Snapchat CAPI 설명 및 전체 설정 가이드

이 글에서는 Snapchat Conversions API와 두 가지 설정 방법을 설명합니다.

• Google Tag Manager 서버 컨테이너 사용하기
• CAPI Gateway 사용하기

Snap Conversions API를 사용하면 웹, 앱, 오프라인 이벤트를 서버에서 Snap 서버로 전달할 수 있습니다. 공식 문서에 따르면 Snap CAPI는 전환 추적과 타겟팅을 개선하여 액션당 비용을 낮추는 데 도움이 됩니다.

Snapchat CAPI는 웹 픽셀과 동일한 이벤트 및 이벤트 매개변수를 지원합니다. Snap CAPI를 구현하는 주요 방법은 두 가지입니다. 직접 통합(서버에서 Snap 서버로 서버 측 정보를 직접 전송하는 방식)과 서버 Google Tag Manager를 포함한 파트너 통합입니다. 먼저 Snap CAPI의 속성에 대해 알아보겠습니다.

Facebook 및 TikTok과 마찬가지로 Snapchat은 이벤트 중복 제거를 지원하므로 브라우저와 서버 추적을 동시에 사용할 수 있습니다. 중복 이벤트를 제거하려면 이벤트 중복 제거 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

주요 중복 제거 키는 Client_dedup_id(48시간 중복 제거 기간 제공)와 Transaction_id(30일 중복 제거 기간 제공)입니다.

웹 Google Tag Manager용 Snap 태그는 event_id를 지원하지 않으므로, 이벤트 중복 제거를 설정하려면 웹 GTM에서 커스텀 HTML 태그를 사용해야 합니다.

CAPI는 Snap 웹 픽셀에서 사용 가능한 모든 표준 이벤트 이름과 커스텀 이벤트 이름을 지원합니다.

Snapchat에는 CAPI가 지원하는 이벤트 매개변수를 설명하는 상세 문서가 있습니다. 모든 사용자 매개변수(일반 텍스트 이메일, 모바일 식별자, IP 주소, 전화번호)는 정규화해야 합니다. 정규화 후에는 소문자 16진수 SHA256 형식으로 해시 처리해야 합니다. Stape Snap CAPI 태그는 이러한 변환을 모두 자동으로 수행합니다.

Snapchat은 픽셀 진단 페이지를 통해 픽셀 이벤트를 테스트하는 우수한 기능을 제공하지만, 현재로서는 FB의 테스트 ID와 유사하게 서버 이벤트를 실시간으로 테스트하는 기능은 제공하지 않습니다. 각 설정 후 구성을 테스트하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

Snap이 서버 데이터를 올바르게 수신하고 처리했는지 확인하는 유일한 방법은 Snap 이벤트 관리자에서 Conversions API 데이터를 확인하는 것입니다.

Snap Conversions API 태그에 가장 적합한 경우:

• 사내 기술 전문 인력이나 전담 지원팀을 보유한 기업.
• 추적 설정에 대한 완전한 제어권을 원하는 고급 사용자.

Snap Conversions API Gateway에 가장 적합한 경우:

• 서버 측 추적을 빠르고 효율적으로 활성화하려는 중소기업 또는 광고주.
• 깊은 기술적 관여 없이 즉시 사용 가능한 솔루션을 원하는 사용자.

Snapchat CAPI가 광고를 개선하고 더 나은 데이터를 얻는 데 탁월한 이유는 다음과 같습니다.

서버 간 추적은 본질적으로 개인정보 보호 정책을 고려하여 구축된 기술입니다. 웹 픽셀 추적과 달리 s2s 추적을 사용하면 각 네트워크에 전송하는 데이터를 엄격하게 제어할 수 있습니다. 각 네트워크는 서버 요청에 구성된 데이터만 수신합니다.

CAPI는 더 많은 사용자 데이터를 수집하는 데 도움을 주어 Snap 광고 알고리즘을 더욱 효율적으로 만듭니다. Snapchat은 공식 문서에서 CAPI를 구현하면 액션당 비용을 개선하는 데 도움이 된다고 밝히고 있습니다.

CAPI는 Snapchat에 사용자에 대한 더 많은 데이터를 전송하므로 리마케팅 및 유사 오디언스 캠페인을 개선합니다. 이벤트 수도 증가합니다. 사용자가 앱이나 사이트의 추적을 허용하지 않는 경우에도 CAPI는 이벤트를 전송할 수 있습니다.

서버 이벤트는 대부분의 경우 차단될 수 없으므로, 사용자가 생성하는 모든 이벤트를 추적할 수 있습니다.

Stape를 통해 서버 Google Tag Manager로 Snapchat CAPI를 설정하려면 먼저 Stape 계정이 필요합니다. 무료로 계정을 만들고 무료 플랜으로 시작할 수 있습니다.

Stape를 통한 sGTM 기반 Snapchat CAPI의 총 가격은 GA4 요청 수에 따라 다릅니다. 웹사이트 가격은 계산기에서 확인하세요.

1. 서버 Google Tag Manager 컨테이너를 생성하고 설정합니다.

2. 서버 GTM 컨테이너에 데이터를 전송합니다. 서버 측 Google Analytics 4를 설정하거나 Data Tag/Data Client를 사용하면 됩니다.

3. GTM 템플릿 갤러리에서 태그를 추가하려면 sGTM 템플릿 갤러리로 이동 → 서버 Google Tag Manager 컨테이너에서 Templates 섹션 열기 → 태그 템플릿 섹션의 Search Gallery 클릭 → Stape의 Snapchat Conversions API 검색 → Add to workspace 클릭.

4. 태그를 가져오려면(GitHub에서 태그를 다운로드한 경우) 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭 → Import 클릭 → GitHub에서 다운로드한 Snapchat 태그 템플릿 선택 → Save 클릭.

5. sGTM 컨테이너에서 Snap 태그를 생성하고 이벤트 이름을 선택합니다.

• Standard — 표준 이름 중 하나를 선택합니다.
• Inherit from the client — 이 경우 태그는 sGTM 이벤트 이름을 파싱하여 Snap 표준 이벤트에 매핑하려고 시도합니다.
• Custom — 커스텀 이름을 사용합니다.

6. Snap 픽셀 ID를 추가하고 Conversions API 토큰을 추가합니다. Conversions API 토큰을 생성하려면 비즈니스 설정으로 이동하여 Conversions API 토큰 섹션에서 Generate Token을 클릭합니다.

7. 사용자 및 이벤트 데이터를 추가합니다.

8. Snap에 하이브리드 방식(웹 + 서버) 추적을 사용하려면 웹과 서버 Snap 태그 모두에 이벤트 ID를 추가했는지 확인하세요. 웹 Snap 태그는 event_id를 지원하지 않으므로 커스텀 HTML을 사용하여 Snap 웹 태그를 설정하세요.

웹 및 서버 GTM 디버그 도구를 열고 Snap 태그가 올바르게 트리거되는지 확인합니다.

아쉽게도 Snap은 서버 이벤트 문제를 실시간으로 해결하는 도구를 제공하지 않습니다. Snap이 서버 이벤트를 수신했는지 확인하는 유일한 방법은 Snap Events Manager에 표시될 때까지 기다리는 것입니다.

Snapchat Conversions API Gateway는 Snap Conversions API를 구현하기 위한 최신 솔루션으로, 가장 간단한 설정 과정을 제공합니다.

Snap CAPI Gateway를 사용하면 이벤트 중복 제거를 구성하거나 태깅에 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다. 서버에서 직접 사용자 매개변수와 이벤트를 전송할 수 있으며, 서로 다른 Business Manager가 계정을 관리하는 경우에도 단일 인스턴스 내에서 여러 픽셀을 지원합니다.

환경은 Snapchat CAPI Gateway의 핵심 기능입니다. 각 Snapchat Conversions API Gateway 인스턴스는 Snapchat 픽셀과 Conversions API 간의 모든 통신을 관리하는 클라우드 서버에서 실행됩니다.

Snap 픽셀이 Conversions API Gateway 환경에 연결되면 서버에서 데이터를 추적하기 위해 웹 이벤트를 사용합니다. Snapchat Conversions API Gateway를 구현하기 전에 웹 이벤트가 정확하고 필요한 모든 사용자 및 제품 정보를 포함하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

서버 측 추적은 상당한 이점을 제공하지만, Snap Conversions API를 설정하는 데는 시간이 많이 걸리고 기술적 전문 지식이 필요한 경우가 많아 일부 광고주에게는 어려울 수 있습니다. 하지만! Snapchat Conversions API Gateway는 전문 기술 없이도 Snapchat 서버 측 추적을 구현할 수 있는 가장 빠른 솔루션을 제공하여 이 문제를 해결합니다.

결제 정보를 입력하지 않고도 7일 동안 무료로 Snapchat CAPI Gateway를 사용해 볼 수 있습니다.

두 가지 플랜이 있습니다.

• 종량제. 픽셀당 월 10달러.
• Ultimate. 픽셀 100개에 월 100달러.

Stape의 Snapchat CAPI Gateway는 Snap CAPI를 설정하고 호스팅하는 가장 간단하고 저렴한 방법입니다. 무료 플랜으로 시작한 후 픽셀당 월 10달러로 계속 이용하세요!

Snapchat CAPI Gateway를 설정하기 위해 개발자나 추적 전문가를 고용할 필요가 없습니다. 설정 과정은 표준 Conversions API 구현보다 훨씬 간단합니다.

업데이트가 자동으로 이루어지므로 설정이나 서버를 수동으로 조정할 필요가 없습니다. 새 이벤트를 추가할 때는 웹 추적만 설정하면 Conversions API Gateway가 자동으로 서버에서 추적을 시작합니다.

1.1. Stape에 계정을 만들거나 로그인합니다. Snapchat 섹션에서 Create Gateway를 클릭합니다.

1.2. 다음 항목을 입력합니다.

• Gateway 이름. 임의의 이름을 사용할 수 있습니다.
• 관리자 이메일. 이 이메일로 Snap Conversions API Gateway를 관리하며, Stape 계정 이메일과 달라도 됩니다. 각 Gateway마다 고유한 이메일이어야 합니다.
• 서버 위치. 웹사이트 방문자와 가까운 위치를 선택합니다.

Create Snapchat CAPI Gateway를 클릭합니다.

1.3. 구독 플랜을 선택합니다. Stape가 제공하는 플랜:

• 7일 무료 체험.
• 종량제 플랜 — 픽셀당 월 10달러.
• Ultimate 플랜 — 픽셀 100개에 월 100달러.

1.4. Gateway 상태가 Running이 될 때까지 기다립니다.

2.1. Finish Snapchat Gateway setup을 클릭합니다.

Snapchat Gateway 로그인 인터페이스로 이동됩니다.

2.2. Conversions API Gateway 허브 왼쪽의 Add data source를 클릭합니다.

2.3. 연결할 계정과 픽셀을 선택하고 선택 사항을 확인합니다.

2.4. 추가된 픽셀이 대시보드에 표시됩니다.

3.1. 왼쪽 메뉴에서 Data Routing을 클릭합니다.

3.2. Add Subdomain을 클릭하고 커스텀 도메인을 입력합니다.

3.3. DNS 공급자에 로그인하여 레코드를 설정합니다(Cloudflare를 사용하는 경우 스크린샷과 같이 설정해야 합니다).

3.4. 완료되었습니다! 서브도메인 설정이 성공적으로 완료되었습니다.

이렇게 하면 광고 차단기로부터 이벤트를 보호하는 데 도움이 됩니다.

데이터 라우팅 도메인을 확인하면 사이트에서 Snap js를 다운로드하는 데 사용할 수 있는 링크가 표시됩니다.

이를 사이트 코드에 추가하거나 기본 Snap js 스니펫에서 변경할 수 있습니다.

단일 Snapchat CAPI Gateway를 사용하여 여러 Snapchat 픽셀을 설정할 수 있습니다. 또한 모든 픽셀에 대한 관리자 액세스 권한이 있는 경우 서로 다른 Snapchat 비즈니스 계정의 픽셀을 동일한 CAPI Gateway에 연결할 수 있습니다.

과정은 간단합니다. Snapchat CAPI Gateway를 구성한 후 허브 인터페이스를 통해 새 픽셀을 추가합니다. Add data source를 클릭하기만 하면 됩니다.

앞서 언급했듯이 Snap CAPI Gateway는 서버에서 데이터를 추적하기 위해 웹 이벤트를 사용합니다.

6.1. 픽셀을 Snap CAPIG 허브에 연결한 후 30분 이내에 이벤트 수가 더 이상 0이 아닌 것을 확인하고, 수신된 이벤트의 이름도 확인할 수 있어야 합니다.

6.2. 웹사이트 콘솔을 확인하여 Snap CAPIG 허브로 이벤트가 올바르게 전송되고 있는지도 확인할 수 있습니다.

1. 1.
   사이트에서 브라우저 개발자 도구의 네트워크 탭을 엽니다.
2. 2.
   Conversions API Gateway URL로 이벤트가 전송되었는지 확인합니다(아래 스크린샷 참조).

이 가이드가 Snapchat 추적과 광고 성과를 개선하기 위한 옵션을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 완전한 제어와 맞춤 설정을 위해 Google Tag Manager를 통한 고급 Snapchat Conversions API(CAPI)를 사용하든, 더 간단하고 빠른 Snap CAPI Gateway를 선택하든 두 방법 모두 각각의 강점이 있습니다.

Snapchat CAPI는 사용자 행동에 대한 더 깊은 인사이트, 더 나은 광고 최적화, 그리고 더 정확한 전환 추적을 제공합니다. 더 많은 유연성을 원하고 기술적 설정에 익숙하다면 Google Tag Manager로 고도로 맞춤화된 추적 경험을 얻을 수 있습니다. 반면 최소한의 설정으로 빠르고 간편한 솔루션을 찾고 있다면 Snap CAPI Gateway가 기술 전문가가 아니어도 사용할 수 있는 간소화된 솔루션을 제공합니다.

어떤 방법을 선택하든 저희가 더 쉽게 만들어 드리겠습니다. 질문이 있거나 설정에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다. Snap CAPI Gateway를 테스트할 준비가 되셨다면 7일 무료 체험으로 시작하여 얼마나 쉽게 구현하고 이벤트를 추적할 수 있는지 직접 확인해 보세요.

광고를 효과적으로 추적하는 것이 더 나은 결과를 얻고 캠페인을 개선하는 데 중요하다는 점을 기억하세요. 두 가지 옵션을 충분히 살펴보시고, 도중에 안내가 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 도와드리겠습니다!