Decathlon - один з найвідоміших спортивних брендів у світі, що має понад 1700 магазинів у 59 країнах і пропонує одяг та спорядження для більш ніж 80 спортивних дисциплін. Відповідальна компанія, яка бере участь у проектах, що поєднують сталий розвиток, цифрові технології та персоналізовані послуги.
Виходячи з власних бізнес-потреб, Decathlon Italia мала визначити цілі та прийняти бізнес і маркетингові рішення, пов'язані зі сталим розвитком.
Зокрема, бренду потрібно було зосередитися на стратегії цифрової аналітики, пов'язаної з бізнесом Decathlon Rent, власної платформи прокату спортивного обладнання, і поєднати її цілі зі спеціальними цифровими стратегіями, посиленими системою відстеження, яка використовувала потенціал Google Analytics 4.
У поєднанні з побудовою надійної стратегії впровадження системи відстеження та GA4, необхідно було розробити та інтегрувати всі функції GA4 з технологічної точки зору, а також із врахуванням регуляторного контексту та норм конфіденційності.
Починаючи з розробки документа плану вимірювань, який є фундаментальним для визначення чітких і конкретних бізнес-цілей, а потім розбиття їх на маркетингові цілі та KPI, TagManagerItalia, провідний партнер Stape, перейшов до реалізації конкретних технічних реалізацій, щоб забезпечити отримання Decathlon Italia необхідних результатів:
Впроваджені стратегічні та технічні заходи дозволили:
У підсумку це дозволило підвищити коефіцієнт конверсії рекламних кампаній Decathlon Italia у Facebook Ads, одночасно знизивши вартість кліка, а також зібрати відгуки клієнтів для оптимізації навігації та процесу купівлі на їхньому порталі.
Коментарі