Como configurar o rastreio de afiliados do lado do servidor utilizando o servidor Google Tag Manager

O marketing de afiliação é uma excelente forma de gerar lucro para o seu negócio. Por outro lado, é também uma óptima forma de rentabilizar um website para afiliados e pode ser altamente rentável se for feito correctamente. 

Devido às restrições de rastreio e bloqueadores de anúncios, o rastreio da conversão de afiliados tornou-se um desafio. Os afiliados podem perder até 40% das suas vendas devido ao rastreio do lado do cliente. Acontece porque o rastreio do navegador já não é fiável. A Prevenção Inteligente de Rastreamento (ITP) da Apple, a Protecção Melhorada de Rastreamento (ETP) do Firefox, bloqueador de anúncios, restringe o uso dessas tecnologias (para saber mais, veja o que são cookies). 

É por isso que pode ser necessário considerar a implementação do rastreio de afiliados do lado do servidor. Algumas redes de afiliados bem conhecidas, como a Awin, já tornaram obrigatório o rastreio do lado do servidor para todos os seus parceiros. 

Neste post do blog, quero discutir como funciona o seguimento da conversão de afiliados do lado do servidor e como configurá-lo utilizando o servidor Google Tag Manager. 

Todos os afiliados têm um identificador único na rede de afiliados. Recebem uma ligação única de afiliados com o seu ID para cada oferta que lhes é atribuída.

Quando um usuário clica no link de afiliado, é criado um cookie com o identificador único no browser de um usuário. Este cookie armazena a informação sobre o afiliado e é responsável por reportar se um usuário se converter. 

Em alguns casos, o acompanhamento do lado do cliente não define cookies de terceiros com a informação sobre o afiliado. Por exemplo, se um usuário clicar no link do afiliado no Safari, não será criado um cookie porque o ITP do Safari não permite a definição de cookies de terceiros; assim, a conversão do usuário não será atribuída ao afiliado. 

A conversão de servidor para servidor de afiliado utiliza cookies de primeiros. Estes cookies são comunicados directamente do servidor parceiro para o servidor da rede de afiliados. 

Digamos que está a utilizar um container do servidor Google Tag Manager com um subdomínio personalizado configurado. Utilizando o servidor Google Tag Manager, configura-se as etiquetas de afiliação que definem os cookies de primeira parte. Estes cookies não podem ser bloqueados porque têm estatuto de primeiro parte. 

Algumas redes de afiliados não recomendam a mudança para o rastreio apenas do lado do servidor. Dizem que o rastreio do navegador é mais robusto mas menos fiável por agora. É por isso que um tipo híbrido de rastreamento é a melhor solução. 

O rastreio do lado do servidor está a tornar-se mais popular, e as plataformas de análise e publicidade mais poderosas já suportam o rastreio do lado do servidor. Temos um post no blog que lista todas as plataformas que suportam o rastreio do lado do servidor. A melhoria do rastreio de dados não é a única vantagem de utilizar a marcação do lado do servidor. Pode também ajudar a aumentar a velocidade da página, afectando positivamente a posição orgânica. 

Mais conversões serão seguidas, o que significa mais lucros para os filiados. Awin's research pesquisou 150.000 chamadas de rastreio e viu mais 12,6% de cookies serem colocados com a implementação do lado do servidor. Na maioria das vezes, os cookies do lado do cliente foram bloqueados por navegadores que restringem a utilização de cookies de terceiros (como Safari ou Firefox), e o resto por AdBlockers. 

Melhoria da velocidade da página.

Digamos que tem ofertas em 3 redes de afiliados. Todas estas redes de afiliados exigem que adicione o seu código de localização. Isto significa que terá de adicionar 3 JavaScript ao seu site, e estes JavaScripts irão atrasar o seu site. 

Melhor segurança dos dados.

Quando adiciona JavaScript afiliado no site, não pode controlar os dados que recolhe. Pode apanhar mais dados do que os que aceitou. Por exemplo, pode extrair os dados pessoais dos usuários do seu sítio, violando a sua política de privacidade e a GDPR. Com o lado do servidor, pode controlar completamente que dados foram enviados para a rede de afiliados.

Uma melhor compreensão dos resultados do marketing dos afiliados.

Poderá acompanhar todas as conversões provenientes de afiliados. Tem dois efeitos positivos:

• Uma compreensão clara de onde provêm as suas conversões.
• Uma oferta mais atractiva para os afiliados: Se os afiliados virem que a sua oferta lhes traz mais dinheiro, eles irão enviar mais tráfego para o seu website, o que significa mais vendas para si.

Stape criou uma etiqueta de rastreio de conversão de afiliados para o container do servidor Google Tag Manager. Com a ajuda desta etiqueta, pode seguir as visualizações de páginas de afiliados e conversões do lado do servidor. 

Tipo:

• PageView armazena o parâmetro URL dentro de um cookie com o nome:: affiliate_{PARAMETER_NAME}
• Conversion envia pedidos para o URL de conversão. Aqui terá de adicionar um URL e selecionar um método de pedido (GET ou POST).

Pode seleccionar para limpar parâmetros armazenados quando ocorre uma conversão. Neste caso, verá definições adicionais para especificar quais os parâmetros que deseja remover. 

 Query parameters: Pode adicionar parâmetros e utilizar qualquer variável GTM do servidor aqui.  

1. Criar e configurar um container do Google Tag Manager do servidor. 

2. Enviar dados para o container de GTM do servidor. Pode fazê-lo configurando o Google Analytic 4 do lado do servidor e o Data Tag/Data Client.

3. Baixar Affiliate Conversion Tag de GitHub -> Abrir secções de templates no servidor Google Tag Manager container -> Clicar em New.

4. Clique nos três pontos no canto superior direito -> Clique Importar -> Selecionar modelo de Tag de Conversão de Afiliados que baixou recentemente de GitHub -> Clique Save. 

5. O primeiro passo seria definir cookies com o ID de afiliado quando o usuário visita o seu site. Para o fazer, criar uma nova etiqueta com o tipo Tag de afiliado -> Tipe PageView -> Adicionar parâmetro URL que gostaria de armazenar nos cookies -> definir vida útil dos cookies -> Adicionar ativador. 

6. Testar Affiliate PageView tag. Deverá ver que esta tag foi activada com sucesso no modo de pré-visualização do servidor Google Tag Manager, e o cookie foi definido. O nome do cookie começará com o nome do afiliado.

7. O passo seguinte seria a criação de um evento de conversão. Cada rede de afiliados tem uma lista de campos obrigatórios que devem ser enviados quando um usuário se converte. Criar uma nova etiqueta com o tipo de etiqueta Conversão de Afiliado -> Seleccionar tipo Conversão -> Adicionar um URL de destino (encontrará este URL de destino na rede de afiliados com que se encontra) -> Seleccionar método de Pedido (depende dos requisitos da sua rede de afiliados) -> Adicionar parâmetros -> Adicionar ativador. 

8. Uma vez terminada a instalação e os testes, não se esqueça de publicar os containers.. 

Se considerar o marketing de afiliação como uma das fontes de tráfego e conversão do seu negócio, agora é a melhor ocasião para começar a melhorar o rastreio da conversão através da implementação da integração do lado do servidor. Os cookies de terceiros e o rastreio do lado do cliente já não são fiáveis. E ficará ainda menos fiável quando o Chrome eliminar os cookies de terceiros.

Espero que este post no blog o tenha ajudado a configurar o rastreio de conversão do lado do servidor de afiliados. Se precisar de ajuda na criação de rastreio do lado do servidor para o seu site, a agência do stape pode ajudar. Basta enviar um e-mail para agency@stape.io.