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Comportamento das tags específicas da região no Google Tag Manager

Atualizado
6 de jun de 2024
Publicado
22 de jun de 2023
Também disponível

O comportamento das tags específicas da região no Google Tag Manager refere-se à capacidade de personalizar o acionamento de tags baseado na localização geográfica do usuário. Ele permite definir regras e condições que determinam quando as tags devem ou não ser acionadas baseadas na região do usuário.

Com o comportamento das tags específicas da região, você pode direcionar ou excluir determinadas regiões do recebimento de tags específicas. Isso pode ser útil ao lidar com regras de rastreamento em determinados países, como banners de consentimento ou anonimização de dados do usuário na União Europeia. 

Nesta postagem do blog, falaremos sobre o comportamento das tags específicas da região, como configurá-las para o App Engine, a ativação de cabeçalhos geográficos do stape e como usar o comportamento das tags específicas da região para acionar banners de consentimento.

O que é o comportamento das tags específicas da região no servidor Google Tag Manager?

O comportamento das tags específicas da região é um dos recursos mais recentes do cliente do Google Analytics 4 no servidor do Google Tag Manager.

O comportamento das tags específicas da região faz duas coisas principais:

  • Adiciona um código de país aos cabeçalhos em servidor do Google Analytics 4.
ga4 client configuration
  • Adiciona o mesmo código de país à variável Visitor Region (Região do visitante).
country code to the Visitor Region variable

Lembre-se de que qualquer método de determinação da localização de um usuário pode ser bloqueado ou distorcido por várias configurações ou ferramentas do usuário (por exemplo, VPNs), portanto, não será 100% preciso.

Certifique-se de seguir todas as leis e normas de privacidade aplicáveis ao implementar qualquer tipo de rastreamento de geolocalização.

Benefícios do uso do comportamento das tags específicas da região no GTM

O comportamento das tags específicas da região no Google Tag Manager pode oferecer vários benefícios potenciais para o seu site, principalmente se o seu público-alvo estiver distribuído em várias regiões geográficas e você precisar respeitar as restrições de rastreamento em cada região e fornecer diferentes experiências de usuário ou esforços de marketing com base em suas localizações. Aqui estão alguns dos principais benefícios:

  1. Conformidade legal: Em alguns casos, as leis ou normas podem determinar o tipo de dados que podem ser coletados dos usuários em determinadas regiões. Por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE tem requisitos rigorosos de coleta de dados e consentimento do usuário. Ao usar as tags específicas da região, você pode garantir que está coletando dados apenas de forma legal e em conformidade com as normas regionais.
  2. Melhor qualidade dos dados: Ao acionar um banner de consentimento ou tornar anônimos os dados do usuário somente para os países em que isso é exigido por lei, você melhora a qualidade dos dados.
  3. Otimização de marketing: A tag específica da região pode ajudá-lo a otimizar seus esforços de marketing. Por exemplo, os usuários de uma região específica respondem melhor a uma determinada atividade promocional, e você pode usar as tags específicas da região para coletar essas pessoas em grupos separados.
  4. Melhoria da experiência do usuário: Você pode aumentar o envolvimento e a satisfação do usuário personalizando e adaptando a experiência do usuário para que seja mais relevante e apropriada para a região dele.
  5. Otimização do desempenho: Você pode fornecer versões diferentes de scripts ou tags dependendo da região, o que pode ajudar a melhorar o desempenho do seu site para usuários de outros locais.
  6. Testes A/B: As tags específicas da região podem ajudá-lo a realizar testes A/B com base na localização para determinar o que funciona melhor para grupos de usuários em diferentes regiões.

Lembre-se de que, embora esses benefícios possam ser obtidos com as tags específicas de região no GTM, a configuração adequada e o controle contínuo são essenciais para garantir que você tire o máximo proveito desse recurso. Esteja sempre ciente das implicações legais e de privacidade ao lidar com dados de usuários e personalização baseada em localização.

Configure o comportamento das tags específicas da região usando o App Engine

A configuração dos cabeçalhos GEO responsáveis pelo comportamento das tags específicas da região depende do provedor de nuvem que você usa para hospedar o servidor do Google Tag Manager. Se estiver interessado em saber como configurar os cabeçalhos GEO se estiver usando o stape, vá para o próximo capítulo. 

Além do stape, há duas maneiras principais de configurar os cabeçalhos GEO:

  • Usar o App Engine como um provedor de servidor para o sGTM. O processo de configuração dos cabeçalhos GEO é semiautomático, e falarei sobre ele neste capítulo.
  • Qualquer outro provedor de servidor para o sGTM. Nesse caso, você deve configurar os cabeçalhos GEO manualmente. Consulte esta documentação oficial.

Para desbloquear o comportamento das tags específicas da região no App Engine, siga estas etapas:

1. Confirme se o serviço de script de primeira parte está configurado. Isso significa que o gtm.js é carregado de seu domínio personalizado.

2. Crie uma variável de Região de Visitante no servidor GTM.

Visitor Region variable in server GTM

3. Ative as configurações específicas da região no cliente GA4 e selecione a variável Visitor Region que você criou recentemente. 

region-specific settings in the GA4 client

Configure o comportamento das tags específicas da região usando a ativação dos cabeçalhos Stape GEO

1. A ativação dos cabeçalhos GEO no stape é simples. Você pode fazer isso abrindo o container sGTM, clicando na aba Power-ups e clicando em usar cabeçalhos GEO. 

Ao contrário do App Engine, a ativação do cabeçalho GEO do stape permitirá que você veja os dados GEO do usuário, independentemente de você usar um domínio personalizado ou não.  

geo header power-up by stape

2. Crie uma variável de região de Visitante no sGTM.

variable configuration 

3. Ative a caixa de seleção Enable region-specific settings in GA4 clients (Ativar configurações específicas de região em clientes GA4) e selecione a variável de região do Visitante que você criou na etapa anterior.

ga4 client configuration

Teste o comportamento das tags específicas da região no sGTM

  1. Abra o modo de depuração do servidor do Google Tag Manager, verifique a aba Request (Solicitação) e clique no cliente GA4. Troque o seletor "Display Variables As" (Exibir variáveis como) para Value (Valor) e verifique o valor no campo Region (Região). Você deverá ver a região correta.
ga4 client configuration

2. Outra maneira é clicar em Incoming GA4 request (Solicitação GA4 recebida); nos cabeçalhos da solicitação, você verá Country (País), Region (Região) e City (Cidade).

ga4 client configuration

Configure o modo de consentimento de comportamento de região específica usando os cabeçalhos GEO do stape

Antes de começar, certifique-se de que:

  1. Não há necessidade de configurar um domínio personalizado/confirme o script de primeira parte que serve para você se quiser usar o acionamento dos cabeçalhos GEO do stape. Ele funcionará em ambos os casos, mas a configuração de um domínio personalizado é recomendada porque permite a configuração de cookies de primeira parte.

Se você usar o App Engine, verifique se o domínio personalizado está configurado corretamente.

Configure a ativação do cabeçalho GEO no stape

  1. Abra sua conta do stape e selecione o container sGTM para o qual deseja configurar os cabeçalhos GEO.
  2. Abra a aba de ativação e clique em Usar ativação de cabeçalhos GEO.
geo header power-up by stape

Configurações de região específica no GTM do servidor

  1. Abra o container sGTM e crie uma variável Visitor Region.
create a visitor region variable

2. Ative as configurações de região específica nos clientes GA4 ativando a caixa de seleção Ativar configurações de região específica e selecionando a variável Visitor Region criada recentemente.

region-specific settings in the GA4 clients

Modo de consentimento de região específica usando o template do Google Tag Manager da Web

  1. Abra o container do GTM da Web e adicione o template de tag Consent Mode.
  2. Certifique-se de que o modo de consentimento esteja ativado clicando em Admin, Configurações do container e Ativar visão geral do consentimento deve estar ativado.
container settings

3. Crie uma nova tag com o tipo Consent Mode tag. Defina que tipo de cookies deve ser definido para cada região. A tag verificará as áreas com base na ativação dos cabeçalhos GEO que você ativou no stape. O acionador deve ser Consent Initialization - All Pages (Inicialização de consentimento - Todas as páginas). 

consent mode tag

4. Abra a tag que deve ouvir as configurações de consentimento de região específica e especifique quais cookies essa tag define. Role para baixo até Configurações de consentimento e identifique os tipos de cookies.

consent settings

Teste o comportamento da tag de região específica

Abra o modo de visualização do GTM e acione a tag que deve usar as configurações de tag de região específica. Abra o console do site, vá para Aplicativo -> Cookies e verifique se o comportamento dos cookies corresponde às configurações da tag Consent Mode.

Conclusão:

Este post do blog discutiu como configurar o comportamento da tag específica da região no mecanismo do aplicativo, ativar os cabeçalhos geográficos do Stape e acionar banners de consentimento usando a ativação do cabeçalho GEO pelo Stape. Isso maximizou a eficiência e a precisão ao segmentar usuários específicos em diferentes localizações geográficas. 

Em geral, o comportamento da tag de região específica é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a otimizar suas práticas de rastreamento e garantir a privacidade do usuário. Sua flexibilidade pode ter como alvo regiões específicas ou excluir determinadas regiões conforme a necessidade, o que pode ser especialmente útil ao lidar com requisitos como banners de consentimento. 

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