Zumnorde 通过服务器端标记将直接流量减少了40% | Projecter

Zumnorde 成立于 1887 年，是德国领先的高档鞋类零售商，在全德国拥有 23 家专卖店和一家成功的网上商店。Zumnorde 以其高品质的鞋类产品和客户服务著称，并不断寻求优化营销策略，以保持竞争力。

该司与 Projecter 合作，通过 Stape 实施了服务器端标记，以提高其在线营销工作中的数据准确性和归因。

Zumnorde 在将收入准确归因于其营销渠道时面临着巨大的挑战，原因在于浏览器跟踪限制。一个关键因素是使用 Safari 浏览的用户数量众多，占 Zumnorde 流量的 51%。Safari 的 24 小时 cookie 过期机制导致大量用户会话在 Google Analytics 4 (GA4) 中被错误地归类为直接流量。

这种错误归类扭曲了关键渠道（如谷歌广告和电子邮件营销）的性能指标，阻碍了有效的预算分配--最终导致了次优增长。

为了解决这些问题，Zumnorde和Projecter使用Stape实施了服务器端标记。设置包括

• 服务器端谷歌标签管理器（Google Tag Manager），用于处理数据并改进跨浏览器（尤其是 Safari）的跟踪。

• 实施 Custom Loader 以规避广告拦截器阻碍或降低跟踪脚本效率的挑战。

• 服务器端第一方 cookies，将用户会话跟踪时间延长至 24 小时之后。

• 为未来与诸如 Facebook Conversions API 等平台的集成奠定基础。

服务器端标签的实施大大改善了数据归属：

• 实现更准确的渠道归因，直接收入减少40%。

• 衡量到的 Google Ads 收入增加9%。

• 衡量到的电子邮件营销收入增加13%。

• 新用户减少14%，反映了用户识别度的提升。

通过更准确的跟踪，Zumnorde 现在可以

• 更好地了解跨设备和浏览器的客户旅程。

• 通过精确的渠道洞察提高营销策略的效率。

• 随着数据法规的变化，保持数字营销的有效性。

在这项成功之后，Zumnorde 还实施了 Facebook 的 Conversions API，并计划集成更多平台以获取更丰富的数据洞察。