Dans cet article, je souhaite vous parler d'une nouvelle fonctionnalité de Google Tag Manager - Server-Side Tagging. GTM côté serveur est un sujet brûlant en ce moment pour tous les spécialistes du marketing, les propriétaires de sites Web et les développeurs. Le principal changement de cette technologie est le déplacement du suivi de côté client vers le côté serveur. Cette fonctionnalité vous permet de masquer la logique métier dans le code du serveur, d’accélerer le chargement du site Web et d'améliorer la protection des données des utilisateurs en limitant l'accès aux scripts tiers.
Il y a deux façons de collecter des données : côté client et côté serveur, avec leurs avantages et leurs restrictions. La gestion des balises, les systèmes d'analyse et les services publicitaires existants collectent des données à l'aide de la méthode de suivi côté client. Comment ça fonctionne? Avec le suivi côté client, le navigateur envoie une demande directement à un service de suivi tiers comme Google Analytics. L'interaction a lieu entre deux parties : le navigateur et un service tiers.
Avec le suivi côté serveur, un point intermédiaire est ajouté. Dans ce cas, il s'agit du serveur cloud de Google Tag Manager. La demande va d'abord au serveur cloud, puis le serveur traite cette demande et l'envoie à un système tiers (Google Analytics). Cela signifie qu'au lieu du navigateur client, la demande est traitée par le serveur cloud.
Beaucoup d'entre vous ont vu cette capture d'écran sur Apple WWDC où ils ont montré que Safari commencerait à bloquer les cookies tiers sur une nouvelle version de macOS. Ce fut un choc pour tout le monde puisqu'ils nous ont montré que Google Analytics était bloqué et que vous ne pourrez pas suivre le comportement des utilisateurs de Safari (qui représentent environ 15 % des visiteurs de votre site Web). Même ainsi, certains disent qu'ils n'ont vu aucun blocage de pixel tiers lors de l'installation de Big Sur. Ce macOS est toujours en version bêta et n'est pas rendu public. Donc, pour l'instant, vous ne pouvez pas dire comment cela fonctionnera en production et s'il y aura des mises à jour de protection des données dans les futures versions. Mozilla Firefox bloque également les cookies tiers par défaut depuis l'été 2019. Si le navigateur bloque les cookies tiers, vous ne pouvez pas suivre l'utilisateur partout sur Internet avec vos annonces de remarketing.
Néanmoins, la technologie Intelligent Tracking Prevention est là, et elle est conçue pour limiter la capacité des propriétaires de sites Web à suivre les utilisateurs à travers les domaines. Alors que les problèmes de confidentialité ont augmenté au cours des dernières années, les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise s'attendent à ce que la technologie ITP se répande sur tous les navigateurs et appareils populaires.
Comment pouvez-vous vous préparer à Intelligent Tracking Prevention ? Passez de l'utilisation de cookies tiers à des cookies propriétaires. Et vous pouvez y parvenir en intégrant le conteneur côté serveur de Google Tag Manager. Si vous configurez GTM côté serveur sur votre site Web, les AdBlockers et les ITP ne pourront pas trouver vos technologies de suivi, ce qui conduira à une meilleure qualité des données.
Un autre avantage important offert par le conteneur côté serveur Tag Manager est l'augmentation de la vitesse de votre site. La plupart du temps, les codes tiers lourds et l'exécution de Javascript dans les navigateurs des utilisateurs sont les plus gros problèmes entraînant une faible vitesse du site Web. En plus, cela demande beaucoup de temps aux développeurs pour le réparer. Si vous déplacez l'exécution de javascript côté serveur, votre site Web se chargera plus rapidement et sera mieux classé.
La configuration du côté serveur GTM n'est pas une tâche facile. Vous aurez besoin de diverses connaissances sur Google Tag Manager, Google Analytics, Google Cloud et la technologie Web en général. En plus, votre équipe de développement sera impliquée dans ce processus, surtout si vous souhaitez le tester dans l'environnement de production.
Google propose un environnement de test gratuit. Mais si vous souhaitez l'intégrer en production, il vous faudra régler un minimum de 120$/mois + des frais supplémentaires qui dépendent de l'achalandage du site. Vous pouvez utiliser cette calculatrice pour avoir une estimation plus détaillée du coût d'un serveur GTM sur Google Cloud.
Nous avons créé un outil qui vous aidera à configurer le conteneur côté serveur GTM. Il peut être hébergé sur votre ou notre sous-domaine. L'avantage de l'héberger sur un sous-domaine personnalisé au sein du même domaine de premier niveau est que toutes les demandes seront considérées comme un cookie propriétaire et empêcheront la perte de données.
2. Configurez le conteneur du serveur GTM.
3. Envoyez les données au serveur GTM Container. Nous avons ces méthodes décrites dans notre blog : Google Analytics 4 et Data Tag/Data Client.
4. Une fois que vous avez des données dans le Server GTM, vous pouvez commencer par configurer le balisage côté serveur. Beaucoup de plates-formes de suivi et de publicité prennent en charge le suivi côté serveur. Vous pouvez trouver une liste de toutes les balises ss dans cet article de blog et des liens vers la documentation sur la façon de l'implémenter.
Devriez-vous essayer le suivi côté serveur ? La réponse est OUI si vous souhaitez commencer à collecter des données sur les visiteurs de votre site Web et vous préparer à des éléments tels que la protection intelligente contre le suivi. Et notre équipe d’experts vous en aidera!
Étant donné que le suivi Google Server-Side vient d'être publié et qu'il reste encore beaucoup de choses à améliorer, vous ne devriez pas y basculer complètement et désactiver le suivi régulier. Cependant, vous pouvez déjà profiter de cette nouvelle technologie.
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