Comportement des balises régionales dans Google Tag Manager

Le comportement des balises régionales dans Google Tag Manager fait référence à la possibilité de personnaliser le déclenchement des balises en fonction de l'emplacement géographique de l'utilisateur. Il vous permet de définir des règles et des conditions qui déterminent quand les balises doivent être déclenchées ou non en fonction de la région de l'utilisateur.

Avec le comportement des balises régionales, vous pouvez cibler ou exclure certaines régions de la réception de balises particulières. Cela peut être utile lorsqu'il s'agit de règles de suivi dans certains pays, comme les bannières de consentement ou l'anonymisation des données des utilisateurs dans l'Union européenne.

Dans cet article de blog, nous aborderons le sujet  de comportement des balises régionales, comment les configurer pour App Engine, activer des en-têtes géographiques à partir de Stape et comment utiliser le comportement des balises régionales pour déclencher des bannières de consentement.

Le comportement des balises régionales est l'une des dernières fonctionnalités de Google Analytics 4 client dans le serveur Google Tag Manager.

Le comportement des balises régionales effectue deux choses principales :

• Ajoute un code de pays aux en-têtes du serveur Google Analytics 4.

• Ajoute le même code de pays à la variable Visitor Region.

N'oubliez pas que toute méthode de détermination de la localisation d'un utilisateur peut être bloquée ou faussée par divers paramètres ou outils de l'utilisateur (par exemple, les VPN), et qu'elle ne sera donc pas précise à 100 %.

Assurez-vous de respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité lors de la mise en œuvre de tout type de suivi de géolocalisation.

Le comportement des balises régionales dans Google Tag Manager peut offrir plusieurs avantages potentiels pour votre site Web, principalement si votre public est répartie sur différentes régions géographiques, et que vous devez respecter les restrictions de suivi dans chaque région et fournir différentes expériences utilisateur ou efforts marketing en fonction de leur emplacements. Voici quelques avantages clés :

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   Conformité légale: dans certains cas, des lois ou des réglementations peuvent dicter le type de données que vous pouvez collecter auprès des utilisateurs dans certaines régions. Par exemple, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE impose des exigences strictes en matière de collecte de données et de consentement de l'utilisateur. En utilisant des balises régionales, vous pouvez vous assurer que vous ne collectez des données que de manière légale et conforme aux réglementations régionales.
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   Meilleure qualité des données: en affichant une bannière de consentement ou en anonymisant les données des utilisateurs uniquement pour les pays où cela est requis par la loi, vous améliorez la qualité des données. Cela permet, par exemple, de préserver l'intégrité de vos audiences pour le reciblage ou de fiabiliser votre suivi des conversions Google Ads dans les régions qui ne sont pas soumises à des restrictions strictes.
3. 3.
   Optimisation du marketing: le balisage régionale peut vous aider à optimiser vos efforts de marketing. Par exemple, les utilisateurs d'une région spécifique réagissent mieux à une activité promotionnelle particulière, et vous pouvez utiliser des balises régionales pour regrouper ces personnes dans des publics distinctes.
4. 4.
   Amélioration de l'expérience utilisateur: vous pouvez augmenter l'engagement et la satisfaction des utilisateurs en personnalisant et en adaptant l'expérience utilisateur pour qu'elle soit plus pertinente et appropriée pour leur région.
5. 5.
   Optimisation des performances: vous pouvez diffuser différentes versions de scripts ou de balises en fonction de la région, ce qui peut aider à améliorer les performances de votre site Web pour les utilisateurs d'autres régions.
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   Tests A/B: les balises régionales peuvent vous aider à effectuer des tests A/B basés sur la localisation pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour les publics de différentes régions.

N'oubliez pas que même si ces avantages peuvent être obtenus avec des balises régionales dans GTM, une configuration appropriée et une gestion continue sont essentielles pour vous assurer de tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité. Soyez toujours conscient de la confidentialité et des implications juridiques lorsque vous traitez des données utilisateur et de la personnalisation basée sur la localisation.

La configuration des en-têtes GEO responsables du comportement des balises régionales dépend du fournisseur de cloud que vous utilisez pour héberger votre serveur Google Tag Manager. Si vous souhaitez savoir comment configurer les en-têtes GEO et si vous utilisez Stape, passez au chapitre suivant.

Outre Stape, il existe deux manières principales de configurer les en-têtes GEO:

• Utiliser App Engine comme fournisseur de serveur pour sGTM. Le processus de configuration des en-têtes GEO est semi-automatique, et j'en parlerai dans ce chapitre.
• Tout autre fournisseur de serveur pour sGTM. Dans ce cas, vous devez configurer manuellement les en-têtes GEO. Veuillez vous référer à cette documentation officielle. 

Pour déverrouiller le comportement des balises régionales dans App Engine, procédez comme suit: 

1. Confirmez que le service de script propriétaire est configuré. Cela signifie que gtm.js se charge à partir de votre domaine personnalisé. 

2. Créez une variable Visitor Region dans le serveur GTM.

3. Activez les paramètres régionales dans le client GA4 et sélectionnez la variable Visitor Region que vous avez récemment créée.

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   L'activation des en-têtes GEO sur Stape est très simple. Vous pouvez le faire en ouvrant le conteneur sGTM, en cliquant sur l'onglet " Power-ups ", puis en cliquant sur " Use GEO headers ".

Contrairement à App Engine, l'activation de l'en-tête Stape GEO vous permettra de voir les données GEO de l'utilisateur, si vous utilisiez ou pas un domaine personnalisé.

Ce produit comprend des données GeoLite2 créées par MaxMind, disponibles sur https://www.maxmind.com

2. Créez une variable Visitor Region dans sGTM.

3. Cochez la case Enable region-specific settings (Activer les paramètres spécifiques à la région) dans les clients GA4 et sélectionnez la variable Visitor region que vous avez créée à l'étape précédente.

1. Ouvrez le mode de débogage du serveur Google Tag Manager, vérifiez l'onglet Request et cliquez sur le client GA4. Basculez le sélecteur « Display Variables As » sur Value et vérifiez la valeur dans le champ Region. Vous devriez voir la bonne région.

2. Une autre méthode consiste à cliquer sur Incoming GA4 request (Requête GA4 entrante); dans les en-têtes de requête, vous verrez Pays, Région et Ville.

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   Serveur Google Tag Manager est configuré.
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   Il n'est pas nécessaire de configurer votre propre script principal de domaine/d'authentification pour vous servir si vous souhaitez utiliser les en-têtes Stape GEO. Cela fonctionnera dans les deux cas, mais la définition d'un domaine personnalisé est recommandée car elle permet de configurer des cookies propriétaires.

Si vous utilisez App Engine, vérifiez que le domaine personnalisé est correctement configuré.

1. 1.
   Ouvrez votre compte Stape et sélectionnez le conteneur sGTM pour lequel vous souhaitez configurer les en-têtes GEO.
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   Ouvrez l'onglet Power-Ups et cliquez sur Use GEO headers power up (Utiliser les en-têtes GEO).

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   Ouvrez le conteneur sGTM et créez une variable Visitor Region.

2. Activez les paramètres régionales dans les clients GA4 en cochant la case Enable region-specific settings  (Activer les paramètres spécifiques à la région) et en sélectionnant la variable Visitor Region récemment créée.

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   Ouvrez le conteneur Web GTM et ajoutez le consentement  Mode tag template.
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   Vérifiez que le mode de consentement est activé en cliquant sur Admin. Container settings (Paramètres du conteneur), Enable consent overview (Activer la vue d'ensemble du consentement) doivent aussi être activés.

3. Créez une nouvelle balise avec le type Consent Mode tag. Définissez quel type de cookies doit être défini pour quelle région. La balise vérifiera les zones en fonction de la mise en oeuvre des en-têtes GEO que vous avez activée dans Stape. Le déclencheur doit être Consent Initialization - All Pages (Initialisation du consentement - Toutes les pages).

4. Ouvrez la balise qui doit écouter les paramètres de consentement régionale et spécifiez les cookies définis par cette balise. Faites défiler jusqu'à Consent Settings (Paramètres de consentement) et identifiez les types de cookies.

Ouvrez le mode d’aperçu GTM et déclenchez la balise qui doit utiliser les paramètres de balise régionale. Ouvrez la console du site Web, accédez à Application -> Cookies et vérifiez que le comportement des cookies correspond aux paramètres de la balise Consent Mode.

Cet article de blog a expliqué comment configurer le comportement des balises régionale sur le moteur d'application, activer les en-têtes géographiques alimentés à partir de Stape et déclencher des bannières de consentement à l'aide de l'alimentation de l'en-tête GEO par Stape. Cela a maximisé l'efficacité et la précision lors du ciblage d'utilisateurs spécifiques dans différentes zones géographiques.

Dans l'ensemble, le comportement des balises spécifiques à la région est un outil puissant qui peut vous aider à optimiser vos pratiques de suivi et à garantir la confidentialité des utilisateurs. Sa flexibilité peut cibler des régions spécifiques ou exclure certaines régions selon vos besoins, ce qui peut être particulièrement utile lorsqu'il s'agit d'exigences telles que les bannières de consentement.