Zumnorde ottiene una riduzione del 40% nel traffico diretto con il tagging lato server | Projecter

Fondata nel 1887, Zumnorde è un'azienda tedesca leader nella vendita di calzature di alta qualità, con 23 negozi in tutta la Germania e un negozio online di successo. Conosciuta per le sue calzature di alta qualità e per il suo servizio clienti, Zumnorde cerca continuamente di ottimizzare le sue strategie di marketing per rimanere competitiva.

In collaborazione con Projecter, l'azienda ha implementato il tagging lato server tramite Stape per migliorare l'accuratezza e l'attribuzione dei dati nelle sue attività di marketing online.

Zumnorde ha dovuto affrontare una sfida significativa nell'attribuzione accurata dei ricavi ai propri canali di marketing a causa delle limitazioni di tracciamento del browser. Un fattore cruciale era l'elevato numero di utenti che navigavano su Safari, che rappresentava il 51% del traffico di Zumnorde. La scadenza di 24 ore dei cookie di Safari ha fatto sì che una parte sostanziale delle sessioni degli utenti venisse classificata in modo impreciso come traffico diretto in Google Analytics 4 (GA4).

Questa errata attribuzione distorceva le metriche di performance dei canali chiave, come Google Ads e l'Email Marketing, e ostacolava un'efficace allocazione del budget, determinando in ultima analisi una crescita non ottimale.

Per risolvere questi problemi, Zumnorde e Projecter hanno implementato il tagging lato server utilizzando Stape. La configurazione comprendeva:

• Google Tag Manager lato server per gestire l'elaborazione dei dati e migliorare il tracciamento attraverso i browser, in particolare Safari.

• L'implementazione di un Custom Loader per aggirare i problemi legati al blocco degli annunci, che bloccano o riducono l'efficienza degli script di tracciamento.

• Cookie di prima parte sul server per estendere il tracciamento della sessione utente oltre le 24 ore.

• Gettare le basi per future integrazioni con piattaforme come l'API di conversione di Facebook.

L'implementazione del tagging lato server ha portato a un miglioramento sostanziale dell'attribuzione dei dati:

• 40% di riduzione delle entrate dirette, grazie a un'attribuzione più accurata dei canali.

• Aumento del 9% delle entrate misurate da Google Ads.

• Aumento del 13% dei ricavi da Email Marketing misurati.

• 14% di riduzione dei nuovi utenti, grazie al miglioramento del riconoscimento degli utenti.

Grazie a un monitoraggio più accurato, Zumnorde è ora in grado di:

• Comprendere meglio i percorsi dei clienti attraverso i dispositivi e i browser.

• Migliorare l'efficienza delle strategie di marketing grazie a precisi insight sui canali.

• Mantenere l'efficacia del proprio marketing digitale in base all'evoluzione delle normative sui dati.

In seguito a questo successo, Zumnorde ha implementato anche l'API Conversioni di Facebook, con l'intenzione di integrare altre piattaforme per ottenere dati ancora più ricchi.