Como configurar o rastreamento do lado do servidor do GA4

Neste post do blog, você explorará alguns recursos avançados do Google Analytics 4 e comparará dois métodos para configurar o GA4 no lado do servidor - usando o Google Tag Manager e o Stape Gateway. Você aprenderá como torná-lo resistente a bloqueadores de anúncios (AdBlockers) e restrições de rastreamento com a ajuda do recurso Stape Custom Loader.

O rastreamento do lado do servidor coleta dados de um site ou aplicativo enviando-os para um servidor. O servidor processa e envia os dados para o Google Analytics. Essa abordagem oferece vários benefícios, incluindo maior precisão de dados, proteção aprimorada de dados e melhor desempenho. Empresas que desejam reduzir o impacto do rastreamento do lado do cliente na velocidade de carregamento da página, mas ainda assim coletar dados valiosos, se beneficiam do rastreamento do lado do servidor.

Ao contrário do rastreamento do lado do cliente, onde os dados são coletados e processados diretamente no dispositivo do usuário, o rastreamento do lado do servidor transfere a coleta e o processamento dos dados para um servidor. Isso melhora a segurança dos dados e garante que os dados coletados sejam mais precisos.

Ao aproveitar o rastreamento do lado do servidor, as empresas podem obter insights mais profundos sobre o comportamento dos usuários, otimizar o seu marketing de performance e garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade de dados.

O rastreamento do lado do servidor oferece muitos benefícios, incluindo prolongamento da vida útil dos cookies, maior precisão de rastreamento, melhoria na velocidade da página, maior segurança de dados, superação de bloqueadores de anúncios (AdBlockers) e ITPs, entre outros.

O contentor GTM do servidor é uma ferramenta utilizada para configurar o seguimento do lado do servidor. Com a sua ajuda, pode configurar o seguimento para o Google Analytics 4, Google Ads e várias outras plataformas no lado do servidor.

O Stape Gateway é outra ferramenta de acompanhamento de dados que facilita a configuração do acompanhamento do lado do servidor para o GA4 e o Google Ads. Como é que funciona? Captura dados do navegador do utilizador e envia-os para um servidor.

Tanto o contentor GTM do servidor como o Stape Gateway são utilizados para rastrear e recolher dados no lado do servidor. Cada um deles fornece qualidade e proteção de dados melhoradas. Cada abordagem inclui a configuração de um domínio personalizado e um carregador personalizado que ajudam a alcançar os seguintes benefícios:

• Recolha de dados mais precisa em comparação com o rastreio do lado do cliente;
• Maior segurança e controlo dos dados;
• Menor impacto dos bloqueadores de anúncios e das restrições do browser na qualidade dos dados.

O Stape Gateway pode ser utilizado para o Google Analytics e/ou o Google Ads (para controlo de conversões e remarketing), enquanto o contentor GTM do servidor é mais versátil e pode ser configurado para uma vasta gama de plataformas.

Para começar a utilizar o Stape Gateway, só precisa de um contentor do Google Tag Manager da Web configurado. Para o GTM do servidor, os pré-requisitos de configuração são um pouco mais complicados - para além do contentor GTM da Web, também é necessário configurar um contentor do Google Tag Manager do servidor.

O Stape Gateway é mais fácil de configurar, pois consiste em três passos:

1. 1.
   Registo e escolha de um plano de assinatura (oferecemos 7 dias de teste gratuito);
2. 2.
   Adicionar domínio personalizado;
3. 3.
   Configurar o Custom Loader.

Dada a maior flexibilidade do GTM do servidor, ele exige mais habilidades técnicas para ser configurado. Para além do registo, da adição de um domínio personalizado e do carregador personalizado, também terá de criar um contentor GTM de servidor e efetuar configurações adicionais com base nas plataformas que utiliza. 

O Stape oferece uma vasta gama de power-ups, etiquetas, variáveis e clientes para facilitar a configuração.

Para sua conveniência, fornecemos a tabela de comparação para destacar as principais diferenças entre as duas formas de configurar o rastreio do lado do servidor:

Embora o resultado final seja semelhante para o Stape Gateway e o contentor do servidor GTM, cada um pode funcionar melhor em casos diferentes.

Escolha a implementação do servidor GTM se você:

✅ Pretende melhorar a qualidade dos dados do Google Analytics, do Google Ads e/ou de qualquer outra plataforma;

✅ Necessidade de criar uma infraestrutura de acompanhamento complicada que envolva várias plataformas e ferramentas de análise;

✅ Dispõem de um orçamento de marketing mais elevado e podem investir num controlo de dados de alta qualidade.*

*Nota: Se o seu sítio Web não tiver um volume de tráfego elevado, pode utilizar o Stape para a etiquetagem do lado do servidor gratuitamente. Para verificar se é o seu caso, consulte a nossa página de preços.

Selecione o Stape Gateway se:

✅ Necessidade de melhorar a qualidade dos dados do Google Analytics e/ou do Google Ads;

✅ Procure uma forma rápida e sem complicações de melhorar os dados que obtém;

✅ Tem um orçamento de marketing mais baixo e precisa de uma solução mais económica.

1. Modelo de dados orientado a eventos

O modelo de dados orientado a eventos permite que você crie um evento para qualquer atividade do site que deseja registrar dentro do GA4. Você também pode usar parâmetros que adicionam mais valor e descrição a cada evento. O Google preparou uma lista de nomes de eventos recomendados para usar dentro do GA4, mas você também pode criar eventos e parâmetros personalizados.

2. Relatórios entre dispositivos

Quando se trata de análise de tráfego e vendas, o rastreamento de usuários/conversões entre dispositivos é o principal ponto. Vamos supor que um usuário viu seu anúncio no Adwords no celular e clicou nele. Por algum motivo, ele decidiu prosseguir com a compra no desktop. No entanto, o usuário não fez login em nenhum dos serviços do Google. Assim, o Google não consegue reconhecê-lo e dar crédito a aquele clique específico do Adwords. Como resultado, a fonte da conversão é perdida e a informação para a otimização do Adwords fica incompleta.

Para resolver esse problema, o Google lançou os Sinais. O Google integrou a funcionalidade de Sinais ao GA4 e adicionou aprendizado de máquina. Ele é projetado para identificar usuários que não estão logados em nenhum serviço do Google. O aprendizado de máquina preenche todas as lacunas se um usuário não estiver logado nos serviços do Google ou se seu dispositivo não puder ser identificado por meio de impressão digital.

Por padrão, a coleta de dados dos sinais do Google não está ativada dentro do GA4. Você precisa ativá-la manualmente indo para Configurações → clicando em Configurações de Dados → Coleta de Dados.

Outra configuração essencial (e nova) que você deve considerar verificar é como o GA4 identifica usuários.

Eles têm duas opções:

• apenas por dispositivo
• por user-id, Google Signals, e então dispositivo

3. Eventos predefinidos

O Google identificou os eventos mais comumente utilizados que os profissionais de marketing e proprietários de empresas rastreiam dentro do Google Analytics e GTM e os adicionou à funcionalidade de medição aprimorada.

Agora, visualizações de página, rolagens, cliques em links externos, pesquisas no site, engajamento de vídeo e downloads de arquivos são rastreados por padrão.

Esse recurso geralmente está ativado para todas as propriedades do GA4. Mas você precisa garantir que esteja ativado para sua conta. Para fazer isso, vá para Fluxos de Dados → escolha Detalhes do Webstream e verifique se todos os eventos estão habilitados.

4. Hub de Análise e integração com BigQuery

O Google redesenhou completamente o hub de análise/relatório dentro do GA4. Ele permite que os usuários criem facilmente pivôs, tabelas e filtros. Há também uma galeria de modelos, semelhante ao que eles têm no DataStudio. Assim, você poderá analisar dados de maneira mais eficiente e gastar menos tempo criando relatórios personalizados.

A exportação para o BigQuery está disponível para todos os usuários do GA4. Em resumo, você pode exportar dados do GA4 para o BigQuery, que pode ser integrado a outras fontes, como seu CRM.

5. Limite de Dimensão Personalizada e Métrica Personalizada

No GA4, o limite de dimensões e métricas personalizadas aumentou. O Google Analytics 4 permite ter 25 dimensões personalizadas de escopo de usuário e 50 dimensões personalizadas de escopo de eventos. As métricas personalizadas aumentaram para 50. Um número maior de métricas e dimensões personalizadas oferece mais flexibilidade para a personalização do GA4.

6. Visualização de depuração do GA4

O Google fornece uma visualização de depuração em tempo real, onde você pode monitorar o que está acontecendo em sua propriedade GA4 em tempo real. Ele também é integrado ao seu Google Tag Manager, para que você possa ver o que está sendo enviado para sua conta do GA4.

7. Outras vantagens

Você pode já estar cansado de ouvir sobre por que o GA4 é tão incrível. Então, aqui está um resumo rápido de outros benefícios: avaliação de audiência com base na probabilidade de compra nos próximos dias, combinação de análises da web e do aplicativo, e muito mais.

O GA4 e a marcação de servidor do GTM foram criados para se adequar às atuais regras de rastreamento do mundo, tecnologias web, restrições e segurança de dados. Você precisará de um tempo para se acostumar com a nova interface e recursos e entender como eles podem se adaptar melhor às necessidades do seu site e negócio.

Se a migração para o GA4 e os contêineres do servidor do GTM for complexa ou você perceber que precisa de assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Podemos responder suas perguntas ou fazer a configuração para você.