Molti di voi hanno sentito parlare di Facebook Conversion API e Facebook Pixel. Nonostante che loro hanno nomi simili, questi due metodi di monitoraggio funzionano in modo diverso. Entrambi gli strumenti offrono le informazioni fondamentali su come gli utenti interagiscono con i siti web, ma si raccolgono i dati diversamente - facendolo importante per i business da distinguere quale tipo sarà migliore per i loro bisogni.
In questo post di blog descriviamo le funzioni di Facebook Conversion API e Facebook Pixel, paragoniamo loro e discutiamo il loro setup.
Facebook pixel è un strumento di raccolta dei dati che può aiutarti a ottenere il più delle tue pubblicità su Facebook e Instagram. In base, Facebook Pixel, o adesso Meta Pixel, è uno script che puoi mettere nel tuo codice di sito web.
Raccoglie i dati che ti permette di analizzare le conversioni degli annunci di Facebook, ottimizzare le pubblicità, generare il pubblico mirato per gli annunci futuri e rimettere alle persone che hanno già fatto qualsiasi tipo di azione sul sito web.
Si aiuta le aziende a valutare l'efficacia della pubblicità del loro prodotto o servizio. Pixel tiene traccia di ciò che fanno gli utenti quando accedono al tuo sito web dopo aver fatto clic su un annuncio, nonché delle pagine che visitano.
Facebook Pixel inserisce i cookie e li attiva per tracciare gli utenti. Tutto succede nel browser del visitatore. Perciò questo metodo è chiamato il monitoraggio lato cliente.
È anche un esempio del monitoraggio di terze parti, poiché i dati vengono forniti a una terza parte (Facebook) di cui il tuo visitatore potrebbe non essere a conoscenza. I browser stanno tentando di bloccare il tracciamento di terze parti.
Facebook Conversion API (CAPI) è un metodo lato server per monitoraggio degli eventi di FB. Si dà la qualità migliore dei dati e il controllo sulle informazioni tracciate rispetto a Facebook pixel.
Facebook ha presentato Conversion API come una risposta alle restrizioni del monitoraggio che sono diventate più popolari negli ultimi anni. Affermano che CAPI è una soluzione potente per gli inserzionisti che desiderano misurare con precisione la risposta e il successo della loro campagna pubblicitaria FB e aiuta a contrastare le nuove restrizioni di tracciamento come la prevenzione del tracciamento intelligente in Safari o Firefox che limitano la durata dei cookie, le normative sul tracciamento iOS e la crescita dei tassi di blocco degli annunci.
Studi recenti mostrano che gli inserzionisti possono perdere fino al 30% dei dati di conversione a causa dei blocchi degli annunci e delle restrizioni di tracciamento. Se queste restrizioni di tracciamento sono abilitate, i pixel di Facebook non funzionano. Ciò significa che FB non riceve informazioni preziose sulle azioni degli utenti sul sito, il che può influire negativamente sulla misurazione del successo della campagna e sulla qualità del pubblico personalizzato e simile.
Con l'API di conversione di Facebook, puoi ignorare tutte queste restrizioni di tracciamento e tenere traccia del comportamento degli utenti anche quando le restrizioni di tracciamento sono abilitate e il pixel FB è bloccato. Come è possibile?
Tutto perché FB CAPI non funziona all'interno del browser dell'utente ma sul server. Solo tu puoi controllare quali dati dell’utente o evento vengono inviati attraverso i server. AdBcloker o ITP non possono accedere ai dati sul tagging server che invia informazioni a FB utilizzando la tecnologia CAPI.
Un altro notevole vantaggio di FB CAPI è che utilizza cookie di prima parte, mentre FB pixel si basa sui cookie di terze parti. Ogni volta che un utente della tua campagna pubblicitaria FB visita il tuo sito web, FB imposta due tipi di cookie: fbp (ID browser) e fbc (ID clic). Questi cookie sono impostati dal dominio facebook.com e sono considerati di terze parti (poiché non è stato il tuo dominio a impostare quei cookie). Quando l'utente torna sul tuo sito web e converte, FB utilizza i cookie fbp e fbc per attribuire gli utenti alle campagne.
A causa di ITP, la durata di tali cookie di terze parti è ridotta a 1 o 7 giorni. Se un utente fa clic sul tuo annuncio e torna entro 7 giorni per effettuare un acquisto, il pixel FB non vedrà i cookie fbc e fbp poiché ITP li ha cancellati. Alla fine, anche se il pixel FB potrebbe tracciare questa conversione e mostrarla nel gestore eventi FB, non verrà attribuita alle campagne FB responsabili della conversione.
Facebook conversion API può impostare i cookie di prime parti quando il tagging server URL si è trovato sul tuo dominio. In questo caso, i cookie fbp e fbc sono configurati dal tuo dominio, considerati di prime parti, e sono attivi fino a 2 anni. Ha un enorme vantaggio sull'attribuzione della campagna FB.
L’ultimo vantaggio è l’abilità di inviare gli eventi offline utilizzando FB Conversion API. Diciamo che il tuo business riceva una parte considerevole degli ordini per telefono. Alcuni di questi ordini possono essere guidati da campagne FB. Il pixel FB non è in grado di tracciare quale utente ha visto la tua campagna pubblicitaria FB, ha fatto clic sull'annuncio e poi ha effettuato un acquisto per telefono.
Con FB CAPI, puoi inviare gli eventi offline in tempo reale. FB può attribuire tali vendite offline alle campagne FB utilizzando i parametri dell’utente. Maggiori informazioni sui tuoi utenti invii a FB, più modifiche significative saranno in grado di attribuire le vendite offline alle campagne FB.
| Caratteristiche | Facebook Pixel | Facebook Conversion API |
| Tipo di monitoraggio | client-side tracking | server-side tracking |
| Percorso del cliente | Completo | Completo |
| Monitoraggio degli eventi offline | No | Si |
| Resistenza agli AdBlocker | Non resistente | Resistente |
| Cookies | terze parti | prime parti |
| Controllo dei dati | Basso | Alto |
Facebook consiglia vivamente di utilizzare entrambi - Pixel e CAPI, per ottenere i dati più rilevanti. Ma se il tuo sito invia gli stessi eventi utilizzando sia il pixel che l'API Conversion, gli eventi potrebbero essere duplicati poiché FB riceverà le stesse informazioni dal browser e dal server.
Facebook ha una funzione di deduplicazione. Possono conservarne solo uno se sanno che gli eventi del browser e del server sono identici.
Nel nostro blog, abbiamo un articolo sulla configurazione di Facebook Conversion API e sei inviato a ottenere maggiori dettagli sulla configurazione lì.
La ragione principale è che la combinazione del metodo browser + server ti darà due fonti di dati. E in fondo, due sono meglio di uno. Ma assicurati di impostare correttamente la deduplicazione degli eventi. In caso contrario, potresti trovarti di fronte a segnalazioni eccessive.
Speriamo che questo articolo faccia luce sulle differenze di Facebook CAPI e Pixel per te. Se ti serve aiuto per configurare o utilizzare l'API di conversione di Facebook, non esitare a contattare l'assistenza di Stape. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo da questo fantastico strumento.
Rispondete ad alcune semplici domande. Fate clic su Chiedere aiuto, compilate il modulo e vi invieremo un preventivo.
