Guide d’installation du suivi côté serveur LinkedIn

Suivant les autres plateformes marketing, LinkedIn a commencé à prendre en charge le suivi côté serveur. Nous avons développé le tag LinkedIn Conversions API pour le conteneur server GTM, ce qui rend la configuration plus simple et plus intuitive que la version native. Avec le suivi côté serveur LinkedIn, vous pouvez suivre les leads, les achats ou d’autres indicateurs clés avec plus de précision.

Dans cet article, nous allons parler en détail du tag développé par Stape, expliquer ses avantages et montrer comment configurer le tag LinkedIn Conversions API avec Google Tag Manager, étape par étape:

Le suivi côté serveur LinkedIn est une méthode qui permet de mesurer les performances de vos campagnes publicitaires LinkedIn sans dépendre uniquement du suivi basé sur le navigateur. Au lieu d’envoyer les données directement depuis le navigateur, cette méthode les envoie d’abord à votre serveur, puis les transmet à LinkedIn.

Cela garantit un suivi plus complet et plus stable, car cette approche combine à la fois le suivi côté client et le suivi côté serveur. Elle maximise la collecte de données, surtout dans un contexte où les restrictions des navigateurs ou les bloqueurs publicitaires peuvent interférer avec le suivi classique. Pour éviter les doublons, il est recommandé d’utiliser un événement unique (event ID) envoyé à la fois depuis le web et le serveur. LinkedIn l’utilise pour reconnaître un seul événement de conversion, améliorant ainsi la précision de vos rapports.

Remarque: si vous souhaitez passer directement à la configuration du tag LinkedIn CAPI, allez à la section correspondante.

Le tag LinkedIn Conversions API développé par Stape offre une solution efficace pour suivre les performances de vos campagnes publicitaires LinkedIn.

Grâce à ce tag, vous pouvez transmettre les données de conversion directement depuis votre serveur vers celui de LinkedIn. Le suivi côté serveur facilite la conformité avec les réglementations sur la confidentialité, car le traitement des données se fait côté serveur.

Même si vous devez toujours suivre certains événements (leads, achats, interactions, etc.), le tag LinkedIn Conversions API transmet des données fiables qui réduisent les écarts causés par les restrictions des navigateurs, comme Intelligent Tracking Prevention (ITP) ou les bloqueurs de publicités. Il peut aussi transmettre des données d’événements depuis GA4 ou un client de données vers le tag LinkedIn Conversions API.

Une fois le CAPI activé, vous pouvez envoyer des conversions statiques ou dynamiques pour optimiser les performances globales de vos campagnes.

Commencez par ajouter le tag LinkedIn Conversions API depuis la bibliothèque de modèles GTM côté serveur.

Le tag est facile à utiliser. Nous avons ajouté des variables explicites pour envoyer les données dans le format requis par LinkedIn. La configuration du tag comprend deux types d’événements: PageView et Conversion.

Pour envoyer un événement via le tag LinkedIn CAPI, vous devez disposer d’un jeton d’accès, d’un ID de règle de conversion, et de l’un des quatre paramètres first-party exigés par LinkedIn: adresse e-mail hachée, valeur du LinkedIn Click ID, Acxiom ID ou Moat ID.

Comme déjà mentionné, le processus d’obtention du jeton d’accès CAPI a été largement simplifié. Voici ce qu’il faut faire:

N’oubliez pas d’ajouter le déclencheur pour un événement.

Ci-dessous se trouve un exemple d’un tag LinkedIn Conversions API configuré:

Lorsque vous utilisez à la fois le tag LinkedIn Insight et le tag LinkedIn Conversions API, la même action peut être signalée deux fois: une fois depuis le navigateur et une autre depuis le serveur.

Pour que vos rapports restent précis, LinkedIn applique des règles de déduplication. Ces règles déterminent quand plusieurs événements doivent être comptés comme une seule conversion ou considérés séparément.

Le reporting des événements via le web et le CAPI LinkedIn est conçu pour fonctionner selon un modèle de “configuration redondante d’événements”. Cela signifie qu’un seul événement de conversion peut être envoyé à la fois par le tag Insight et le tag Conversions API (tag serveur). Pour éviter le double comptage, il est important d’inclure un identifiant d’événement partagé entre les deux méthodes. Si un événement avec le même ID est reçu par le CAPI, il sera compté une seule fois et les doublons seront ignorés.

Le tag LinkedIn Insight est un petit extrait de code JavaScript que vous pouvez ajouter à votre site web pour améliorer vos capacités publicitaires LinkedIn. Il permet le suivi des conversions, le reciblage publicitaire et la collecte d’audiences en utilisant les données des membres LinkedIn qui visitent votre site.

Une fois installé, le tag Insight agit comme un pont entre LinkedIn Ads et votre site web. Il surveille le comportement des utilisateurs et prend en charge l’attribution des conversions. Ses fonctionnalités incluent la mise à jour automatique des audiences, le suivi des actions et une optimisation des performances des campagnes, tout en respectant la confidentialité des utilisateurs grâce à la pseudonymisation et à des politiques strictes de conservation des données.

1. Assurez-vous d’utiliser la version la plus récente du tag LinkedIn Insight, qui prend en charge le rapport d’ID d’événement.

2. Lorsque vous suivez une conversion à l’aide de plusieurs méthodes, vous devez créer une règle de conversion distincte pour chaque source de données (navigateur et serveur). Pour le navigateur, la règle de conversion sera disponible directement dans l’interface.

3. Pour créer une conversion rapportée par le server GTM, cliquez sur Create conversion → Conversions API. Sélectionnez la conversion nouvellement créée, et la règle de conversion sera visible dans l’interface après la configuration.

4. C’est à peu près tout. Assurez-vous d’ajouter un event_id identique envoyé depuis le web, ainsi que toutes les données utilisateur disponibles pour améliorer la correspondance des événements. La valeur du cookie li_fat_id sera automatiquement ajoutée à la charge utile si elle est présente dans l’en-tête de cookie de la requête entrante.

5. Pour vérifier votre configuration, vous pouvez déclencher un événement test. Le statut de votre conversion passera à Active. Si la déduplication est correctement configurée, un message de confirmation apparaîtra après la validation de la conversion.

Une fois le CAPI configuré, vous pouvez utiliser les données LinkedIn pour améliorer vos campagnes de manière plus avancée. Par exemple, l’optimisation des leads qualifiés aide LinkedIn à diffuser vos publicités auprès des personnes les plus susceptibles de devenir vos leads idéaux. L’optimisation de la valeur de conversion vous permet de concentrer votre budget sur les conversions les plus rentables, en utilisant soit des montants fixes, soit des valeurs dynamiques envoyées depuis votre système.

Vous pouvez également créer des audiences prédictives à partir des données CAPI, afin que LinkedIn identifie des personnes dont le comportement ressemble à celui de vos meilleurs prospects, ainsi que des audiences correspondantes pour recibler les visiteurs ou contacts ayant déjà manifesté de l’intérêt.

Pour la mesure, vous pouvez exécuter des tests Conversion Lift pour savoir combien de conversions supplémentaires vos publicités génèrent, et utiliser les insights de mesure pour voir où se situent les utilisateurs dans votre entonnoir de vente au cours des 180 derniers jours.

Voici quelques exemples de ce que vous pouvez suivre: demandes de démo, inscriptions à un essai gratuit, mises à jour de qualification de leads, téléchargements de contenu et demandes d’informations tarifaires.

Avec le tag LinkedIn CAPI, vous pouvez également rapporter les événements de conversion hors ligne, ce qui peut considérablement aider à mesurer les performances globales de vos campagnes LinkedIn.

Pour plus d’instructions sur le suivi des conversions hors ligne, consultez nos articles associés:

Grâce aux récentes mises à jour de LinkedIn et au tag server GTM de Stape, la configuration du LinkedIn Conversions API est devenue beaucoup plus simple. L’ajout de la Conversions API renforce le suivi existant de votre pixel web, offrant une meilleure résistance aux bloqueurs de publicités et aux dernières mises à jour d’ITP, surtout lorsqu’elle est utilisée avec d’autres power-ups by Stape comme Custom Loader, Cookie Keeper ou Own CDN.