Decathlon은 전 세계 59개국에 1,700개 이상의 매장을 보유하고 80가지 이상의 스포츠 종목을 위한 의류 및 장비를 제공하는, 세계에서 가장 유명한 스포츠 브랜드 중 하나입니다. 지속 가능성, 디지털 및 맞춤형 서비스를 결합한 프로젝트에 전념하는 책임감 있는 기업입니다.
Decathlon Italia는 자체적인 비즈니스 요구사항에서 출발하여 지속 가능성과 관련된 목표를 식별하고 비즈니스 및 마케팅 결정을 내릴 필요가 있었습니다.
특히, 이 브랜드는 자체 스포츠 장비 렌탈 플랫폼인 Decathlon Rent의 비즈니스와 관련된 디지털 분석 전략에 집중하고, Google Analytics 4의 잠재력을 활용하는 트래킹 시스템으로 강화된 맞춤형 디지털 전략과 목표를 결합해야 했습니다.
트래킹 시스템과 GA4를 위한 견고한 구현 전략 구축과 더불어, 기술적인 관점에서 뿐만 아니라 규제 및 개인 정보 보호 상황을 고려하여 모든 GA4 기능을 개발하고 통합할 필요가 있었습니다.
명확하고 구체적인 비즈니스 목표를 정의하고 이를 마케팅 목표 및 KPI로 세분화하는 데 필수적인 측정 계획 문서 초안 작성부터 시작하여, Stape의 최고 파트너인 TagManagerItalia는 데카트론 이탈리아가 다음을 얻을 수 있도록 특정 기술 구현을 진행했습니다.
구현된 전략적 및 기술적 개입을 통해 다음이 가능해졌습니다.
결과적으로, Decathlon Italia의 Facebook Ads 캠페인 전환율이 증가하고 클릭당 비용이 감소했으며, 고객 피드백을 수집하여 포털의 탐색 및 구매 경로를 최적화할 수 있었습니다.
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