На 30% менше втрат даних для швейцарського бренду свіжого корму для домашніх тварин | Sementa

Sementa спеціалізується на створенні індивідуальних рішень для відстеження, щоб клієнтам більше не доводилося турбуватися про проблеми з трекінгом. Команда долучилася як зовнішній партнер Stape та представила переваги серверного тегування провідному бренду у сфері свіжого корму для домашніх тварин у Швейцарії.

Компанія-клієнт зіткнулася з особливою проблемою через власне налаштування електронної комерції у Wix, яке не використовує вбудовану платформу електронної комерції Wix. У результаті стандартні плагіни Wix не підходили для потреб відстеження в Google Ads, Google Analytics 4 і Meta Ads.

Потрібне було складніше рішення для правильного відстеження електронної комерції, яке відповідало б індивідуальному налаштуванню компанії. До впровадження Stape клієнт використовував Google Tag Manager для відстеження даних. Однак цьому налаштуванню бракувало точності та повноти, що призводило до ненадійних даних і аналітики.

Компанія використовує кілька ключових сервісів Stape, зокрема Custom Loader і Cookie Keeper, а також можливості серверного хостингу, які є основою налаштування серверного відстеження. Уся реалізація тривала приблизно 4–6 тижнів через необхідність співпраці з розробником.

Процес включав написання власних фрагментів коду dataLayer для електронної комерції відповідно до синтаксису Google, підготовку детальних інструкцій із впровадження, збір даних користувачів і перевірку того, що всі компоненти dataLayer були реалізовані правильно та відповідно до найкращих практик.

Якби належний dataLayer був налаштований від самого початку, процес міг би скоротитися приблизно до 2 тижнів. Значну частину часу було витрачено на впровадження, тестування й налагодження, а також постійну оптимізацію налаштування.

Основним покращенням стала точність відстеження та атрибуції, що дало змогу клієнту та його маркетинговій агенції приймати більше рішень на основі даних. Точних показників до впровадження не було через недостатнє відстеження, однак аналітика Stape після впровадження показала, що з 6 серпня до 22 серпня 29.62% даних зазнавали впливу механізмів запобігання відстеженню.

Це свідчить про те, що до впровадження рішення Stape клієнт потенційно втрачав до 30% або більше даних через недостатні можливості відстеження. Аналіз Meta Ads Manager через місяць після впровадження показав зниження вартості за покупку на 86.28% у період з 9 травня до 9 червня 2024 року.

Після впровадження клієнт Sementa успішно інтегрував кілька розширених можливостей відстеження, зокрема Consent Mode V2, відстеження Google Ads, Google Analytics 4 і Meta Ads.

Основна увага приділялася підвищенню точності даних за допомогою серверного відстеження та збору детальної інформації про користувачів, включно з налаштуванням GA4 user_id для якіснішого аналізу та глибших висновків. Усе відстеження електронної комерції було адаптоване до унікального налаштування компанії.

Sementa рекомендує Stape своїм клієнтам, оскільки рішення є економічно вигідним, простим у використанні та пропонує потужні функції, зокрема додаткові модулі, які дають змогу швидко налаштовувати контейнери GTM ще до повного впровадження. Крім того, Stape надає ширші можливості для збору даних. Наша команда підтримки завжди доступна, а блог і ресурси спільноти є надзвичайно корисними. Якщо у вас виникнуть запитання, зверніться до нас або надішліть запит у службу підтримки.

Щиро дякуємо Kristian Krogh Bang за підготовку цього кейсу про використання наших продуктів.