Application GTM côté serveur pour BigCommerce

Si vous recherchez un moyen simple de configurer le suivi Google Tag Manager (GTM) pour votre site Web BigCommerce, vous êtes au bon endroit. L’application Stape pour BigCommerce vous aidera à atteindre cet objectif.

L’application dispose de fonctionnalités supplémentaires qui améliorent le processus de suivi tout en étant particulièrement utiles pour le suivi côté serveur. Ces fonctionnalités incluent un suivi précis des données, le contournement des bloqueurs de publicités et des restrictions du navigateur, une sécurité élevée du site Web et un chargement rapide des pages du site Web.

Dans cet article, nous allons examiner en détail les avantages de l’application BigCommerce et vous montrer comment configurer une application pour votre site Web afin de vous permettre de commencer à utiliser toutes les fonctionnalités sans délai.

L’application Stape pour BigCommerce peut être utilisée par les utilisateurs GTM côté client et côté serveur. Pour les utilisateurs côté client, une application facilite l’ajout d’un script GTM à un site Web BigCommerce, et vous n’aurez même pas besoin de l’aide de développeurs.

Cependant, il existe quelques limitations pour ceux qui utilisent GTM dans le Web. Le suivi côté serveur améliore en lui-même le processus de suivi des données en offrant les avantages suivants:

• Suivi précis des données. Le suivi côté serveur offre une meilleure qualité des données car il réduit le risque de perte de données causée par les bloqueurs de publicités et les restrictions du navigateur, autant de facteurs auxquels le suivi côté client est exposé.
• Chargement plus rapide du site Web. Le suivi côté serveur ne nécessite pas l’ajout de code supplémentaire au site Web, contrairement au suivi Web GTM. Sans code supplémentaire, le site Web se chargera plus rapidement. Cela améliorera l’expérience utilisateur et le SEO.
• Sécurité des données renforcée. Cela réduit le risque de violation de données, ce qui est essentiel pour les boutiques qui nécessitent de nombreuses données vulnérables (telles que les informations des cartes de paiement).
• Attribution de conversion plus précise. Le suivi côté serveur prolongera la durée de vie des cookies, ce qui permettra d’identifier plus précisément le canal de conversion et sa provenance. Il s’agit d’une fonctionnalité extrêmement utile pour estimer l’efficacité des campagnes marketing.

L’application BigCommerce peut être utilisée avec tout type d’hébergement pour le serveur GTM. Cependant, des fonctionnalités telles que Custom Loader (qui élimine l’impact néfaste des bloqueurs de publicités) et Cookie Keeper (qui prolonge la durée de vie des cookies en contournant les restrictions des navigateurs) ne sont disponibles que pour ceux qui hébergent le serveur GTM dans Stape.

L’hébergement dans Stape est moins cher et plus simple que sur une plateforme populaire comme Google Cloud Platform (GCP). Vous en saurez plus dans notre article de blog sur la différence entre Stape et GCP. Commencez avec un plan Stape gratuit, puis choisissez celui qui correspond aux besoins de votre entreprise. Les plans payants démarrent à seulement 20 $/mois, tandis qu’avec GCP, vous dépenserez au moins 120 $/mois.

Lorsque vous manquez de ressources (CPU, RAM), vous n’avez aucune action à effectuer, nous les ajouterons automatiquement au compte sGTM.

1. Configurez le conteneur serveur GTM.

2. Installez l’application BigCommerce. Cliquez sur Obtenir cette application → Connectez-vous à votre compte BigCommerce → Installer.

3. Ensuite, vous devez compléter les paramètres de configuration dans trois onglets : Général, Couche de données et Webhooks.

3.1 Onglet Général

Dans cet onglet, vous devez ajouter les données suivantes:

• Identifiant du conteneur Web GTM: Ajoutez l’identifiant du conteneur Web au format GTM-XXXXXXX. Vous pouvez le trouver dans votre compte GTM dans l’onglet «Comptes». Cliquez sur «Insérer un snippet GTM» pour ajouter automatiquement le snippet avec le code JavaScript à chaque page de votre site Web.
• Custom domain - Utilisez votre sous-domaine créé pour les cookies first party pour le suivi le plus précis.

• Custom Loader - cette fonctionnalité contribuera à renforcer la protection contre les bloqueurs de publicités, ce qui se traduira par une meilleure qualité des données. Ajoutez dans le champ l’identifiant du conteneur Stape. Consultez ce guide rapide pour trouver l’identifiant de votre conteneur.

• Cookie Keeper - cette fonctionnalité permet de prolonger la durée de vie des cookies en contournant les restrictions des navigateurs.

Après avoir paramétré tous les champs nécessaires, cliquez sur «Enregistrer».

3.2 Onglet Data Layer

Vous trouverez ici une liste d'événements et leur charge utile, qui est ajoutée via l'application pour BigCommerce.

Dans cet onglet, vous pouvez ajouter 2 points aux paramètres:

• Ajouter des événements Data Layer e-commerce: Cela ajoutera une couche de données standard. En fonction de celles-ci, vous pouvez configurer le suivi dans le conteneur GTM.
• Ajouter des données utilisateur aux événements Data Layer: Avec cette fonctionnalité, les événements incluront les données utilisateur. Vous pouvez configurer les données que vous souhaitez collecter auprès des visiteurs de votre site Web dans le conteneur GTM.

Cliquez sur «Enregistrer».

3.3 Onglet Webhooks

La fonctionnalité Webhooks sera utile si vous souhaitez suivre des événements en dehors de votre site Web, comme les ventes effectuées par téléphone ou dans des boutiques hors ligne. Il vous suffit d’ajouter ou d’actualiser les informations sur un utilisateur dans le CRM ou le CMS, et le webhook envoie les données vers GTM.

Pour activer un webhook, vous devez choisir le type de webhook, «Achat» ou «Remboursement» (ou les deux), puis vous pouvez cliquer sur «Envoyer les webhooks au conteneur serveur GTM». Ajoutez ensuite l’URL de votre conteneur serveur GTM (le chemin pour envoyer le webhook).

Cliquez sur «Enregistrer».

Remarque: Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration des webhooks, consultez notre article de blog sur le débogage des webhooks entrants dans l’aperçu du serveur GTM.

4. Assurez-vous que votre conteneur est téléchargé sur le site Web.

Ouvrez la console de votre navigateur → onglet réseau → entrez votre domaine personnalisé.

Dès qu’un conteneur serveur GTM est ajouté à votre site Web BigCommerce, vous pouvez commencer à configurer le suivi côté serveur pour les plateformes que vous utilisez. Nous avons les modèles GTM et les instructions d’installation pour les plus populaires:

• Google Analytics 4
• Data Tag/Data Client
• Facebook
• Google Ads
• Snapchat

Le suivi côté serveur offre de nombreux avantages pour le suivi des données, ce qui apporte de la précision à vos données. Stape vise à simplifier l’expérience des utilisateurs avec sGTM. C’est pourquoi nous avons créé l’application BigCommerce.

Avec notre application, vous pouvez configurer un Custom Loader et un Cookie Keeper qui vous aideront à contourner les bloqueurs de publicités et les restrictions du navigateur pour une collecte de données plus précise. Vous pouvez également configurer des webhooks pour suivre les conversions en dehors de votre site Web.

Si vous recherchez une solution rapide et simple pour configurer le suivi côté serveur pour votre site Web BigCommerce, l’application de Stape est la bonne option pour vous.