Outils de suivi côté serveur

Le suivi côté serveur est un excellent moyen d'améliorer les performances du site Web, d'avoir un impact sur votre stratégie publicitaire et de vous donner toutes sortes d'informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site. Cet article vous présentera le balisage côté serveur et vous présentera certains des outils de suivi côté serveur les plus populaires. Nous vérifierons également quel logiciel pourrait convenir à votre entreprise en fonction du type et de l'ensemble de fonctionnalités dont il dispose.

Le suivi côté serveur est un type de suivi/collecte de données qui implique un serveur au lieu du navigateur d'un client. Vous l'installez et le gérez vous-même, mais le principe derrière cela est précis comme pour le balisage côté client - seulement maintenant il y a une étape supplémentaire. Sur ce serveur, un serveur de balisage cloud obtient les données sur les événements sur votre site, puis les distribue aux systèmes d'analyse.

Le suivi côté serveur peut aider votre site à se charger plus rapidement, à gérer la perte de données causée par les ITP et les limitations iOS, et à réduire l'impact des AdBlockers. Cela est grace à deux facteurs : l'utilisation d'un sous-domaine personnalisé pour le suivi côté serveur, qui établit des cookies propriétaires et des flux de données côté serveur qui ne peuvent pas être désactivés ou détectés et remplacent le javascript lourd placé sur votre site.

Cependant, le suivi côté serveur présente deux inconvénients : le prix et la complexité. Les serveurs cloud qui traitent toutes les données demandées sont un élément essentiel du suivi côté serveur, et vous devez payer les serveurs séparément. En plus, bien que sGTM semble comparable à la version Web, la logique de configuration du suivi côté serveur est différente. Par conséquent, la mise en place du suivi côté serveur peut parfois être plus technique et nécessiter une bonne compréhension des déclencheurs, des clients et des balises serveur.

Mais voici Stape pour le sauvetage ! L'hébergement de Stape pour le serveur Google Tag Manager est plus que le moins cher et le plus facile à configurer. Nous proposons également de nombreuses fonctionnalités d'hébergement et des solutions de balisage côté serveur, ce qui simplifie votre expérience de balisage.

1. Augmenter la durée de vie des cookies

Les cookies tiers disparaissent. L'un des derniers navigateurs, mais le plus populaire, qui s'appuie encore sur des cookies tiers est Chrome. Tous les autres grands acteurs comme Safari et Firefox limitent la durée de vie des cookies tiers à 7 jours depuis plusieurs années. Même Chrome prévoit de cesser de s'appuyer sur les cookies tiers d'ici 2024. D’ailleur, ils ont déjà reporté le coucher des cookies tiers deux fois, alors qui sait si cela se passera en 2024.

Avec le balisage côté serveur, vous pouvez définir des cookies propriétaires sécurisés qui durent 2 ans ou à moins qu'un utilisateur ne nettoie les cookies. Cela se traduit par une analyse plus précise du parcours utilisateur et une estimation précise de l'impact de chaque source de trafic sur les conversions.

2. Améliorer l'attribution des publicités payantes

Les données sont la nouvelle monnaie de la publicité payante. Cependant, il en faut plus pour suivre les comportements de vos clients - vous avez besoin de données précises qui racontent qui ils sont et la meilleure façon de les atteindre avec des publicités, des offres ou d'autres communications adaptées à leurs besoins. C'est ce que signifie une attribution appropriée. 

Le suivi côté serveur peut vous aider à améliorer la qualité et la précision des données client envoyées avec les conversions à chaque réseau publicitaire. Par exemple, avec une durée de vie appropriée des cookies et des données utilisateur de première partie, les canaux payants comme Facebook ou TikTok reçoivent un niveau de crédit approprié pour leurs campagnes, fournissant des données significatives sur la chaîne ou la campagne responsable de chaque conversion. En savoir plus sur le suivi du serveur FB, TikTok ss, Snapchat ss et Google ads dans notre blog. 

3. Aider à vous conformer aux réglementations en matière de confidentialité telles que le RGPD

Les bibliothèques JavaScript sur un site peuvent suivre non seulement ce que vous leur demandez, mais également toute information supplémentaire sur l'appareil, l'utilisateur et d’autre qu’'ils peuvent trouver sur le site.

Ce n'est pas le cas avec le suivi côté serveur. Avec ss, vous avez le contrôle total et la propriété des données collectées sur le site. Vous seul pouvez décider à quelles données chaque plate-forme peut accéder et être sûr à 100 % qu'aucune autre donnée ne sera collectée sans votre permission.

Un autre aspect important est que les serveurs de balisage appartenant à des Européens peuvent aider les sites Web de l'UE à se conformer au RGPD qui interdit le transfert de données de clients européens en dehors de l'UE. Il y avait quelques incidents en 2022 liés à l'utilisation illégale de Google Analytics dans l'UE. Mais très probablement, ce n'est que le début, et les réglementations ultérieures prendront en compte d'autres plateformes populaires comme Facebook, Instagram, Bing, etc.

4. Améliorer la vitesse des pages du site Web

Le chargement des pages du site Web peut être ralenti par le suivi des scripts. Par exemple, vous avez peut-être entendu que l'ajout de JavaScript analytique ou marketing à votre site Web pouvait ralentir les choses pour les visiteurs. En effet, ces scripts ont besoin de temps et de ressources avant d'être exécutés, ce qui entraîne une augmentation du temps de chargement des pages Web. Cela n'affecte pas seulement le classement organique, mais cela peut également être visible pour l'utilisateur final, en particulier ceux qui utilisent un Internet plus lent.

Avec les outils de suivi côté serveur, vous pouvez tout limiter à un seul script de suivi sur votre site qui distribue les informations aux outils d'analyse ou de marketing. La distribution des données s'exécute côté serveur, n'ayant aucun effet sur les performances du site Web.

Il existe de nombreux outils sur le marché qui permettent de configurer des suivis de serveur à serveur, tels que le serveur Google Tag Manager, Segment, Tealium, Adobe Launch et d'autres petits acteurs. Dans ce guide, je vais me concentrer sur les 3 plus populaires : serveur Google Tag Manager, Segment et Tealium.

sGTM est l'outil le plus populaire pour configurer et gérer le balisage serveur-serveur. Le conteneur sGTM est sorti en 2020 et l'interface ressemble beaucoup à celle du Web. La seule différence significative est qu'un nouveau composant est ajouté – le client. Le client réclame et traite les demandes dans sGTM aux données d'événement.

sGTM est l'une des solutions les moins chères pour le balisage de serveur à serveur. Vous devez acheter des serveurs cloud pour traiter et distribuer les données de votre serveur aux serveurs de la plate-forme. Avec Stape, vous devez héberger vos conteneurs sGTM pour 20 $/mois. Nous avons même la gratuité pour les petits sites Web. 

Avantages:

•  l'interface est libre d'utilisation. Vous n'avez qu'à payer pour les serveurs. 

• l'outil de suivi côté serveur le plus populaire. Il permet de trouver facilement des tutoriels, des indépendants ou des entreprises qui peuvent configurer ss via sGTM. 

• Galerie de modèles communautaires avec un tas d'interrogations et de solutions pour sGTM. En outre, les acteurs les plus importants de la publicité et du suivi commercialisent leurs balises, clients et déclencheurs pour sGTM. 

• L'utilisation de sGTM peut être conforme au RGPD lors de l'utilisation de l'infrastructure cloud de l'UE. 

Les inconvénients: 

• pour ceux qui ne connaissent pas GTM, cela peut être difficile à configurer.. 

• pas de support de Google Tag Manager. 

Segment est un outil qui combine les fonctionnalités du Web et du serveur GTM, en ajoutant quelques fonctionnalités en plus, telles que les personas ou le CDP. Par rapport à GTM, le segment a essayé de rendre le processus de balisage plus simple. Il a été initialement conçu comme un outil de balisage pour les spécialistes non techniques.

Mais avec la simplicité vient un prix plus élevé. Segment a un plan gratuit qui convient aux petits sites Web avec moins de 1000 visiteurs/mois et n'utilise que deux destinations. La plupart des petits sites Web auront besoin du niveau suivant, qui coûte 120 $/mois et inclut 10 000 visiteurs/par mois. Si vous avez une entreprise plus importante avec plus de 300 utilisateurs par jour, vous devrez payer plus.

En fin de compte, il est peut-être plus rentable pour vous d'engager un professionnel sGTM pour configurer le Web GTM et le balisage sGTM et de payer des frais d'installation unique que les frais récurrents qui s’augmenteront si votre site se développe.

Avantages:

• outil facile à configurer.

• développe assez souvent de nouvelles destinations et intégrations

• fournit une assistance par e-mail même pour le niveau gratuit

• en plus des outils de balisage Web et de serveur offrent des solutions au dessus

Les inconvénients:

• frais. Cela peut être 100 fois plus cher que d'utiliser GTM. Tout dépend du volume de trafic et des outils de la suite dont vous avez besoin. 

• pas de galerie communautaire, ce qui impacte le nombre d'intégrations. 

• La conformité au RGPD peut être un problème. 

D'après mon expérience, Tealium est un choix de grandes entreprises qui, pour une raison x, ne souhaitent pas utiliser GTM en raison des coûts de Google360 ou des fonctionnalités proposées par Tealium par rapport à GTM.

La polyvalence de Tealium en fait un outil complexe à utiliser. Apprendre les ficelles de cette plateforme prendra du temps, mais une fois que vous l’avez étudiée, il n'y a plus de limites à ce qui peut être accompli !

Avantages:

• un ensemble avancé de fonctionnalités pour le balisage 

• l'équipe d'assistance disponible

Les inconvénients:

• prix dépendant du niveau de l'entreprise

• complexité

Je pense que le serveur GTM est la meilleure option pour les solutions de suivi côté serveur parmi tous les outils. Les raisons sont simples : Web GTM est gratuit et sGTM est moins cher que la plupart des concurrents. En plus, le nombre d'intégrations dans sGTM est énorme grâce à une galerie communautaire.

Vous pouvez même engager un spécialiste pour développer une solution personnalisée pour vous. D'ailleurs, chez Stape, nous le faisons souvent pour nos clients, donc si vous avez besoin d'aide avec une balise personnalisée ou à tout moment d'intégration avec la base de données, etc., n'hésitez pas à contacter agency@stape.io

Veuillez visiter le blog de Stape si vous êtes intéressé par les possibilités que sGTM peut vous offrir. Nous avons de nombreux articles sur les balises sGTM uniquement et des techniques plus avancées comme l'enrichissement des données, le stockage des données, etc.

Merci d’avoir lu! Nous espérons que cet article vous a aidé à vous familiariser avec le balisage côté serveur et vous a montré certains des outils de suivi côté serveur les plus populaires. Si vous souhaitez en savoir plus sur sGTM ou sur les possibilités qu'il peut offrir à votre entreprise, Stape a d'excellentes solutions. Notre équipe d'experts est toujours heureuse d'aider les nouveaux utilisateurs à démarrer avec le suivi et de répondre à toutes vos questions.