seleção de público do Meta.

Os anúncios de leads do Facebook coletam informações de usuários interessados ​​em um produto ou serviço diretamente na plataforma Meta, sem redirecionar para outros sites.

Por que você deve integrar o CRM com a API de Conversões da Meta?

A integração de CRM oferece relatórios eficientes sobre o status de progresso dos leads e mais benefícios, que descrevemos abaixo.

Relatório eficiente do status de progresso dos leads

Simplifique o processo de reportar o progresso dos seus leads como eventos de conversão para o seu Meta Dataset (anteriormente conhecido como Pixel). Após a configuração da integração com o CRM, o status dos leads como eventos de conversão será enviado automaticamente para o seu Meta Dataset, permitindo um acompanhamento preciso e eficiente da conversão de leads.

Otimização de campanhas e alavancagem de públicos-alvo personalizados

Os dados do CRM podem ser realimentados no algoritmo do Facebook, ajudando a otimizar e melhorar os resultados das campanhas. Compartilhar os dados coletados do seu CRM sobre o status dos leads com o Facebook melhora o desempenho dos seus anúncios. A plataforma do Facebook pode otimizar o público para o qual os anúncios são exibidos, ajudando a atrair leads de alta qualidade.

Rastreamento conveniente de conversões online e offline

Algumas empresas podem receber conversões offline significativas, como quando as compras são iniciadas online, mas finalizadas na loja ou por meio de um call center. Enquanto o Pixel do Facebook rastreia as interações online por meio de navegadores quando os usuários visitam seu site, a integração com o CRM permite que você envie dados diretamente do CRM. Essa integração oferece maior controle sobre as atividades que você pode rastrear, abrangendo eventos online e offline.

Métodos para conectar seu CRM para leads de conversão do Facebook

Método 1: API de Conversões da Meta para CRM com aplicativos da Stape

Aplicativos de API de Conversões da Meta para CRM
Aplicativos de API de Conversões da Meta para CRM

Usar os aplicativos da Stape é a maneira mais eficiente e fácil de integrar o CRM aos Anúncios de Leads do Facebook. Ao instalar e configurar os campos necessários no aplicativo, ele monitorará o status dos seus leads do Facebook. Em seguida, os eventos de conversão serão transmitidos para o seu Meta Dataset.

Comparados aos webhooks, os aplicativos da API de Conversões da Meta são mais fáceis de configurar e não exigem habilidades adicionais de programação.

Por enquanto, a Stape desenvolveu aplicativos para os seguintes CRMs:

Vá para a seção com a lista de aplicativos da Stape para descobrir os links úteis para cada aplicativo

Método 2: Webhooks

Embora os webhooks alcancem os mesmos resultados que a API de Conversões da Meta, esse método pode ser mais desafiador para empresários. Você precisará de algo para receber e mapear esses webhooks antes de enviá-los ao Meta. Isso pode ser feito com o Zapier e soluções similares, mas, é claro, no Stape, vamos nos concentrar na abordagem GTM do lado do servidor.

Confira nossa postagem no blog sobre webhooks:


Como os webhooks são uma forma mais complicada e demorada de conectar o CRM para leads de conversão do Facebook, abaixo, consideramos o Meta CAPI para essa finalidade.

Como começar com a API de Conversões da Meta para CRM

Conta Stape Ativa com o Gateway de API de Conversões da Meta

Para começar a usar a API de Conversões da Meta, você precisa fazer login ou criar uma conta no Stape. Você também deve ativar o Gateway de API de Conversões da Meta. Para isso, clique em "Gateways de Meta CAPI" → "Criar CAPIG" no canto superior direito → adicione nome, e-mail e local do servidor. Em seguida, escolha o plano de assinatura e adicione os detalhes de cobrança.

Criar CAPIG
Criar CAPIG

Após criar o Gateway da API de Conversões da Meta na sua conta do Stape, conecte seu Meta Dataset (Pixel) - basta clicar em "Adicionar fonte de dados" → autorizar no Meta → selecionar o Business Manager e o Dataset (Pixel) que deseja conectar. Para aumentar a qualidade da correspondência de eventos, ative a opção "Correspondência avançada automática".

Para obter instruções mais detalhadas, consulte o artigo da Stape sobre como configurar o Gateway da API de Conversões da Meta.

API de Conversões da Meta com Stape

Explore os benefícios que você obtém com o Gateway de Conversões da Meta:

✔️ Teste gratuito de 7 dias para o Gateway Meta CAPI;

✔️Hospedagem para o Gateway da API de Conversões por apenas US$ 10 por mês por pixel, ou US$ 100 por mês para até 100 pixels;

✔️A configuração do Gateway da API de Conversões não requer a contratação de desenvolvedores ou especialistas em rastreamento;

✔️Manutenção descomplicada - todas as atualizações do Gateway da API de Conversões são instaladas automaticamente. Ao adicionar novos eventos, você só precisa configurar o rastreamento web, e o Gateway rastreará automaticamente os eventos do servidor;

✔️ Obtenha ajuda com o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana da Stape;

✔️ Stape Academy - plataforma de treinamento online gratuita sobre marcação do lado do servidor;

Instalar a API de Conversões da Meta com os aplicativos Stape

Abaixo estão os links úteis para cada aplicativo - um link do marketplace para instalação e instruções detalhadas sobre como configurar os aplicativos.

CRMLink para instalarComo configurar
Zoho CRMZoho CRM Meta API no  marketplaceComo configurar a API de Conversões da Meta para o Zoho CRM
HighLevel CRMHighLevel CRM Meta API no marketplaceComo configurar a API de Conversões da Meta para o HighLevel CRM
PipeDrivePipeDrive Meta API no marketplaceComo configurar a API de Conversões da Meta para o PipeDrive CRM
HubSpotHubSpot Meta API no marketplaceComo configurar a API de Conversões da Meta para o HubSpot CRM

Conclusão

Meta Conversions API is an efficient and handiest way to connect your CRM for Facebook conversion leads. Stape’s apps are developed for CRMs such as Zoho CRM, PipeDrive, HighLevel CRM, and HubSpot. They offer a streamlined, single-screen app configuration, and our team provides detailed instructions on the setup process.

A API de Conversões da Meta é uma maneira eficiente e prática de conectar seu CRM a leads de conversão do Facebook. Os aplicativos da Stape são desenvolvidos para CRMs como Zoho CRM, PipeDrive, HighLevel CRM e HubSpot. Eles oferecem uma configuração simplificada em uma única tela, e nossa equipe fornece instruções detalhadas sobre o processo de configuração.

Comece seu teste gratuito com o API de Conversões da Meta com Stape e descubra como ele pode impulsionar suas campanhas no Facebook!

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Uliana Lesiv

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Uliana é Gerente de Conteúdo na Stape, especializada em análises e configurações de integração. Ela simplifica conceitos complexos de rastreamento em insights claros.

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