Integrare Meta Conversions API con il vostro CRM

Facebook Lead Ads è un potente strumento aziendale che genera lead di alta qualità e stimola le vendite. Con il suo aiuto, le aziende possono creare campagne di generazione di lead che acquisiscono le informazioni degli utenti direttamente sulla piattaforma Facebook.

Anche se molti imprenditori mirano a riportare i lead nel CRM, inviare lo stato dei lead dal CRM a Meta è fondamentale per l’ottimizzazione delle campagne. In questo modo, è possibile arricchire Meta con i dati necessari per ottimizzare il pubblico a cui vengono mostrati gli annunci. 

Ai fini di questo articolo, ci concentriamo sull’invio delle conversioni dei lead a Meta, quindi colleghiamo il vostro CRM al vostro Pixel/Dataset. Tra le soluzioni più diffuse per configurare un flusso unidirezionale dal CRM a Meta vi sono le seguenti:

In questo articolo esamineremo i due metodi e forniremo soluzioni per i CRM più diffusi: Zoho CRM, PipeDrive, HighLevel CRM e HubSpot.

Facebook Lead Ads è un tipo di annuncio disponibile nelle campagne Facebook Ads. Il suo obiettivo principale è aumentare il numero di lead dalla piattaforma Meta, come richieste di demo, registrazioni a eventi, ecc. Questo obiettivo viene raggiunto grazie a moduli ottimizzati per i dispositivi mobili che si rivolgono al pubblico giusto combinando gli annunci lead con la selezione del pubblico di Meta.

Facebook Lead Ads raccoglie informazioni dagli utenti interessati a un prodotto o servizio direttamente all’interno della piattaforma Meta senza reindirizzarli ad altri siti web.

L’integrazione CRM offre un resoconto efficiente dello stato di avanzamento dei lead e ulteriori vantaggi, che descriviamo di seguito.

Semplificate il processo di segnalazione dei progressi dei vostri lead come eventi di conversione al vostro Meta Dataset (precedentemente noto come Pixel). Una volta configurata l’integrazione CRM, lo stato dei lead come eventi di conversione verrà automaticamente inviato al vostro Meta Dataset, consentendo un tracciamento preciso ed efficiente della conversione dei lead.

I dati provenienti dal CRM possono essere reinseriti nell’algoritmo di Facebook, contribuendo a ottimizzare e migliorare i risultati delle campagne. Condividere con Facebook i dati raccolti dal CRM sullo stato dei lead migliora le prestazioni dei vostri annunci. La piattaforma Facebook può ottimizzare il pubblico a cui vengono mostrati gli annunci, aiutandovi a ricevere lead di alta qualità.

Alcune aziende potrebbero registrare conversioni offline significative, ad esempio quando gli acquisti vengono avviati online ma finalizzati in negozio o tramite un call center. Mentre Facebook Pixel traccia le interazioni online tramite browser web quando gli utenti visitano il vostro sito, l’integrazione CRM vi consente di inviare dati direttamente dal CRM. Questa integrazione vi offre un maggiore controllo sulle attività che potete tracciare, coprendo sia gli eventi online che quelli offline.

L’utilizzo delle app di Stape è il modo più efficiente e semplice per integrare il CRM per Facebook Lead Ads. Una volta installata e configurata l’app con i campi necessari, questa monitorerà lo stato dei tuoi lead da Facebook. Gli eventi di conversione vengono quindi trasmessi al vostro Meta Dataset.

Rispetto ai webhook, le app Meta Conversions API sono più facili da configurare e non richiedono competenze di programmazione aggiuntive.

Al momento, Stape ha sviluppato app per i seguenti CRM:

Sebbene i webhook ottengano gli stessi risultati di Meta Conversions API, questo metodo può essere più complesso per gli imprenditori. Vi servirà qualcosa per ricevere e mappare tali webhook prima di inviarli a Meta. Ciò può essere fatto con Zapier e soluzioni simili, ma ovviamente su Stape ci concentreremo sull’approccio GTM lato server.

Date un’occhiata ai nostri post sul blog sui webhook:

Poiché i webhook sono un metodo più complesso e dispendioso in termini di tempo per collegare il CRM ai lead di conversione di Facebook, di seguito prendiamo in considerazione Meta CAPI per questo scopo.

Per iniziare a utilizzare Meta Conversions API, è necessario effettuare l’accesso o creare un account su Stape. È inoltre necessario attivare Meta Conversion API Gateway. Per farlo, cliccare su “Meta CAPI Gateways” → “Crea CAPIG” in alto a destra → aggiungere nome, e-mail e posizione del server. A questo punto, scegliete il piano di abbonamento e aggiungete i dettagli di fatturazione.

Dopo aver creato Meta Conversion API Gateway nel proprio account Stape, collegare il proprio Meta Dataset (Pixel): basta cliccare su “Aggiungi fonte dati” → autorizzare in Meta → selezionare il Business Manager e il Dataset (Pixel) che si desidera collegare. Per aumentare la qualità della corrispondenza degli eventi, abilitare “Corrispondenza avanzata automatica”.

Scoprite i vantaggi offerti da Meta Conversions API Gateway:

✔️ 7 giorni di prova gratuita per Meta CAPI Gateway;

✔️ Hosting per Conversions API Gateway a soli $10 al mese per pixel, o $100 al mese per un massimo di 100 pixel;

✔️ La configurazione di Conversions API Gateway non richiede l’assunzione di sviluppatori o specialisti di tracciamento;

✔️ Manutenzione senza problemi: tutti gli aggiornamenti per Conversions API Gateway vengono installati automaticamente. Quando si aggiungono nuovi eventi, è sufficiente configurare il tracciamento web e il Gateway traccia automaticamente gli eventi del server;

✔️ Assistenza di Stape 24 ore su 24, 7 giorni su 7;

✔️ Stape Academy, la piattaforma di formazione online gratuita sul tagging lato server.

Di seguito sono riportati i link utili per ciascuna app: un link al marketplace per l’installazione e istruzioni dettagliate sulla configurazione delle app.

Meta Conversions API è un modo efficiente e pratico per collegare il vostro CRM ai lead di conversione di Facebook. Le app di Stape sono sviluppate per CRM come Zoho CRM, PipeDrive, HighLevel CRM e HubSpot. Offrono una configurazione semplificata in un’unica schermata e il nostro team fornisce istruzioni dettagliate sul processo di installazione.

Iniziate la vostra prova gratuita con Meta Conversions API Gateway di Stape e scoprite in che modo può potenziare le vostre campagne Facebook!