Decathlon ist eine der bekanntesten Sportmarken weltweit, mit mehr als 1.700 Geschäften in 59 Ländern und Bekleidung und Ausrüstung für mehr als 80 Sportarten. Ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das sich für Projekte einsetzt, die Nachhaltigkeit, Digitalisierung und persönlichen Service miteinander verbinden.
Ausgehend von den eigenen Geschäftsanforderungen bestand die Anforderung von Decathlon Italia darin, Ziele zu identifizieren und Geschäfts- und Marketingentscheidungen in Bezug auf Nachhaltigkeit zu treffen.
Insbesondere musste sich die Marke auf eine Digital-Analytics-Strategie konzentrieren, die mit dem Geschäft von Decathlon Rent, der firmeneigenen Plattform für den Verleih von Sportgeräten, zusammenhängt, und ihre Ziele mit digitalen Ad-hoc-Strategien kombinieren, die durch ein Tracking-System verbessert wurden, das das Potenzial von Google Analytics 4 nutzte.
In Verbindung mit dem Aufbau einer soliden Implementierungsstrategie für das Tracking-System und GA4 bestand die Notwendigkeit, alle GA4-Funktionen aus technologischer Sicht zu entwickeln und zu integrieren, aber auch im Hinblick auf die gesetzlichen Bestimmungen und den Datenschutz.
Beginnend mit der Erstellung des Messplans, der die Grundlage für die Definition klarer und konkreter Geschäftsziele bildet und diese dann in Marketingziele und KPIs aufschlüsselt, hat TagManagerItalia, der Top-Partner von Stape, die spezifischen technischen Implementierungen vorgenommen, um Decathlon Italia zu unterstützen:
Die durchgeführten strategischen und technischen Maßnahmen ermöglichten es:
Letztendlich konnte die Konversionsrate der Facebook-Werbekampagnen von Decathlon Italia erhöht werden, während die Kosten pro Klick gesenkt wurden, und es wurden Rückmeldungen von Kunden gesammelt, um die Navigation und den Kaufpfad auf dem Portal zu optimieren.
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