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Decathlon Italy 通过 GA4 和服务器端跟踪提高了 Facebook Ads 广告系列的转化率并优化了客户旅程

Ivanna Holubovska

Ivanna Holubovska

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已更新
2025-07-17
已发布
2023-12-05

Decathlon是全球最知名的体育品牌之一,在59个国家拥有1,700多家商店,提供80多种体育项目的服装和设备。这是一家负责任的公司,致力于结合可持续发展、数字化和个性化服务的项目

Decathnlon Italy
Decathnlon Italy

从自身业务需求出发,Decathlon Italia的要求是确定目标并做出与可持续发展相关的业务和营销决策。

特别是,该品牌需要专注于与迪卡侬租赁(Decathlon Rent,其专有的体育设备租赁平台)业务相关的数字分析策略,并将其目标与特设的数字策略相结合,通过利用Google Analytics 4潜力的跟踪系统进行增强。

除了构建一个用于跟踪系统和GA4的坚实实施策略外,还需要从技术角度,并考虑到监管隐私环境,开发和整合所有GA4功能

采用的解决方案

从起草衡量计划文件开始,该文件对于定义清晰具体的业务目标并将其分解为营销目标和KPI至关重要,Stape的顶级合作伙伴TagManagerItalia着手实施了特定的技术方案,以确保迪卡侬意大利获得:

  • 通过专有服务器对电子商务门户进行跟踪管理,借助服务器端跟踪,使数据收集和管理更加准确和安全。
  • 通过同意模式(Consent Mode),根据用户在门户上授予或拒绝的同意,修改跟踪行为,从而对数据收集和处理系统进行全面灵活的控制。

取得的成果

通过实施战略和技术干预,实现了以下目标

  • 全面映射用户在其商店中的浏览和租赁体验。
  • 识别用户对选项和服务的偏好,以便在平台和电子邮件活动中开展专门活动和优化。
  • 分析阻碍用户继续通过电子商务转化漏斗的错误和瓶颈。
  • 获得一个系统,以识别针对特定运动和地点的有针对性业务干预措施的需求。
  • 优化和更有效地重新分配用于将Decathlon Rent门户翻译成其他关键营销和业务活动的预算。

最终,它提高了Decathlon Italia的Facebook Ads广告系列的转化率,同时降低了每次点击成本,并收集了客户反馈,以便对其门户上的导航和购买路径进行优化。

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Ivanna Holubovska

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Ivanna是Stape的内容负责人,Clutch和KyivPost认证作者。她撰写服务器端追踪内容,助力企业优化策略和分析。

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