API conversion de Facebook pour Shopify

Les campagnes payantes de Facebook ont été un canal de marketing incontournable pour les vendeurs Shopify, mais ces dernières années, réussir avec ces publicités est devenu plus compliqué. Avec l'extension des restrictions de suivi, il est plus difficile de cibler les campagnes avec précision et de suivre les coûts d'acquisition d'utilisateurs, ce qui laisse aux entreprises moins d'informations que jamais sur leurs succès ou leurs échecs. Cependant, avec un peu de créativité et une nouvelle technologie de suivi, vous pouvez contourner ces problèmes pour un maximum d'avantages.

L'API conversion de Facebook est une méthode de suivi relativement nouvelle qui aide les annonceurs à mesurer et à optimiser leurs campagnes avec plus de précision en envoyant des événements côté serveur directement à Facebook. Il est pratique pour atténuer l'impact des restrictions du navigateur, telles que les bloqueurs de publicités ou les politiques en matière de cookies, qui peuvent affecter la précision du pixel Facebook. En combinant les événements côté client (Facebook Pixel) et côté serveur (Conversion API), les annonceurs peuvent obtenir une image complète des performances de leurs campagnes.

Les utilisateurs de Shopify ont plusieurs options pour intégrer l'API conversion de Facebook. Dans cet article, nous en discuterons tous et montrerons comment implémenter l'API conversion de Facebook pour Shopify à l'aide de l'application Stape Conversion Tracking.

Comprendre quelles annonces génèrent des conversions est essentiel pour optimiser vos dépenses publicitaires et améliorer l'efficacité globale des campagnes. L'API conversion Facebook de permet une attribution précise en utilisant le suivi côté serveur pour capturer et transmettre des données qui pourraient être manquées en raison de bloqueurs de publicités ou d'autres facteurs côté client. En mesurant et en attribuant avec précision les événements de conversion, les entreprises peuvent investir dans les publicités et les canaux les plus efficaces tout en optimisant en permanence leurs campagnes pour de meilleurs résultats.

Le suivi des conversions à l'aide de méthodes traditionnelles côté client, telles que JavaScript ou les cookies, peut contribuer à ralentir les performances du site, ce qui a un impact sur l'expérience utilisateur et peut entraîner une perte de ventes. Avec le balisage côté serveur, l'API conversion de Facebook peut réduire la charge sur votre site Web, ce qui entraîne des temps de chargement plus rapides et une expérience plus conviviale. Un site Web transparent et rapide améliore l'expérience utilisateur et augmente la satisfaction et les conversions des clients.

L'API conversion de Facebook pour Shopify améliore également la sécurité en réduisant le risque de violation ou de manipulation de données par des tiers. Le suivi côté serveur limite l'accès aux données à un ensemble limité de serveurs authentifiés, ce qui rend plus difficile pour les acteurs malveillants d'accéder ou de manipuler les données à leur avantage. Cette sécurité améliorée se traduit par une plus grande confiance entre votre entreprise et ses clients, augmentant ainsi les ventes et la fidélité des clients.

En tirant parti des capacités de l'API conversion de Facebook et de Shopify, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées, optimiser vos efforts de marketing et stimuler la croissance des revenus.

Pour ceux qui connaissent Zapier, ce sera un moyen facile d'intégrer FB CAPI sur Shopify. Bien qu'il y ait trois inconvénients principaux: 

- manque de personnalisation

-  la complexité de la configuration de la déduplication

- prix

La configuration est simple. Vous devez sélectionner l'action dans Shopify qui doit envoyer l'événement du serveur à Facebook. Mais il n'y a aucune possibilité d'ajouter des événements personnalisés ou des événements de suivi comme l'ajout au panier ou la vue du produit. En plus, si vous souhaitez utiliser une approche hybride de pixel FB + CAPI FB comme suggéré dans la documentation Meta, il sera difficile d'envoyer le même ID d'événement depuis le Web et le serveur Zapier.

Cette approche est également simple, mais elle s'accompagne généralement de problèmes tels qu'un faible score de qualité de correspondance et un suivi des événements non précis. Il y a  aussi des problèmes avec la gestion du consentement et la durée de vie des cookies.

En utilisant Google Tag Manager côté serveur avec l'API conversion de Facebook, votre boutique Shopify peut obtenir une vue plus globale de l'activité des utilisateurs sur plusieurs canaux, ce qui se traduit par de meilleures performances publicitaires, des taux de conversion plus élevés et des coûts d'acquisition réduits.

Tout cela est parce que la configuration de FB CAPI pour Shopify à l'aide du serveur Google Tag Manager permet la personnalisation, l'enrichissement des données et la configuration d'une déduplication d'événements appropriée. La section suivante montre comment configurer FB CAPI pour Shopify à l'aide de l'application Stape Conversion Tracking.

The purpose of the Conversion Tracking App by Stape is to simplify the process of setting up the server Google Tag Manager and delivering data to server GTM. Our app can work either with Stape hosting for server Google Tag Manager or with any other, but the plugin's Custom Loader and Cookie Keeper features only work when using Stape hosting. 

1. Configurez un conteneur de serveur Google Tag Manager sur Stape.

2. Ajoutez et configurez l'application Stape Conversion Tracking pour Shopify.

3. Envoyez les données au conteneur du serveur Google Tag Manager. Il existe trois façons les plus populaires de le faire:

• En utilisant Universal Analytics
• Avec Google Analytics 4
• Data Tag/Data Client. Dans cet article, j'utiliserai Data Tag/Data Client pour envoyer des données du Web au serveur.

Voici quelques principaux avantages de l'utilisation de Data Tag/Data Client pour envoyer des données du conteneur Web au serveur au lieu d'utiliser GA4 ou UA :

• Data Tag/Data Client peut fonctionner avec des tableaux de données.
• Data Tag essaie d'analyser votre DataLayer et d'envoyer toutes les informations qu'il peut trouver au conteneur du serveur.
• Data tag ajoute des options pour modifier les données qu'elle contient.
• Si vous utilisez la balise FB du serveur pour configurer l'API conversion de FB et la combiner avec Data Tag/Data Client FB Tag, les données seront extraites de Data Tag et vous n'aurez pas besoin d'ajouter manuellement les informations sur le produit et l'utilisateur.

Nous examinerons l'envoi de données d'un conteneur Web GTM vers un conteneur Server GTM basé sur Data Tag et Data Client en utilisant l'événement add_to_cart comme exemple.

1. Sur votre site Web, Google Tag Manager, accédez à la galerie de modèles, recherchez Data Tag et ajoutez-le à l'Espace de travail.

2. Pour vous assurer que les événements de commerce électronique, les produits et les données utilisateur sont correctement configurés, ouvrez un conteneur GTM Web et vérifiez la couche de données envoyée par l'application Stape Conversion Tracking pour chaque événement de commerce électronique. Vous devrez peut-être configurer une variable de couche de données pour un événement ou des données utilisateur que vous devez envoyer à Facebook.

3. Accédez à Balises et créez une nouvelle balise de données.

4. À l'intérieur de la Balise de données (Data Tag ) dans le Nom de l'événement, sélectionnez Standard et choisissez Ajouter au panier (Add To Cart). Ajoutez l'URL de votre serveur de balisage. Ajoutez manuellement les données d'événement (telles que le nom du produit, sa valeur, l'ID, etc.) et les données utilisateur ou sélectionnez Tout envoyer depuis DataLayer. Vous pouvez laisser tous les autres paramètres inchangés. Ajoutez un déclencheur, dans mon cas, un événement personnalisé add_to_cart.

 5. Ajoutez Data Client dans le conteneur Google Tag Manager Server. Ce client écoutera la balise de données, traitera toutes les informations et les convertira en données d'événements à l'intérieur du conteneur du serveur. Ouvrez ce lien -> Cliquez sur le bouton vert Code -> Télécharger le fichier Zip -> Accédez à la balise de modèles dans le conteneur du serveur Google Tag Manager Server -> Sur le modèle Client, cliquez sur Nouveau -> Importer -> Cliquez sur Enregistrer.

6. Créez Data Client dans le conteneur du serveur GTM. Sélectionnez Clients, cliquez sur Nouveau, puis choisissez Data Client. 

7. Ouvrez le mode de prévisualisation du conteneur Web et serveur et vérifiez que le conteneur serveur voit les informations de balise de données (Data Client). Si vous ne voyez aucun événement, assurez-vous d'avoir publié le conteneur Serveur et vérifiez que l'en-tête Aperçu est correct.

Permettez-moi maintenant vous montrer comment créer un événement "Ajouter au panier" de l'API conversion de Facebook à l'aide de Data Tag/Data Client.

1. Créez des variables à l'intérieur du conteneur Serveur qui captureront request_data que vous avez envoyées depuis le conteneur Web. Accédez à l'onglet des variables dans le conteneur du serveur -> Créer une nouvelle variable -> Données d'événement de type variable -> Ajouter Key Path.

2. Créez une nouvelle balise. Accédez à la galerie de modèles de la communauté et ajoutez la balise API conversion de Facebook. Dans la balise, sélectionnez le remplacement dans la méthode de configuration du nom de l'événement et sélectionnez l'événement AddToCart. Entrez votre jeton d'accès à l'API FB, l'ID de pixel FB et l'ID de test pour voir les événements dans l'outil de test FB. Ajoutez les données utilisateur et les données utilisateur que vous souhaitez envoyer à Facebook.

3. Ajoutez un déclencheur. Cliquez sur déclencheurs-> + dans le coin supérieur droit-> paramètres de déclencheur et sélectionnez un déclencheur d'événement personnalisé-> tapez add_to_cart au nom de l'événement, et ce déclencheur se déclenchera sur Certains événements personnalisés-> Le nom du client est égal au Data Client. Cliquez sur enregistrer.

1. Ouvrez le débogueur de conteneurs Web et serveur GTM et cliquez sur votre site. Dans le conteneur du serveur GTM, vous devriez voir les requêtes réclamées par la balise API conversion de Facebook. 

2. Vous pouvez également tester cet événement dans l'outil de test Facebook.

Dans l'ensemble, les utilisateurs de Shopify disposent d'une variété d'options pour intégrer l'API conversion de Facebook. Nous avons décrit en détail chaque possibilité et exploré comment déployer l'API conversion de Facebook pour Shopify à l'aide de l'application Stape Conversion Tracking.

Les utilisateurs de Shopify doivent prendre le temps d'examiner leurs propres besoins commerciaux et cas d'utilisation avant de déterminer quelle intégration leur convient le mieux. Ensuite, que vous choisissiez une solution manuelle ou que vous comptiez sur l'automatisation, la mise en œuvre de l'API conversion de Facebook fournira à votre entreprise des informations supplémentaires sur les comportements des clients, aidera à optimiser les campagnes et offrira des meilleures expériences à vos clients.

Pour démarrer rapidement et obtenir les meilleurs résultats, nous vous recommandons d'essayer l'application Stape Conversion Tracking pour Shopify, qui offre une option de mise en œuvre facile à utiliser.