30% weniger Datenverlust für eine Schweizer Frischfuttermarke für Haustiere | Sementa

Sementa ist auf maßgeschneiderte Tracking-Lösungen spezialisiert, damit Tracking für Kunden kein Problem mehr darstellt. Das Team unterstützte als externer Partner von Stape und präsentierte die Vorteile des serverseitigen Taggings einer führenden Marke der Frischfutterbranche für Haustiere in der Schweiz.

Das Kundenunternehmen stand aufgrund seiner individuellen eCommerce-Konfiguration in Wix vor einer besonderen Herausforderung. Diese verwendet nicht die native eCommerce-Plattform von Wix. Daher waren die von Wix bereitgestellten Standard-Plugins für die Tracking-Anforderungen in Google Ads, Google Analytics 4 und Meta Ads nicht geeignet.

Es war eine anspruchsvollere Lösung erforderlich, um ein korrektes eCommerce-Tracking umzusetzen, das auf die individuelle Konfiguration abgestimmt ist. Vor der Einführung von Stape setzte der Kunde für die Datenerfassung auf Google Tag Manager. Dieser Konfiguration fehlte es jedoch an Genauigkeit und Vollständigkeit, was zu unzuverlässigen Daten und Analysen führte.

Das Unternehmen nutzt mehrere zentrale Dienste von Stape, darunter Custom Loader und Cookie Keeper, sowie die Server-Hosting-Funktionen, die die Grundlage der serverseitigen Tracking-Konfiguration bilden. Die gesamte Implementierung dauerte aufgrund der notwendigen Zusammenarbeit mit einem Entwickler etwa 4-6 Wochen.

Der Prozess umfasste das Schreiben individueller eCommerce-dataLayer-Codefragmente gemäß der Google-Syntax, die Erstellung detaillierter Implementierungsanweisungen, die Erfassung von Nutzerdaten und die Sicherstellung, dass alle Aspekte der dataLayer-Implementierung gemäß den Best Practices korrekt umgesetzt wurden.

Wenn von Anfang an ein korrekt eingerichteter dataLayer vorhanden gewesen wäre, hätte sich der Prozess möglicherweise auf etwa 2 Wochen verkürzen lassen. Ein erheblicher Teil der Zeit wurde für die Implementierung, Tests und Fehlerbehebung sowie die kontinuierliche Optimierung der Konfiguration aufgewendet.

Die wichtigste Verbesserung war die höhere Genauigkeit bei Tracking und Attribution. Dadurch konnten der Kunde und seine Marketingagentur mehr datenbasierte Entscheidungen treffen. Da das Tracking zuvor unzureichend war, standen keine konkreten Daten aus der Zeit vor der Implementierung zur Verfügung. Die Analysen von Stape nach der Implementierung zeigten jedoch, dass vom 6. bis zum 22. August 29.62% der Daten von Mechanismen zur Tracking-Prävention betroffen waren.

Dies deutet darauf hin, dass der Kunde vor der Implementierung der Stape-Lösung aufgrund unzureichender Tracking-Möglichkeiten potenziell bis zu 30% oder mehr seiner Daten verlor. Bei der Analyse des Meta Ads Manager einen Monat nach der Implementierung wurde zwischen dem 9. Mai und dem 9. Juni 2024 ein Rückgang der Kosten pro Kauf um 86.28% festgestellt.

Nach der Implementierung integrierte der Kunde von Sementa erfolgreich mehrere erweiterte Tracking-Funktionen, darunter Consent Mode V2 sowie Tracking für Google Ads, Google Analytics 4 und Meta Ads.

Der Schwerpunkt lag darauf, die Datengenauigkeit durch serverseitiges Tracking zu erhöhen und detaillierte Nutzerinformationen zu erfassen. Dazu gehörte auch die Konfiguration von GA4 user_id für bessere Analysen und Erkenntnisse. Das gesamte eCommerce-Tracking wurde individuell an die besondere Konfiguration des Unternehmens angepasst.

Sementa empfiehlt Stape seinen Kunden, weil die Lösung kosteneffizient und benutzerfreundlich ist und leistungsstarke Funktionen wie benutzerdefinierte Power-ups bietet, mit denen sich GTM-Container bereits vor der vollständigen Implementierung schnell konfigurieren lassen. Darüber hinaus ermöglicht Stape eine umfassendere Datenerfassung. Unser Support-Team steht zur Verfügung, und die Wissensdatenbank sowie die Community-Ressourcen sind besonders wertvoll. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns oder reichen Sie ein Ticket ein.

Ein großes Dankeschön an Kristian Krogh Bang für die Erstellung dieser Fallstudie zur Nutzung unserer Produkte.