Decathlon, 59 ülkede 1.700'den fazla mağazası ve 80'den fazla spor dalına yönelik giyim ve ekipmanlarıyla dünya çapında en tanınmış spor markalarından biridir. Sürdürülebilirlik, dijital ve kişiselleştirilmiş hizmetleri bir araya getiren projelere kendini adamış sorumlu bir şirkettir.
Kendi iş ihtiyaçlarından yola çıkarak, Decathlon Italia'nın gereksinimi, sürdürülebilirlikle ilgili hedefleri belirlemek ve iş ile pazarlama kararları almaktı.
Özellikle marka, kendi spor ekipmanı kiralama platformu olan Decathlon Rent işiyle ilgili bir Dijital Analitik stratejisine odaklanmaya ve hedeflerini Google Analytics 4'ün potansiyelinden yararlanan bir takip sistemiyle geliştirilmiş özel dijital stratejilerle birleştirmeye ihtiyaç duyuyordu.
Takip sistemi ve GA4 için sağlam bir uygulama stratejisinin oluşturulmasıyla birlikte, tüm GA4 özelliklerini teknolojik açıdan, aynı zamanda yasal ve gizlilik bağlamı ışığında geliştirme ve entegre etme ihtiyacı doğdu.
Net ve somut iş hedeflerini tanımlamak ve ardından bunları pazarlama hedefleri ve KPI'lara ayırmak için temel olan ölçüm planı belgesinin hazırlanmasıyla başlayarak, Stape'in en iyi ortağı olan TagManagerItalia, Decathlon Italia'nın şunları elde etmesini sağlamak için özel teknik uygulamalar gerçekleştirdi:
Uygulanan stratejik ve teknik müdahaleler şunları mümkün kıldı:
Sonuç olarak, Decathlon Italia'nın Facebook Ads kampanyalarının dönüşüm oranını artırırken, tıklama başına maliyetleri düşürdü ve portalındaki navigasyon ve satın alma yolunu optimize etmek için müşterilerden geri bildirim topladı.
Yorumlar