Herramientas de seguimiento del lado del servidor

El seguimiento del lado del servidor es una gran manera de mejorar el rendimiento del sitio web, supervisar el rendimiento publicitario, influir en su estrategia de publicidad y darle todo tipo de información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio. Esta entrada del blog le introducirá al etiquetado del lado del servidor y recorrerá algunas de las herramientas de seguimiento del lado del servidor más populares. También comprobaremos qué software puede ser adecuado para su empresa en función del tipo y el conjunto de características de que disponga.

El seguimiento del lado del servidor es un tipo de seguimiento/recopilación de datos que implica a un servidor en lugar del navegador del cliente. Usted lo instala y lo gestiona, pero el principio en el que se basa es el mismo que el del etiquetado del lado del cliente, sólo que ahora hay un paso adicional. En ese servidor, un servidor de etiquetado en la nube obtiene los datos sobre los eventos en su sitio y luego los distribuye a los sistemas de análisis.

El etiquetado SS puede ayudar a que su sitio se cargue más rápido, a manejar la pérdida de datos causada por los PTI y las limitaciones de iOS, y a disminuir el impacto de los AdBlockers. Esto se debe a dos factores: el uso de un subdominio personalizado para el seguimiento del lado del servidor, que establece cookies de primera parte y flujos de datos del lado del servidor que no pueden ser deshabilitados o detectados y sustituyen al pesado javascript colocado en su sitio.

Sin embargo, el etiquetado ss tiene dos inconvenientes: el precio y la complejidad. Los servidores en la nube que procesan todos los datos solicitados son un componente vital del etiquetado ss, y hay que pagar los servidores por separado. Además, aunque sGTM parece comparable a la versión web, la lógica para configurar el etiquetado ss es diferente. En consecuencia, puede dar lugar a malentendidos y problemas al crear las etiquetas ss.

¡Pero aquí viene Stape al servicio! El alojamiento de Stape para el servidor Google Tag Manager es más que el más barato y fácil de configurar. También ofrecemos numerosas posibilidades de alojamiento y soluciones de etiquetado del lado del servidor, haciendo que su experiencia de etiquetado sea sencilla.

1. Aumenta la vida útil de las cookies

Las cookies de terceros van a desaparecer. Uno de los últimos navegadores, pero el más popular, que todavía depende de las cookies de terceros es Chrome. El resto de los grandes navegadores, como Safari y Firefox, llevan varios años limitando la vida de las cookies de terceros a 7 días. Incluso Chrome planea dejar de depender de las cookies de terceros para 2024. Por cierto, ya han pospuesto la desaparición de las cookies de terceros dos veces, así que quién sabe si ocurrirá en 2024.

Con el etiquetado del lado del servidor, puede establecer cookies seguras de primera parte que viven durante 2 años o a menos que un usuario limpie las cookies. Esto da lugar a un análisis más preciso del recorrido del usuario y a una estimación exacta del impacto de cada fuente de tráfico en las conversiones.

2. Mejora la atribución de los anuncios pagados

Los datos son la nueva moneda en la publicidad de pago. Sin embargo, se necesita algo más para hacer un seguimiento de los comportamientos de sus clientes: necesita datos precisos que cuenten una historia sobre quiénes son y cuál es la mejor manera de llegar a ellos con anuncios, ofertas u otras comunicaciones relevantes para sus necesidades. En esto consiste la atribución correcta.

El seguimiento del lado del servidor puede ayudarle a mejorar la calidad y la precisión de los datos de los clientes enviados con las conversiones a cada red publicitaria. Por ejemplo, con una vida útil adecuada de las cookies y los datos de los usuarios de la 1ª parte, los canales de pago como Facebook o TikTok reciben un nivel adecuado de crédito hacia sus campañas, proporcionando datos significativos sobre el canal o la campaña responsable de cada conversión. Obtenga más información sobre el seguimiento del servidor de FB, TikTok ss, Snapchat ss y Google Ads en nuestro blog.

3. Ayuda a cumplir con las regulaciones de privacidad como el GDPR.

Las librerías JavaScript de un sitio pueden hacer un seguimiento no sólo de lo que se les pide, sino también de cualquier información adicional sobre el dispositivo, el usuario y demás que puedan encontrar en el sitio.

Este no es el caso del etiquetado ss. Con ss usted tiene el control total y la propiedad de los datos recogidos en el sitio. Sólo usted puede decidir a qué datos puede acceder cada plataforma y estar 100% seguro de que no se recogerá ningún otro dato sin su permiso.

Otro aspecto importante es que los servidores de etiquetado de propiedad europea pueden ayudar a los sitios web de la UE a cumplir con el GDPR, que prohíbe la transferencia de datos de clientes europeos fuera de la UE. En 2022 se produjeron algunos incidentes relacionados con el uso ilegal de Google Analytics en la UE. Pero lo más probable es que solo sea el principio, y que la normativa posterior tenga en cuenta otras plataformas populares como Facebook, Instagram, Bing, etc.

4. Mejora la velocidad de la página web

La carga de las páginas web puede verse ralentizada por los scripts de seguimiento. Por ejemplo, es posible que haya oído que añadir JavaScript de análisis o de marketing a su sitio web puede ralentizar las cosas para los visitantes. Esto se debe a que esos scripts necesitan tiempo y recursos antes de ejecutarse, lo que resulta en un aumento del tiempo de carga de las páginas web. Esto no sólo afecta a la clasificación orgánica, sino que también puede ser visible para el usuario final, especialmente los que tienen un Internet más lento.

Con las herramientas de seguimiento del lado del servidor, puede limitar todo a un script de seguimiento en su sitio que distribuye la información a las herramientas de análisis o de marketing. La distribución de datos se ejecuta en el lado del servidor, sin afectar al rendimiento del sitio web.

Hay un montón de herramientas en el mercado que ayudan a configurar los seguimientos de servidor a servidor, como Google Tag Manager de servidor, Segment, Tealium, Adobe Launch, y otros pequeños jugadores. En esta guía, me centraré en las tres más populares: Google Tag Manager de servidor, Segment y Tealium.

sGTM es la herramienta más popular para configurar y gestionar el etiquetado del lado del servidor. El contenedor sGTM fue lanzado en 2020, y la interfaz es muy similar a la de la web. La única diferencia significativa es que se añade un nuevo componente: el cliente. El cliente reclama y procesa las peticiones en sGTM a los datos del evento.

sGTM es una de las soluciones más baratas para el etiquetado de servidor a servidor. Usted debe comprar servidores en la nube para procesar y distribuir los datos de su servidor a los servidores de la plataforma. Con stape, usted debe alojar sus contenedores sGTM por $20 al mes. Incluso tenemos un nivel gratuito para sitios web pequeños.

Ventajas:

• la interfaz es de uso gratuito. Sólo hay que pagar por los servidores

• la herramienta de seguimiento del lado del servidor más popular. Facilita la búsqueda de how-tos, freelancers o empresas que puedan establecer ss a través de sGTM

• galería de plantillas de la comunidad con un montón de interrogaciones y soluciones para sGTM. Además, los actores más destacados de la publicidad y el seguimiento comercializan sus etiquetas, clientes y activadores para sGTM

• El uso de sGTM puede cumplir con el GDPR cuando se utiliza la infraestructura de la nube de la UE

Desventajas:

• para aquellos que no están familiarizados con GTM puede ser difícil de configurar

• no hay soporte de Google Tag Manager

Segment es una herramienta que combina la funcionalidad de GTM en la web y en el servidor, añadiendo algunas características en la parte superior, como personas o CDP. En comparación con GTM, Segment trató de hacer más sencillo el proceso de etiquetado. Inicialmente se diseñó como una herramienta de etiquetado para especialistas no técnicos.

Pero la simplicidad conlleva un precio mayor. Segment tiene un plan gratuito que se ajusta a los sitios web pequeños con menos de 1.000 visitantes/mes y que sólo utiliza dos destinos. La mayoría de los sitios web pequeños necesitarán el siguiente nivel, que cuesta $120/mes e incluye 10.000 visitantes/mes. Si tiene un negocio más importante con más de 30 000 usuarios al día, tendrá que pagar más.

Al final, puede resultarle más rentable contratar a un profesional de sGTM para que configure la web GTM y el etiquetado sGTM y pagar un coste único de configuración que unos costes recurrentes que aumentarán si su sitio crece.

Ventajas:

• herramienta fácil de configurar.

• desarrolla nuevos destinos e integraciones con bastante frecuencia

• proporciona asistencia por correo electrónico incluso para el nivel gratuito

• además de las herramientas de etiquetado de la web y el servidor ofrecen soluciones

Desventajas:

• costes. Puede ser 100 veces más caro que usar GTM. Todo depende del volumen de tráfico y de las herramientas de la solución que necesite

• no hay galería comunitaria, lo que afecta al número de integraciones

• el cumplimiento del GDPR podría ser un problema

Según mi experiencia, Tealium es la elección de las grandes empresas que, por alguna razón, no quieren utilizar GTM, ya sea por los costes de Google360 o por las características que ofrece Tealium en comparación con GTM.

La versatilidad de Tealium hace que sea una herramienta compleja de utilizar. Aprender a manejar esta plataforma le llevará tiempo, pero cuando encuentre su equilibrio, ¡no hay límites para lo que se puede lograr!

Ventajas:

• un conjunto avanzado de funciones para el tagging

• el equipo de apoyo está disponible

Desventajas:

• precio a nivel empresarial

• complejidad

Creo que sGTM es la mejor opción para las soluciones de etiquetado de ss entre todas las herramientas. Las razones son sencillas: web GTM es gratuito, y sGTM es más barato que la mayoría de los competidores. Además, el número de integraciones en sGTM es enorme debido a una galería de la comunidad.

Incluso puede contratar a un especialista para que le desarrolle una solución a medida. Por cierto, en stape lo hacemos a menudo para nuestros clientes, así que si necesita ayuda con una etiqueta personalizada o cualquier momento de integración con la base de datos, etc., no dude en ponerse en contacto con agency@stape.io.

Por favor, visite el blog de stape si está interesado en las posibilidades que le ofrece sGTM. Tenemos muchos artículos sobre sólo etiquetas sGTM y técnicas más avanzadas como el enriquecimiento de datos, el almacenamiento de datos, etc.

¡Gracias por leer! Esperamos que este artículo le haya ayudado a introducirse en el etiquetado del lado del servidor y le haya mostrado algunas de las herramientas de seguimiento del lado del servidor más populares. Si está interesado en saber más sobre sGTM o qué posibilidades puede ofrecer a su empresa, Stape tiene grandes soluciones. Nuestro equipo de expertos está siempre dispuesto a ayudar a los nuevos usuarios a iniciarse en el seguimiento y a responder a cualquier pregunta.