Обмеження відстеження мають величезний вплив на точність аналітичних даних. Останні оновлення від Apple викликали серйозні проблеми серед компаній, які покладаються на рекламу – усі програми повинні запитувати дозвіл користувача перед використанням будь-яких трекерів, а Safari почав блокувати файли cookie.
Згідно з останніми дослідженнями, близько 80% користувачів відмовляються від відстеження на пристроях iOS. Це сильно впливає на програми, основний прибуток яких залежить від реклами, таких як Facebook, TikTok і Snapchat. Ці компанії почали просити рекламодавців впровадити відстеження на стороні сервера, щоб покращити якість даних.
У нас уже є статті в блозі про налаштування Facebook CAPI та TikTok Events API. У цій публікації блогу я розповім про Snapchat Conversion API і як налаштувати його за допомогою серверного контейнера Google Tag Manager.
Snap Conversions API дозволяє передавати події в веб, додатки та офлайн з вашого сервера на сервери Snap. В офіційній документації сказано, що Snap CAPI допомагає знизити ціну за дію, покращуючи відстеження конверсій і таргетинг.
Snapchat CAPI підтримує ті самі події та параметри подій, що й веб-пікселі. Існує два основних способи впровадження Snap CAPI: пряма інтеграція, що означає надсилання серверної інформації з ваших серверів безпосередньо на сервери Snap, або партнерська інтеграція, яка включає серверний Google Tag Manager (GTM). Дозвольте мені спочатку поговорити про властивості Snap CAPI.
Дедуплікація подій Snapchat. Подібно до Facebook і TikTok, Snapchat підтримує дедуплікацію подій, що означає, що ви можете використовувати як веб, так і відстеження сервера. Щоб видалити зайві події, слід використовувати дедуплікацію подій. Основними ключами дедуплікації є Client_dedup_id (що дозволяє 48-годинне вікно дедуплікації) і Transaction_id (дозволяє 30-денне вікно дедуплікації).
Файли cookie все ще залишаються одним із найефективніших способів відстеження користувачів. Тому до повного припинення підтримки файлів cookie більшість платформ, включаючи Snap, рекомендують використовувати відстеження веб+сервер.
Тег Snap для веб Google Tag Manager не підтримує event_id, що означає, що вам слід використовувати кастомний тег HTML у веб-мережі GTM, щоб налаштувати дедуплікацію подій.
Події Snapchat CAPI: CAPI підтримує всі типи стандартних назв подій, доступних для веб-пікселів Snap. Він також підтримує кастомні назви подій.
Параметри події. Snapchat має детальну документацію, яка описує, які параметри подій підтримує CAPI. Натисніть на це посилання, щоб перевірити. Усі параметри користувача (звичайний текст електронної пошти, мобільний ідентифікатор, IP-адреса та номер телефону) мають бути нормалізовані. Після нормалізації параметрів їх слід хешувати у форматі SHA256 у нижньому регістрі. Тег Stape Snap CAPI виконує всі ці перетворення автоматично.
Тестування подій сервера. Хоча Snapchat має чудову функціональність для тестування піксельних подій за допомогою сторінки діагностики пікселів, на жаль, наразі Spanchat не має функціональних можливостей для тестування подій сервера в режимі реального часу, подібно до ідентифікатора тесту FB.
Єдиний спосіб перевірити, чи правильно Snap отримав та обробив дані сервера, — це перевірити дані Conversion API в менеджері подій Snap.
Конфіденційність. Відстеження від сервера до сервера, по суті, є технологічною будівлею з урахуванням політики конфіденційності. На відміну від відстеження веб-пікселів, за допомогою відстеження s2s ви можете строго контролювати, які дані надсилати до кожної мережі. Вони отримають лише дані, налаштовані в запитах сервера.
Краща оптимізація реклами. CAPI допомагає збирати більше даних про користувачів, роблячи алгоритми реклами Snap більш достатніми. В офіційній документації Snapchat говорить, що впровадження CAPI допоможе підвищити вартість дії.
Більш якісна аудиторія. CAPI покращить ремаркетинг і схожі кампанії, оскільки надсилатиме Snapchat більше даних про ваших користувачів. Також має збільшитися кількість заходів. Якщо користувачі не дозволяють програмам або сайтам відстежувати користувачів, CAPI все одно можна використовувати для надсилання подій.
Покращено відстеження конверсій. Оскільки події сервера в більшості випадків не можна заблокувати, це дозволить користувачам відстежувати всі події, створені користувачами.
2. Надішліть дані в серверний контейнер GTM. Два найпопулярніших способи відправки даних до sGTM – це Google Analytics 4 і Data Tag/Data Client.
3. Завантажте тег Snapchat з GitHub або додайте його з галереї шаблонів sGTM -> Відкрийте розділи шаблонів у серверному контейнері Google Tag Manage -> Натисніть Створити.
4. Якщо ви вирішите імпортувати тег, клацніть три крапки у верхньому правому куті -> Натисніть Імпорт -> Виберіть шаблон тегу Snapchat, який ви нещодавно завантажили з GitHub -> Натисніть зберегти.
5. Створіть тег Snap в контейнері sGTM -> Виберіть назву події.
Стандартна - виберіть одну зі стандартних назв.
Успадковувати від клієнта – у цьому випадку тег намагатиметься проаналізувати назви подій sGTM та зіставити їх зі стандартними подіями Snap.
Кастомна - використовуйте кастомну назву.
6. Додайте ідентифікатор Snap Pixel -> Додайте Conversions API Token. Щоб створити Conversions API Tokens, перейдіть до Business Settings і натисніть Generate Token в розділі Conversions API Tokens.
7. Додайте дані користувача та події.
8. Якщо ви хочете використовувати гібридний метод (веб+сервер) відстеження для Snap, переконайтеся, що ви додали ідентифікатор події до веб- та серверних тегів Snap. Наразі тег web Snap не підтримує event_id, тому використовуйте кастомний HTML, щоб налаштувати веб-теги Snap.
9. Відкрийте веб- та серверні налагоджувачі та перевірте теги Snap, які запускаються правильно.
10. На жаль, Snap не має інструменту, який допомагає усунути неполадки серверних подій у режимі реального часу. Єдиний варіант перевірити, що Snap отримав події сервера, це очікування, доки ви побачите ці події в Snap Events Manager.
В офіційній документації Snap сказано, що впровадження Conversion API допоможе покращити bidding і знизити ціну за дію. Хоча налаштування є складнішим, ніж FB або TikTok, воно може допомогти покращити результати ваших платних кампаній.
Якщо вам потрібна допомога з налаштування відстеження на стороні сервера для Snapchat Conversion API, не соромтеся звертатися до нас. Наша команда експертів із задоволенням допоможе вам розпочати роботу. Дякую за прочитання!
Все, що потрібно, це кілька простих запитань. Натисніть Потрібна допомога, заповніть форму, і ми надішлемо вам розцінку.
