30% di perdita dati in meno per un marchio svizzero di cibo fresco per animali | Sementa

Sementa è specializzata nella creazione di soluzioni di tracciamento su misura, affinché il tracciamento non rappresenti più un problema per i clienti. Il team è intervenuto come partner esterno di Stape e ha presentato i vantaggi del tagging lato server a un marchio leader nel settore svizzero del cibo fresco per animali.

L’azienda cliente si trovava ad affrontare una sfida particolare a causa della propria configurazione eCommerce personalizzata su Wix, che non utilizza la piattaforma eCommerce nativa di Wix. Di conseguenza, i plugin standard forniti da Wix non erano efficaci per le esigenze di tracciamento in Google Ads, Google Analytics 4 e Meta Ads.

Era necessaria una soluzione più avanzata per implementare correttamente il tracciamento eCommerce e adattarlo alla configurazione personalizzata dell’azienda. Prima di adottare Stape, il cliente utilizzava Google Tag Manager per il tracciamento dei dati. Tuttavia, questa configurazione non garantiva sufficiente precisione e completezza, producendo dati e analisi poco affidabili.

L’azienda utilizza diversi servizi chiave di Stape, tra cui Custom Loader e Cookie Keeper, oltre alle funzionalità di hosting server che costituiscono la base della configurazione di tracciamento lato server. L’intera implementazione ha richiesto circa 4-6 settimane a causa della necessità di collaborare con uno sviluppatore.

Il processo ha incluso la scrittura di frammenti di codice dataLayer personalizzati per eCommerce secondo la sintassi di Google, la preparazione di istruzioni dettagliate per l’implementazione, la raccolta dei dati degli utenti e la verifica che tutti gli aspetti dell’implementazione di dataLayer fossero eseguiti correttamente secondo le migliori pratiche.

Se fin dall’inizio fosse stato disponibile un dataLayer configurato correttamente, il processo avrebbe potuto ridursi a circa 2 settimane. Una parte significativa del tempo è stata dedicata all’implementazione, ai test e alla risoluzione dei problemi, oltre che all’ottimizzazione continua della configurazione.

Il principale miglioramento ha riguardato la precisione del tracciamento e dell’attribuzione, consentendo al cliente e alla sua agenzia di marketing di prendere più decisioni basate sui dati. Poiché prima dell’implementazione il tracciamento era insufficiente, non erano disponibili dati specifici per il confronto. Tuttavia, le analisi di Stape successive all’implementazione hanno indicato che dal 6 al 22 agosto il 29.62% dei dati è stato influenzato dai meccanismi di prevenzione del tracciamento.

Ciò suggerisce che, prima dell’implementazione della soluzione Stape, il cliente poteva potenzialmente perdere fino al 30% o più dei propri dati a causa di capacità di tracciamento insufficienti. Analizzando Meta Ads Manager un mese dopo l’implementazione, è stata rilevata una diminuzione del 86.28% del costo per acquisto dal 9 maggio al 9 giugno 2024.

Dopo l’implementazione, il cliente di Sementa ha integrato con successo diverse funzionalità avanzate di tracciamento, tra cui Consent Mode V2 e il tracciamento per Google Ads, Google Analytics 4 e Meta Ads.

L’obiettivo principale era aumentare la precisione dei dati attraverso il tracciamento lato server e raccogliere informazioni dettagliate sugli utenti, compresa la configurazione di GA4 user_id per analisi e approfondimenti migliori. Tutto il tracciamento eCommerce è stato personalizzato per adattarsi alla configurazione specifica dell’azienda.

Sementa consiglia Stape ai propri clienti perché è conveniente, facile da utilizzare e offre funzionalità avanzate, come i Power-ups personalizzati, che consentono di configurare rapidamente i container GTM prima dell’implementazione completa. Inoltre, Stape offre capacità più complete per la raccolta dei dati. Il nostro team di assistenza è disponibile e la base di conoscenze, insieme alle risorse della community, rappresenta un supporto prezioso. Se ha domande, non esiti a contattarci o a inviare una richiesta di assistenza.

Un grande ringraziamento a Kristian Krogh Bang per aver preparato questo caso di studio sull’utilizzo dei nostri prodotti.