Cómo mejorar el rendimiento de Google Ads en 2025

En este artículo, le guiaremos por diferentes aspectos de Google Ads y le mostraremos cómo mejorar el rendimiento de sus anuncios en 2025. Cubriremos los siguientes puntos:

1. Métricas de rendimiento que vale la pena rastrear.

2. 10 consejos para la optimización de campañas en Google Ads y una lista de verificación.

3. Errores frecuentes en Google Ads y cómo evitarlos.

4. Cómo mejorar la CTR, el porcentaje de impresiones y la estrategia de pujas.

Nota: La mayoría de las métricas mencionadas a continuación están incluidas en la lista de métricas de Google Ads.

La CTR es la relación entre las impresiones (visualizaciones de un anuncio) y los clics. Se calcula dividiendo el número de clics entre el número de impresiones.

Es una métrica valiosa para evaluar el rendimiento de palabras clave y anuncios. En su cuenta de Google Ads, puede ver las CTR de cada uno de sus anuncios, publicaciones y palabras clave por separado.

Según la investigación de First Page Sage y dependiendo de la posición y del tipo de anuncio, la "CTR de Google" será la siguiente:

Según una investigación de WordStream y dependiendo del sector, la CTR de referencia será la siguiente:

El CPC muestra el coste que se paga por cada clic en un anuncio. Es una métrica esencial, ya que le permite controlar los gastos y ajustar su presupuesto.

El coste por clic se calcula dividiendo el coste total de todos sus clics entre la cantidad de clics recibidos.

El punto de referencia para el coste por clic depende del sector y del tipo de campaña.

El coste por clic puede variar según el tipo de campaña. Por ejemplo, los clics de marcas suelen ser más baratos que los de consultas comerciales populares. Un "buen" CPC también puede ser distinto para los anuncios de búsqueda y los de display. Por lo tanto, el punto de referencia para los anuncios de búsqueda es de 2,69 $ y para los anuncios de display es de 0,63 $.

El coste por adquisición calcula el precio de cada conversión. Para calcular esta métrica, debe dividir el monto total gastado en el anuncio entre el número de conversiones generadas.

Al igual que otras métricas mencionadas anteriormente, la definición de un buen CPA depende del sector. 

El beneficio sobre la inversión publicitaria (POAS) proporciona una evaluación más precisa del rendimiento de las campañas publicitarias. A diferencia de otras métricas utilizadas de forma habitual, como el retorno de la inversión publicitaria (ROAS), en este caso se calcula el beneficio real, excluyendo los costes adicionales, como los impuestos o el envío.

Así es como se calcula el POAS:

POAS = (beneficio de la campaña publicitaria) / (coste de la campaña publicitaria)

El porcentaje de impresiones compara el porcentaje de visibilidad de su anuncio con el de otros anuncios (su competencia). Se calcula de la siguiente manera:

Porcentaje de impresiones = (número de impresiones de su anuncio) / (número total de impresiones).

El objetivo del porcentaje de impresiones del anuncio varía según la competitividad de las palabras clave.

Un porcentaje de impresiones excelente para palabras clave de baja competencia estaría entre el 90 y el 95 %. Mientras que para palabras clave con mucha competitividad un porcentaje de impresiones del 60 % es un objetivo razonable. Y con palabras clave de marca, el objetivo principal es alcanzar el mayor porcentaje de impresiones posible.

La optimización básica de Google Ads consiste en ajustar las consultas de búsqueda para las que se muestran sus anuncios. Implementar optimizaciones efectivas en Google Ads es fundamental para mejorar el rendimiento de la campaña y evitar malgastar el presupuesto.

Las palabras clave negativas son una parte fundamental de la optimización de campañas en Google Ads. ¿Qué son exactamente? Se trata de consultas que desea excluir de sus campañas. Excluir estas palabras clave ayuda a perfeccionar la segmentación de sus anuncios y a garantizar que estos no aparezcan en búsquedas irrelevantes.

Existen dos formas principales de utilizar las palabras clave negativas:

Le presentamos algunos ejemplos de palabras clave negativas: palabras clave con intención informativa si se está realizando una campaña comercial o consultas de búsqueda que contengan términos como "gratis" o "reseñas".

En primer lugar, debe consultar todos los términos de búsqueda para los que recibe impresiones. Para ello, en la cuenta de Google Ads→, haga clic en el icono Campañas → Estadísticas e informes → Términos de búsqueda.

Puede seleccionar los términos irrelevantes marcando la casilla junto a ellos y luego haciendo clic en "Añadir como palabra clave negativa". Puede añadir la palabra clave negativa a un determinado grupo de anuncios/campaña/cuenta completa.

Las palabras clave de cola larga son aquellas que incluyen entre 3 y 5 palabras. Son una buena opción si está buscando una forma de optimizar el rendimiento de sus campañas en Google Ads. Las palabras clave de cola larga suelen:

Incorporar palabras clave de cola larga puede mejorar significativamente el rendimiento de una campaña de Google Ads al dirigirse a consultas de búsqueda más específicas y reducir la competencia.

La mejor forma de empezar a buscar palabras clave de cola larga es a través del informe de términos de búsqueda del apartado de administración de Google Ads. También puede probar el Planificador de palabras clave de Google, que puede encontrar en Herramientas → Planificación → Planificador de palabras clave.

Monitorear y analizar a la competencia le ayudará a obtener información sobre cómo optimizar sus anuncios. Para monitorear a la competencia en Google Ads, puede usar la herramienta gratuita Transparency Center de Google Ads.

Puede filtrar el anuncio por categorías, hora, países, plataformas y temas, además de añadir páginas web específicas. Sin embargo, tenga en cuenta que la herramienta no le proporcionará datos sobre las métricas de rendimiento de sus competidores.

La frecuencia de la optimización de campañas en Google Ads depende de varios factores, como, por ejemplo:

En general, puede revisar el rendimiento de las campañas de Google Ads una vez al mes usando métricas clave como CTR, CPC, CPA y CR. En función de los resultados de estas métricas, puede ir probando nuevos enfoques para optimizar Google Ads. Los pequeños ajustes a las campañas se pueden realizar semanalmente.

Aquí puede encontrar una lista de verificación para la optimización de Google Ads y explicaciones detalladas para cada uno de los puntos mencionados.

Los STAG son grupos de anuncios que consisten en palabras clave organizadas en torno a un tema específico. Son más efectivos que los SKAG (grupos de anuncios de una única palabra clave), ya que estos últimos son los más afectados por los cambios de Google en las variantes cercanas (el mecanismo de Google que permite sortear los errores ortográficos). A diferencia de los SKAG, los STAG se centran en temas específicos en lugar de en la sintaxis.

Los beneficios de implementar STAG son:

En los últimos años, es posible que haya notado una tendencia hacia el uso de tecnología de seguimiento de primera parte para el monitoreo del rendimiento de los anuncios. En comparación con los scripts de seguimiento de terceros, los métodos de seguimiento de anuncios, como el contenedor de GTM en el servidor o Google Tag Gateway, proporcionan:

Entonces, ¿cómo funciona para poder ofrecer tales beneficios? Tanto el contenedor de GTM en el servidor como Google Tag Gateway recopilan los datos del navegador del usuario y envían la información a un servidor. A continuación, estos datos se envían a Google Analytics 4 o Google Ads. De esta manera, sus datos se pueden proteger ante la existencia de bloqueadores de anuncios o de restricciones en el navegador.

Aunque el contenedor de GTM en el servidor y Google Tag Gateway ofrecen las mismas ventajas y funcionan de manera similar, presentan algunas diferencias que describiremos a continuación. Para más detalles, puede consultar nuestro artículo sobre Google Tag Gateway frente a servidor GTM.

Si aún no ha vinculado Google Ads a Google Analytics 4, puede hacerlo fácilmente en la pestaña de administración de GA4 → Vínculos de productos → Vínculos de Google Ads → Vincular.

Para encontrar más información y realizar un seguimiento más efectivo del rendimiento de la campaña de marketing, puede recurrir a la función de generación de audiencias de GA4. Con esta herramienta, puede segmentar a los usuarios de la forma en la que lo necesite.

La segmentación de la audiencia será especialmente útil para determinar en qué etapa un visitante "abandonó" después de haber llegado a la página de destino a través de un anuncio de Google. La segmentación puede ser variada, como, por ejemplo, personas que hicieron clic en la CTA pero no realizaron una compra o personas que vieron un vídeo de demostración y visitaron la página de contacto, pero no completaron la acción.

También es posible importar las audiencias necesarias de GA4 a Google Ads y utilizarlas para campañas de remarketing.

Puede comenzar a segmentar a los visitantes a través de Administración → Visualización de datos → Audiencia.

Las RLSA son una función de Google que le permite personalizar sus campañas publicitarias para adaptarlas a las personas que han visitado e interactuado previamente con la página web. Analizan el comportamiento del visitante para poder adaptar los anuncios a audiencias específicas en función de su comportamiento previo.

Aunque las RLSA se utilizan principalmente para optimizar campañas de anuncios display, también pueden ser útiles para campañas de búsqueda.

Las RLSA ofrecen mayor flexibilidad a la hora de segmentar palabras clave de concordancia amplia. Cuando se combinan con una lista de retargeting, sus anuncios solo se mostrarán a usuarios que estén buscando activamente la palabra clave y que hayan visitado previamente su página web, lo que aumenta las posibilidades de llegar a una audiencia relevante.

Además, también puede combinar las RLSA con los datos demográficos que están disponibles en la sección de administración de Google Ads.

Puede aumentar el número de conversiones combinando los datos de audiencia, la segmentación por palabras clave y las RLSA (utilizando anuncios de display o en redes sociales para dirigirse a visitantes previos).

La investigación de demuestra que el uso de RLSA para segmentar a la audiencia puede aumentar significativamente la tasa de conversión:

El anuncio display es un tipo de formato publicitario que incluye elementos visuales (fotos, vídeos, GIF). Aunque tienden a tener un CTR y una CR más bajos, pueden utilizarse a largo plazo para aumentar el reconocimiento de marca.

También puede probar otro tipo de estrategias para segmentar a su audiencia y no solo segmentar a las personas que ya visitaron su página web (con la ayuda de las RLSA). Algunas de esas estrategias serían las siguientes:

Al probar este enfoque, podrá dirigirse a una audiencia que está a punto de realizar una compra.

La página de destino es parte del embudo de marketing y su diseño también influye en la cantidad de conversiones que se obtienen. Además de lo obvio, como asegurarse de que su página de destino se ajuste a la intención de búsqueda, también debería considerar otros consejos de optimización:

Comprender mejor a su audiencia le ayudará a personalizar las campañas de PPC para dirigirse a los segmentos de usuarios que generen más conversiones. La audiencia se puede segmentar según parámetros como la edad, el género y los ingresos del hogar.

Con un conocimiento profundo de su audiencia, podrá probar diferentes enfoques, como las RLSA o los anuncios de display, como ya mencionamos anteriormente.

También puede probar estrategias de pujas automáticas para optimizar sus campañas de Google Ads. Las pujas automáticas son una función de Google Ads que le ayuda a optimizar los resultados en función de sus objetivos. Esta función ajusta automáticamente los montos de las pujas en función de la probabilidad de que su anuncio genere un clic o una conversión.

Esta función de Google permite evitar la actualización manual de las pujas para palabras clave o grupos de anuncios. Las estrategias de pujas automáticas utilizan los historiales de datos de las campañas de PPC para predecir futuras pujas. Están disponibles tanto para anuncios de búsqueda como para anuncios de display. Pero no olvide que con este enfoque no podrá tener en cuenta eventos que pueden afectar sus campañas de PPC, como menciones en medios sobre sus productos/servicios o ventas relámpago.

Puede configurar estas estrategias de pujas automáticas en su cuenta de Google Ads, en la sección "Estrategias de puja".

Supervisar periódicamente las consultas de búsqueda y ampliar la lista de palabras clave es una estrategia eficaz. Vale la pena elegir el informe de búsqueda en su cuenta de Google Ads entre las diversas herramientas disponibles, como las herramientas de espionaje de PPC.

El informe de términos de búsqueda mostrará los datos de conversión de los términos de búsqueda que generaron transacciones. El informe puede brindarle ideas para ampliar la lista de palabras clave.

Realizar pruebas A/B es fundamental para optimizar Google Ads. Es la única manera de evaluar la eficacia de cada aspecto de sus campañas de PPC y de descubrir qué funciona mejor para cada determinado negocio.

Los datos obtenidos de pruebas A/B que sean estadísticamente significativas le ayudarán a optimizar correctamente las campañas publicitarias y a desarrollar nuevas estrategias para maximizar el ROI y el ROAS.

Entonces, ¿qué merece la pena examinar con pruebas A/B en Google Ads?

Un seguimiento preciso y coherente de las conversiones permite tomar decisiones basadas en los datos. Sin embargo, Google Ads puede experimentar problemas a la hora de configurar el seguimiento de conversiones, como, por ejemplo, puede utilizar diferentes modelos de atribución o distintos tipos de recuento.

Además, es posible que se pierdan algunos datos debido a los bloqueadores de anuncios y a las restricciones del navegador (por ejemplo, ITP).

Además de las distintas configuraciones de Google Ads, como los modelos unificados de atribución y los tipos de recuento, también puede probar algunos enfoques avanzados para el seguimiento de conversiones, como el seguimiento entre dispositivos y del lado del servidor.

Como mencionamos en la sección anterior, el seguimiento del lado del servidor le permitirá lograr un monitoreo de las conversiones más preciso. El seguimiento entre dispositivos también puede ser útil para mejorar las campañas publicitarias multiplataforma y el ROI.

Sus competidores pueden pujar por sus palabras clave de marca, por lo que se beneficiarán del reconocimiento de su marca en el sector y podrán "robar" parte del tráfico.

Si observa que sus competidores utilizan sus palabras clave de marca registradas en el texto de sus anuncios, podrá presentar una queja por infracción de marca registrada ante Google.

Esto no impedirá que sus competidores pujen por sus palabras clave de marca, pero se les prohibirá mencionar el nombre de su marca en el texto de sus anuncios.

La solidez de los anuncios se puede averiguar al crear un anuncio o en la sección "Anuncios" de la cuenta de Google Ads junto a cada anuncio que se haya creado.

Muchos especialistas en marketing intentan obtener la puntuación más alta del anuncio, creyendo que esto puede aumentar la CR. Sin embargo, las investigaciones han demostrado que una puntuación de anuncio más alta no afecta significativamente a la CR. Los anuncios con una puntuación más alta pueden aumentar el número de impresiones.

Para aumentar la CR, es mejor centrarse en cada etapa del embudo de marketing y analizar su rendimiento, ya que la CR puede verse afectada por otros factores, como la intención de búsqueda y el rendimiento de la página de destino.

Diversos factores influyen en las tasas de clics, como las imágenes, las palabras clave, el texto de llamada a la acción o la ubicación del anuncio. Para mejorar la CTR, puede probar los siguientes enfoques:

El porcentaje de impresiones es crucial, ya que proporciona valiosa información sobre por qué una palabra clave podría no estar funcionando. El porcentaje de impresiones de su anuncio se puede mejorar de las siguientes maneras:

El algoritmo de Google tiene en cuenta factores como el nivel de calidad, la relevancia del anuncio, la página de destino, la audiencia y la competencia.

Para mejorar su estrategia de pujas, puede probar las pujas automáticas. Como se mencionó anteriormente, esta estrategia permite que los algoritmos de Google adapten las pujas a sus objetivos. Sin embargo, será necesario realizar algunos ajustes manuales para asegurarse de que todo funcione como se espera.

Configurar campañas con el mejor rendimiento es una tarea desafiante que requiere un análisis profundo de las métricas, una generación constante de nuevas ideas y diversas pruebas para determinar qué funciona mejor para cada negocio y para cada campaña. Esperamos haberle aclarado cómo puede mejorar el rendimiento de las campañas y que haya descubierto algunas ideas que le apetezca probar este 2025.