Un guide sur la configuration du suivi des conversions Google Ads en 2025

Dans Google Ads, une conversion correspond à toute action précieuse effectuée par un utilisateur après avoir cliqué sur votre annonce ou interagi avec elle d’une autre manière. En d’autres termes, c’est la raison pour laquelle vous lancez une campagne, son objectif et la preuve de son succès. Selon votre activité, une conversion peut être:

Les conversions Google Ads sont un indicateur essentiel pour toute entreprise en ligne. Elles permettent de comprendre le succès de votre produit et d’ajuster votre stratégie en conséquence. Plus le suivi des conversions est précis, mieux vous pouvez évaluer vos performances et vérifier si vos efforts atteignent leurs objectifs. De plus, Google Ads dispose d’algorithmes capables d’ajuster automatiquement vos campagnes et de se concentrer sur les audiences les plus susceptibles d’interagir avec vos annonces et de générer davantage de conversions, améliorant ainsi votre retour sur investissement (ROI).

En ce qui concerne les types de conversions que Google Ads peut suivre, plusieurs catégories principales sont généralement distinguées.

Lorsque toutes les informations possibles sur les différents types de conversions sont combinées et analysées, elles offrent une vision globale du fonctionnement de l’entreprise. C’est la première étape, et l’une des plus importantes, pour sa croissance et son développement futurs.

Google a développé l’outil d’analyse du suivi des conversions Google Ads afin de permettre aux entreprises d’obtenir des rapports sur les actions utiles et les interactions des utilisateurs avec leurs annonces. Son objectif final est d’optimiser les campagnes publicitaires et d’augmenter le nombre de conversions. En d’autres termes, suivre les conversions pour en obtenir davantage.

Le fonctionnement de l’outil de suivi des conversions peut être divisé en trois étapes, qu’il ne faut négliger sous aucun prétexte si vous souhaitez obtenir des résultats d’analyse fiables.

Remarque importante: il ne s’agit pas ici d’un guide sur la configuration du suivi des conversions dans Google Ads, mais d’une explication générale du fonctionnement du processus. Des guides détaillés sur la configuration seront présentés plus loin.

Le suivi des conversions est le seul moyen de mesurer l’efficacité d’une annonce ou d’une campagne publicitaire. Grâce à lui, les marketeurs peuvent voir les actions exactes réalisées par les utilisateurs après avoir cliqué sur leurs annonces et évaluer si ces actions correspondent à leurs attentes. Si ce n’est pas le cas, cela indique qu’il faut peut-être modifier la campagne ou l’annonce. Ce n’est pas le seul avantage de cet outil, ni la seule raison de sa popularité. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulant les principaux avantages et fonctionnalités utiles que le suivi des conversions Google Ads offre aux utilisateurs.

En résumé, le suivi des conversions dans Google Ads est le mécanisme qui permet aux entreprises de mesurer, d’optimiser et d’ajuster leurs campagnes publicitaires pour en maximiser l’efficacité. Sans suivi des conversions, toute entreprise court à l’échec, mais cet outil rend le travail beaucoup plus efficace.

Il existe deux méthodes principales pour configurer le suivi des conversions Google Ads: sur le côté client et sur le côté serveur. Le suivi côté client est la méthode la plus courante. Il consiste à placer le script Google Ads sur le site web. Lorsque quelqu’un effectue une action, les données sont envoyées directement à Google Ads. Cette méthode a un inconvénient majeur: elle peut être bloquée par les bloqueurs de publicités et les restrictions des navigateurs (ITP), raison pour laquelle elle n’est plus considérée comme idéale.

Une alternative de plus en plus populaire est le suivi côté serveur. Ce type d’intégration réduit les pertes de données liées aux navigateurs, car une partie du suivi est exécutée sur le serveur. De plus, les données peuvent être ajustées avant d’être envoyées afin de respecter les exigences de confidentialité.

Pour configurer le suivi des conversions Google Ads, vous devez ajouter la balise de suivi des conversions à votre site web. Cette balise, parfois appelée “pixel de suivi”, a une fonction plus étendue qu’un simple pixel: elle enregistre les interactions des utilisateurs. Voici les étapes à suivre:

1. Créer une action de conversion dans Google Ads. Cliquez sur “+ Nouvelle conversion”, puis sélectionnez le site web où vous souhaitez suivre les conversions et remplissez les champs requis.

2. Ajouter la balise du convertisseur de liens dans GTM. Elle est essentielle pour que la balise fonctionne sur toutes les pages. Elle enregistre des informations nécessaires, comme les cookies ou les éléments de stockage local, pour l’attribution des événements de conversion.

3. Créer la balise de conversion Google Ads dans Google Tag Manager. Connectez-vous à votre compte GTM et créez une nouvelle balise (bouton “Add New Tag”). Nommez-la, puis dans “Configuration de la balise”, sélectionnez “Google Ads Conversion Tracking”. Collez ensuite l’ID et le libellé de la conversion que vous avez obtenus dans votre compte Google Ads.

4. Configurer le déclencheur de la conversion. Passez à la section “Déclenchement” et choisissez quand la conversion doit se déclencher. Vous pouvez utiliser un déclencheur existant ou en créer un nouveau.

5. Dernières étapes. Enregistrez les changements, soumettez-les, et utilisez le mode “aperçu” intégré de GTM pour vérifier que la balise fonctionne correctement sur les pages prévues.

Google propose également de nombreux conseils pour vous aider à chaque étape. Si c’est votre première configuration, pas de panique. Vous pouvez consulter un guide détaillé sur la configuration d’un container web GTM.

Lors de la configuration du suivi côté serveur Google Ads, la principale différence réside dans le fait que le container web envoie les données au container serveur, et non directement à la plateforme analytique. Vous devez donc configurer un container GTM côté serveur et rediriger les données depuis son équivalent web.

N’oubliez pas d’utiliser le mode aperçu dans le serveur GTM pour tester le fonctionnement de votre configuration et corriger les problèmes avant sa mise en ligne. Remarque importante: les étapes décrites ci-dessus représentent uniquement le flux de base. Consultez le guide détaillé étape par étape sur la configuration du suivi des conversions pour Google Ads afin de voir les instructions de base et avancées et d’en tirer le maximum.

L’une des grandes tendances en 2025 consiste à utiliser Google Tag Manager au lieu d’ajouter manuellement les scripts de suivi au code du site. Cette approche permet aux marketeurs d’organiser et de gérer facilement leurs balises. Grâce à GTM, ils peuvent modifier ou remplacer des balises sans toucher au code, que ce soit pour Google Ads, Google Analytics 4, Facebook ou TikTok.

L’utilisation du suivi des conversions Google Ads pour le eCommerce reste un domaine en pleine expansion. Vous pouvez apprendre à le configurer pour des plateformes spécifiques comme WooCommerce. Pour cela, consultez notre guide détaillé sur l’utilisation des modèles GTM pour WooCommerce.

Le suivi des conversions Google Ads n’est pas très complexe, mais certains problèmes peuvent apparaître lors de son utilisation. Voici les trois plus fréquents:

La conversion se produit, mais la balise ne s’active pas. Vérifiez que tous les déclencheurs sont correctement configurés. Si c’est le cas, contrôlez la console du navigateur pour repérer d’éventuelles erreurs de balise. Le passage à GTM peut souvent réduire ces erreurs.

Si vous venez de terminer la configuration, attendez jusqu’à 24 heures pour que les conversions apparaissent. Si elles n’apparaissent toujours pas, vérifiez la configuration de votre balise Google Ads.

Si vous constatez que vos conversions sont comptées plusieurs fois, mettez en place des identifiants de transaction ou de conversion pour activer la déduplication.