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API de conversão do Facebook para Shopify

Atualizado
14 de mai de 2024
Publicado
20 de mar de 2023
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As campanhas pagas no Facebook têm sido um canal de marketing para os vendedores da Shopify, mas nos últimos anos, obter sucesso com estes anúncios tornou- se mais complicado. Com a expansão das restrições de rastreamento, é mais difícil direcionar com precisão as campanhas e rastrear os custos de aquisição dos usuários - deixando as empresas com menos percepção de seus sucessos ou fracassos do que nunca. Entretanto, com alguma criatividade e nova tecnologia de rastreamento, você pode trabalhar em torno destas questões para o máximo benefício.

A API de Conversão do Facebook é uma forma relativamente nova de rastreamento que ajuda os anunciantes a medir e otimizar suas campanhas com mais precisão, enviando eventos do lado do servidor diretamente para o Facebook. É útil para mitigar o impacto das restrições do navegador, tais como ad-blockers ou políticas de cookies, que podem afetar a precisão do Pixel do Facebook. Ao combinar eventos do lado do cliente (Facebook Pixel) e do lado do servidor (Conversion API), os anunciantes podem obter uma imagem completa do desempenho de suas campanhas.

Os usuários de Shopify têm várias opções sobre como integrar a API de conversão do Facebook. Neste artigo, discutiremos todas elas e mostraremos como implementar a API de conversão do Facebook para Shopify usando o aplicativo Stape Server GTM

As vantagens de configurar a API de conversão do Facebook para ShopifyCopiar link para esta secção

Entender quais anúncios impulsionam as conversões é fundamental para otimizar seus gastos com anúncios e melhorar a eficácia geral das campanhas. A API de Conversão do Facebook permite uma atribuição precisa usando o rastreamento do lado do servidor para capturar e transmitir dados que podem não ser percebidos devido a bloqueadores de anúncios ou outros fatores do lado do cliente. Ao medir com precisão e atribuir eventos de conversão, as empresas podem investir nos anúncios e canais mais eficazes enquanto otimizam continuamente suas campanhas para obter melhores resultados.

O rastreamento de conversões usando métodos tradicionais do lado do cliente, como JavaScript ou cookies, pode contribuir para um funcionamento mais lento do site, impactando a experiência do usuário e levando potencialmente à perda de vendas. Com a etiquetagem do lado do servidor, a API de conversão do Facebook pode reduzir a carga em seu site, levando a tempos de carga mais rápidos e a uma experiência mais amigável para o cliente. Um site sem interrupção e rápido melhora a experiência do usuário e aumenta a satisfação do cliente e as conversões..

A API de Conversão do Facebook para Shopify também melhora a segurança, reduzindo o potencial de violação ou manipulação de dados de terceiros. O rastreamento do lado do servidor restringe o acesso aos dados a um conjunto limitado de servidores autenticados, tornando mais difícil para os indivíduos maliciosos obterem acesso ou manipularem dados em seu benefício. Esta maior segurança representa uma maior confiança entre sua empresa e seus clientes, aumentando as vendas e a fidelidade dos clientes.

Ao aproveitar as capacidades da API de Conversão do Facebook e do Shopify, você pode tomar decisões mais informadas, otimizar seus esforços de marketing e impulsionar o crescimento da lucratividade.

Formas de implementar o FB CAPI para ShopifyCopiar link para esta secção

1. ZapierCopiar link para esta secção

Para aqueles familiarizados com Zapier, será uma maneira fácil de integrar a FB CAPI no Shopify. Embora existam três desvantagens principais: 

- falta de personalização

- a complexidade da configuração da desduplicação

- preço

A configuração é simples. Você deve selecionar qual ação no Shopify deve enviar o evento do servidor para o Facebook. Mas não há possibilidade de adicionar qualquer evento personalizado ou rastrear eventos como adicionar ao carrinho de compras ou à visualização do produto. Além disso, se você quiser usar uma abordagem híbrida de FB pixel + FB CAPI como sugerido na documentação Meta, será difícil enviar o mesmo ID de evento a partir da web e do servidor Zapier.

shopify app with zapier

2. Usando a integração nativa ShopifyCopiar link para esta secção

Esta abordagem também é simples, mas geralmente vem com problemas como baixa qualidade de resultados e rastreamento de eventos não precisos. Há também alguns problemas com o gerenciamento de consentimento e a vida útil do cookie também.

shopify integration with facebook

3. Com o server-side Google Tag ManagerCopiar link para esta secção

Ao usar o Google Tag Manager do lado do servidor junto com a API de conversão do Facebook, sua loja Shopify pode obter uma visão mais integral da atividade do usuário em vários canais, levando a um melhor desempenho do anúncio, taxas de conversão mais altas e custos de aquisição mais baixos. 

Tudo isso porque a configuração do FB CAPI para Shopify usando o servidor Google Tag Manager permite a personalização, o enriquecimento de dados e a configuração da deduplicação adequada de eventos. A seguinte seção mostrará como configurar o FB CAPI for Shopify usando o aplicativo stape sGTM

add shopify with stape server gtm app

Como configurar o API de conversão do Facebook para ShopifyCopiar link para esta secção

3. Enviar dados para o container do servidor Google Tag Manager. Há três formas mais populares de fazer isso:

Aqui estão alguns dos principais benefícios de usar Data Tag/Data Client para enviar dados da Web para o container do Servidor em vez de usar GA4 ou UA:

  • Data Tag/Data Client pode trabalhar com matrizes de dados.
  • O Data Tag tenta analisar seu DataLayer e enviar todas as informações que ele pode encontrar para o container do servidor.
  • O Data Tag adiciona algumas opções para modificar os dados dentro dele.
  • Se você estiver usando o servidor FB Tag para configurar a API de conversão FB e combiná-la com o Data Tag/Data Client FB Tag, ele irá retirar dados do Data Tag, e você não precisará adicionar informações do produto e do usuário manualmente.

Envio de dados do Container Web Manager do Google Tag para o Container do ServidorCopiar link para esta secção

Analisaremos o envio de dados de um container Web GTM para um container Server GTM com base na Tag de Dados e Data Client usando o evento add_to_cart como exemplo.

1. Em sua Web, o Google Tag Manager vai até a galeria de templates, encontra o Data Tag,e adiciona-o ao espaço de trabalho.

2. Para garantir que os eventos de e-commerce, produtos e dados do usuário sejam configurados corretamente, abra um container web GTM e verifique a camada de dados que o aplicativo GTM stape server envia para cada evento de e-commerce. Talvez seja necessário configurar uma variável de camada de dados para um evento ou dados de usuário que você deve enviar para o Facebook. 

in web gtm container the data layer

3. Vá para Tags, e crie uma nova Data Tag.

4. Dentro da Data Tag no nome do evento, selecione o padrão e escolha Adicionar ao carrinho. Adicione sua URL do servidor de tagging. Adicione os dados do evento (tais como nome do produto, valor, ID, etc.) e Dados do usuário manualmente ou selecione Enviar tudo do DataLayer. Você pode deixar todas as outras configurações inalteradas. Adicionar um ativador, no meu caso, um evento personalizado add_to_cart.

data tag configuration

5. Adicione o Data Client dentro do container do Google Tag Manager Server. Este Cliente escutará o Data Tag, processará todas as informações e as converterá em dados de eventos dentro do contêiner do servidor. Abra este link -> Clique no botão verde Code -> Baixar arquivo Zip -> Vá para a templates tag no container do Google Tag Manager Server -> No Cliente Templates, clique em New -> Import -> Clique em Save.

6. Crie um Cliente de Dados no container GTM do servidor. Selecione Clientes, clique em New, e escolha Data Client. 

data client configuration

7. Abra o modo de visualização da web e do container do servidor e verifique se o container do servidor vê as informações do Data Tag. Se você não vir nenhum evento, certifique-se de ter publicado o container do servidor e verifique se o cabeçalho da Pré-visualização está correto. 

API de conversão FB para ShopifyCopiar link para esta secção

Agora deixe-me mostrar como criar um evento API de conversão do Facebook "Add To Cart" com a ajuda do Data Tag/Data Client.

1. Crie variáveis dentro do container do Servidor que irão capturar os dados da request_data que você enviou a partir do container da Web. Vá para a guia de variáveis dentro do container do Servidor -> Criar nova variável -> Variável tipo dados de evento -> Adicionar Key Path.

variable type event data

2. Crie uma nova Tag. Vá para a galeria de templates da comunidade e adicione a Tag API de Conversão do Facebook. Na tag selecione a substituição em Método de configuração de nome de evento e selecione evento AddToCart. Preencha seu FB API Access Token, FB Pixel ID, e Test ID para ver os eventos dentro da ferramenta de teste FB. Adicione dados do usuário e dados personalizados que você deseja enviar para o Facebook. 

facebook conversion api tag

3. Adicione um ativador. Clique em triggers-> + no canto superior direito-> trigger settings e selecione um ativador de evento personalizado-> digite add_to_cart no nome do evento, e este ativador acionará Alguns Eventos Personalizados-> Nome do Cliente é igual a Dados do Cliente. Clique em salvar.

trigger configuration

Verificação de que a configuração está completa e corretaCopiar link para esta secção

1. Abra o depurador de containers GTM da web e do servidor e clique através de seu site. No container GTM do servidor, você deve ver os pedidos reclamados pela Tag API de conversão do Facebook. 

facebook add to cart

2. Você também pode testar este evento dentro da ferramenta de teste do Facebook. 

teste event in facebook testing tool

ConclusãoCopiar link para esta secção

Em geral, os usuários do Shopify têm uma variedade de opções quando se trata de integrar a API de conversão do Facebook. Discutimos detalhadamente e exploramos como implantar a API de conversão do Facebook para Shopify usando o aplicativo Stape Server Google Tag Manager

Os usuários do Shopify devem reservar um tempo para analisar suas próprias necessidades comerciais e usar casos antes de determinar qual é a melhor integração para eles. Então, independentemente da solução manual ou da automatização, a implementação da API de conversão do Facebook fornecerá à sua empresa mais informações sobre os comportamentos dos clientes, ajudará a otimizar campanhas e fornecerá experiências mais envolventes para seus clientes. 

Para começar rapidamente e alcançar os melhores resultados, recomendamos experimentar o aplicativo Stape Server GTM para Shopify, que fornece uma opção de implementação fácil de usar.

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