Aplicación GTM del lado del servidor para BigCommerce

Si está buscando una forma sencilla de configurar el seguimiento de Google Tag Manager (GTM) para su sitio web BigCommerce, está en el lugar adecuado. La aplicación para BigCommerce de Stape le ayudará a conseguir este objetivo.

La aplicación tiene características adicionales que mejoran el proceso de seguimiento y será especialmente beneficioso para el seguimiento del lado del servidor. Estas características incluyen un seguimiento preciso de los datos, esquivar los bloqueadores de anuncios y las restricciones del navegador, una alta seguridad del sitio web y una carga rápida de la página web.

En este artículo, vamos a considerar los beneficios de la aplicación BigCommerce en detalle y mostrar cómo configurar una aplicación para su sitio web para que pueda empezar a utilizar todas las características de inmediato.

La aplicación BigCommerce de Stape puede ser utilizada tanto por usuarios de GTM del lado del cliente como del lado del servidor. Para los usuarios del lado del cliente, una aplicación hace que sea más fácil añadir un script GTM a un sitio web de BigCommerce, y ni siquiera necesitará la ayuda de desarrolladores.

Sin embargo, existen algunas limitaciones para aquellos que utilizan GTM Web. El seguimiento del lado del servidor en sí mejora el proceso de seguimiento de datos al proporcionar los siguientes beneficios:

• Seguimiento de datos preciso. El seguimiento del lado del servidor proporciona una mayor calidad de datos, ya que reduce el riesgo de pérdida de datos causada por bloqueadores de anuncios y restricciones del navegador, todos los factores a los que está expuesto el seguimiento del lado del cliente.
• Carga más rápida del sitio web. El seguimiento del lado del servidor no requiere añadir código adicional al sitio web, como hace GTM Web. Sin código adicional, el sitio web se cargará más rápido. Esto mejorará la experiencia del usuario y el SEO.
• Mayor seguridad de los datos. Disminuye el riesgo de filtración de datos, algo esencial para las tiendas que requieren muchos datos vulnerables (como los datos de las tarjetas).
• Atribución de conversiones más precisa. El seguimiento del servidor prolongará la vida útil de las cookies, lo que ayudará a identificar el canal de conversión con mayor precisión. Esta es una característica extremadamente útil para estimar la eficacia de las campañas de marketing.

La app BigCommerce se puede utilizar en cualquier hosting para servidor de GTM. Sin embargo, características como Custom Loader (elimina el impacto perjudicial de los bloqueadores de anuncios) y Cookie Keeper (prolonga la vida útil de las cookies, eludiendo las restricciones de los navegadores) sólo están disponibles para aquellos que alojan el servidor de GTM en Stape.

El alojamiento en Stape es más barato y sencillo que en una plataforma popular como Google Cloud Platform (GCP). Puede leer más en nuestro artículo sobre la diferencia entre Stape y GCP en el blog. Comience con un plan gratuito de Stape y luego elija uno que se adapte a las necesidades de su negocio. Los planes de pago empiezan en sólo 20 $/mes, mientras que con GCP, gastará al menos 120 $/mes.

Cuando se quede sin recursos (CPU, RAM), no tendrá que hacer nada, los añadiremos automáticamente a la cuenta sGTM.

1. Configure el contenedor del servidor de GTM.

2. Instale la app de BigCommerce. Haga clic en Obtener esta app → inicie sesión en su cuenta de BigCommerce → Instalar.

3. A continuación, debe completar los parámetros de configuración en tres pestañas: General, Capa de datos y Webhooks.

3.1 Pestaña General

Aquí, necesita agregar los siguientes datos:

• GTM Web Container ID: añada el ID del contenedor web en el formato GTM-XXXXXXX. Puede encontrarlo en su cuenta GTM en la pestaña “Cuentas”. Haga clic en "Insertar fragmento GTM“ para añadir automáticamente el fragmento con código JavaScript a cada página de su sitio web.
• Custom domain: utilice su subdominio creado para las cookies de origen para un seguimiento más preciso.

• Custom Loader: esta función ayudará a aumentar la protección contra los bloqueadores de anuncios, lo que se traducirá en una mejor calidad de los datos. Añada el identificador de contenedor de Stape. Consulte esta guía rápida para encontrar tu identificador de contenedor.

• Cookie Keeper - ayuda a prolongar la vida útil de las cookies saltándose las restricciones de los navegadores.

Después de configurar todos los campos necesarios, haga clic en “Guardar”.

3.2 Pestaña Data Layer

Aquí puede encontrar una lista de eventos y su carga útil, que se añade a través de la App para BigCommerce.

En esta pestaña puede añadir dos puntos a la configuración:

• Agregar eventos Data Layer de comercio electrónico – añadirá una Data Layer estándar, en base a ellos puedes configurar el seguimiento en el contenedor GTM.
• Agregar datos de usuario a eventos de Data Layer - con esta función, los eventos incluirán datos de usuario. Puede configurar los datos que desea recopilar de los visitantes de su sitio web en el contenedor GTM.

Haga clic en “Guardar”.

3.3 Pestaña Webhooks

La función de webhooks será muy útil si desea realizar un seguimiento de los eventos fuera de su sitio web, como las ventas realizadas por teléfono o en tiendas fuera de línea. Sólo tiene que añadir o actualizar la información de un usuario en CRM o CMS, y el webhook envía los datos en GTM.

Para activar un webhook, tiene que elegir el tipo de webhook, “Purchase” o ”Refund” (o ambos), y luego puede hacer clic en ”Send webhooks to server GTM container”. A continuación, añada la URL de su contenedor del servidor de GTM (la ruta donde se enviará el webhook).

Haga clic en “Guardar”.

Nota: Si tiene problemas para configurar los webhooks, consulte nuestra entrada de blog sobre depuración de webhooks entrantes en la vista previa del servidor de GTM.

4. Asegúrese de que su contenedor está cargado en el sitio web.

Abre la consola de tu navegador → pestaña red → introduce tu dominio personalizado.

Una vez añadido un contenedor del servidor de GTM a su sitio web BigCommerce, puede empezar a configurar el seguimiento del lado del servidor para las plataformas que utilice. Tenemos las plantillas GTM y las instrucciones de instalación para las más populares:

• Google Analytics 4
• Data Tag/Data Client
• Facebook
• Google Ads
• Snapchat

El seguimiento del lado del servidor proporciona numerosos beneficios para el seguimiento de datos, haciendo que los datos que obtenga sean más precisos. Stape tiene como objetivo simplificar la experiencia de los usuarios con sGTM, por lo que hemos creado la aplicación BigCommerce.

Con nuestra aplicación, puede configurar un Custom Loader y Cookie Keeper que ayudan a evitar los bloqueadores de anuncios y las restricciones del navegador para una recopilación de datos más precisa. También puede configurar webhooks para realizar un seguimiento de las conversiones fuera de su sitio web.

Si está buscando una solución rápida y sencilla para configurar el seguimiento del lado del servidor para su sitio web de BigCommerce, la aplicación de Stape es la opción adecuada para usted.