Una guida su come configurare il tracciamento delle conversioni di Google Ads nel 2025

In questo articolo parleremo di tutto ciò che c’è da sapere sul tracciamento delle conversioni di Google Ads: da cosa si tratta a come configurarlo nel modo più efficace. Quindi, se siete dei neofiti in questo campo, continuate a leggere dall’inizio. Se invece la parola “conversioni” non vi confonde né vi spaventa, passate direttamente alle guide di configurazione, alle informazioni utili e ai consigli.

In Google Ads, una conversione è qualsiasi azione di valore compiuta da un utente dopo aver cliccato sul vostro annuncio o aver interagito con esso in qualsiasi altro modo. In altre parole, è il motivo per cui lanciate una campagna, il suo obiettivo e un indicatore di successo. A seconda della vostra attività, una conversione può essere definita:

Le conversioni di Google Ads sono una metrica essenziale per qualsiasi attività commerciale online. Vi consentono di comprendere il grado di successo del vostro prodotto e di adeguare di conseguenza la vostra pianificazione strategica. Più le conversioni vengono monitorate con precisione, meglio potrete comprendere il grado di successo dell’attività e se tutti i vostri sforzi stanno raggiungendo gli obiettivi prefissati. Inoltre, Google Ads dispone di algoritmi che regolano automaticamente le vostre campagne e si concentrano sul pubblico più propenso a interagire con il vostro annuncio e a generare più conversioni, migliorando in tal modo il vostro ROI.

Per quanto riguarda i tipi di conversioni che Google Ads è in grado di monitorare, se ne distinguono comunemente diversi tipi.

Quando tutte le informazioni disponibili sui diversi tipi di conversioni vengono combinate e analizzate, si ottiene un quadro completo del funzionamento di un’azienda. Questo è il primo e uno dei passi più importanti per un’ulteriore espansione e sviluppo.

Google ha sviluppato lo strumento di analisi del tracciamento delle conversioni di Google Ads per consentire alle aziende di ottenere report sulle azioni utili e sulle interazioni degli utenti con gli annunci. Il suo obiettivo finale è ottimizzare le campagne pubblicitarie e aumentare il numero di conversioni. In altre parole, tracciare le conversioni per ottenere più conversioni.

L’attività dello strumento di tracciamento delle conversioni può essere suddivisa in 3 fasi, nessuna delle quali può essere ignorata se si desidera ottenere risultati analitici soddisfacenti alla fine.

Nota importante: questa non è una guida su come impostare il tracciamento delle conversioni in Google Ads, ma una spiegazione generale della logica del processo. Guide dettagliate su come configurarlo saranno fornite in seguito.

Il tracciamento delle conversioni è l’unico modo per misurare l’efficacia di un determinato annuncio o di una campagna pubblicitaria. Con il suo aiuto, i professionisti del marketing possono vedere le azioni esatte intraprese dagli utenti dopo aver cliccato sul loro annuncio e valutare se tali azioni corrispondono alle loro aspettative. In caso contrario, è segno che qualcosa nella campagna o nell’annuncio deve essere modificato. Questo non è l’unico vantaggio dello strumento, né l’unico motivo della sua popolarità. Di seguito riportiamo una tabella con tutti i vantaggi e le funzioni utili che il tracciamento delle conversioni di Google Ads offre ai propri clienti.

In breve, il tracciamento delle conversioni in Google Ads è il meccanismo che consente alle aziende di misurare, ottimizzare e mettere a punto le proprie campagne pubblicitarie per massimizzarne l’efficacia. È sbagliato affermare che senza il tracciamento delle conversioni qualsiasi attività commerciale sia destinata al fallimento, ma sicuramente rende tutto più efficace.

Ci sono due metodi principali per impostare il tracciamento delle conversioni di Google Ads: dal lato client e utilizzando un’impostazione di tracciamento lato server. Il tracciamento lato client è un metodo finora più diffuso, che prevede l’inserimento del pixel di Google AdWords sul sito web. Ogni volta che un utente compie un’azione, questa viene inviata direttamente a Google Ads. Questo metodo ha però un notevole svantaggio: può essere bloccato dagli ad blocker e dagli ITP dei browser, motivo per cui oggi non è considerato molto affidabile.

Un metodo alternativo che sta guadagnando sempre più popolarità è il tracciamento lato server. I problemi sopra menzionati di solito hanno un’influenza minima sull’integrità dei dati quando la raccolta avviene a livello di server. In primo luogo, gli script di tracciamento che richiedono l’esecuzione sul lato client sono pochi o nessuno e, in secondo luogo, i dati possono essere modificati sul server per soddisfare i requisiti delle politiche sulla privacy. 

Per impostare il tracciamento delle conversioni su Google Ads, è necessario configurare il tag di tracciamento delle conversioni e aggiungerlo al proprio sito web. Questo tag è spesso chiamato pixel di tracciamento, ma in realtà la sua funzionalità è andata ben oltre. Chiamarlo pixel è più che altro un omaggio alla tradizione. Ecco una guida passo passo su come impostarlo utilizzando il tracciamento delle conversioni di Google Ads GTM (il metodo più pratico attualmente disponibile).

1. Creare un’azione di conversione in Google Ads. Cliccare su “+” → azione di conversione, quindi selezionare il sito web in cui si desidera monitorare le conversioni e inserire i dettagli richiesti.

2. Aggiungere il tag di collegamento alla conversione in GTM. È inoltre essenziale impostarlo in modo che si attivi su tutte le pagine. Questo tag memorizza le informazioni necessarie, come i cookie o gli elementi di archiviazione locale, per un’ulteriore attribuzione agli eventi di conversione.

3. Creare il tag di conversione di Google Ads in Google Tag Manager. Accedere all’account GTM e creare un nuovo tag (pulsante Aggiungi nuovo tag). Dopo averlo denominato, procedere a Configurazione tag → Tracciamento conversioni Google Ads. Qui è necessario incollare l’ID di conversione di Google Ads e l’etichetta. Entrambi sono disponibili dopo aver creato un evento nell’account Google Ads.

4. Impostare il trigger per la conversione. Procedere con l’attivazione e selezionare quando si desidera che la conversione venga attivata. Qui è possibile scegliere uno dei trigger esistenti o crearne uno personalizzato.

5. Passaggi finali. Salvare le modifiche, inviarle e utilizzare la modalità di anteprima GTM integrata per verificare che il tag funzioni correttamente e sulla pagina desiderata.

Google fornisce suggerimenti e linee guida utili durante l’intero processo di configurazione del tracciamento delle conversioni di Google Ads tramite Tag Manager; di conseguenza, anche se è la prima volta che create un evento, non dovreste avere problemi. Abbiamo una guida più dettagliata su come configurare un contenitore GTM web, quindi se riscontrate problemi durante il processo, non esitate a consultarla.

Quando si configura il tracciamento di Google Ads sul lato server, la differenza principale è che il contenitore web invia i dati monitorati al contenitore del server, non direttamente alla piattaforma di analisi. Pertanto, è necessario configurare il GTM server e reindirizzare i dati dalla sua controparte web ad esso.

Non dimenticate di utilizzare la modalità di anteprima nel server GTM per verificare il funzionamento della configurazione e risolvere eventuali problemi prima di pubblicarla. Avvertenza importante: i passaggi sopra descritti rappresentano solo il flusso di base. Consultate la guida dettagliata su come impostare il tracciamento delle conversioni per Google Ads per ottenere istruzioni di base e avanzate su come configurare e ottenere il massimo da questa funzione.

Una delle principali tendenze del 2025 è il passaggio all’utilizzo di Google Tag Manager anziché l’aggiunta manuale di script di tracciamento al codice del sito web. Il vantaggio principale è che gli specialisti o gli analisti possono controllare il processo di tracciamento delle conversioni di Google Ads tramite Google Tag Manager senza disturbare gli sviluppatori quando è necessario modificare o aggiungere qualcosa. Inoltre, centralizza il lavoro con tutti i tag, che si tratti di Google Ads e Google Analytics 4, Facebook, TikTok o qualsiasi altra piattaforma.

L’utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads per l’e-commerce è un campo vasto da esplorare. Benché sia possibile imparare molto su come configurarlo per piattaforme specifiche come WooCommerce, una regola generale è quella di utilizzare modelli GTM predefiniti per semplificare e ottimizzare il lavoro. Abbiamo una spiegazione dettagliata su come lavorare con i modelli GTM per WooCommerce.

Il tracciamento delle conversioni di Google Ads non è troppo complicato, ma durante il suo utilizzo possono sorgere alcuni problemi. Vorremmo evidenziare i 3 problemi più comuni che gli utenti possono incontrare.

La conversione avviene, ma il tag di conversione non viene attivato. In questo caso, la prima cosa da fare è verificare che tutti i trigger siano impostati correttamente. Se così fosse, controllate la pagina per eventuali errori JS che potrebbero bloccare l’esecuzione del tag. In alternativa, passare a GTM ridurrebbe significativamente le possibilità che si verifichino tali errori.

Se avete appena terminato la configurazione, non preoccupatevi. Dovete aspettare circa 24 ore prima che compaiano le prime conversioni. Se l’attesa non aiuta, verificate che il vostro account Google Ads sia configurato correttamente. Probabilmente il problema è lì.

Quando vi rendete conto che i numeri che ottenete non sono realistici e che le vostre conversioni possono essere conteggiate più di una volta, implementate gli ID transazione o conversione per abilitare la deduplicazione degli eventi.