O que é o rastreamento do lado do servidor do Google Tag Manager?

Neste artigo, quero falar sobre um novo recurso do Google Tag Manager: o Rastreamento do Lado do Servidor. O GTM no lado do servidor é um tópico importante no momento para todos os profissionais de marketing, proprietários de sites e desenvolvedores. A principal mudança nessa tecnologia é mover o rastreamento do lado do cliente para o lado do servidor. Essa funcionalidade permite ocultar a lógica comercial no código do servidor, acelerar o carregamento do site e melhorar a proteção dos dados do usuário restringindo o acesso a scripts de terceira parte.

Há duas maneiras de coletar dados: no lado do cliente e no lado do servidor, ambas com seus benefícios e restrições. O gerenciamento de tags, os sistemas de análise e os serviços de publicidade existentes coletam dados usando o método de rastreamento do lado do cliente. Como ele funciona? Com o rastreamento do lado do cliente, o navegador envia uma solicitação diretamente a um serviço de rastreamento de terceira parte, como o Google Analytics. A interação ocorre entre duas partes: o navegador e um serviço de terceira parte.

Com o Rastreamento do Lado do Servidor, um ponto intermediário é adicionado. Nesse caso, é o servidor em nuvem do Google Tag Manager. A solicitação vai primeiro para o servidor em nuvem, depois o servidor processa essa solicitação e a envia para um sistema de terceira parte (Google Analytics). Isso significa que, em vez do navegador do cliente, a solicitação é processada pelo servidor em nuvem.

Muitos de vocês já viram essa captura de tela na WWDC da Apple, onde eles mostraram que o Safari começaria a bloquear cookies de terceira parte em uma nova versão do macOS. Foi um choque para todos, pois eles nos mostraram que o Google Analytics está bloqueado e que não será possível rastrear o comportamento dos usuários do Safari (que representam cerca de 15% dos visitantes do seu site). Mesmo assim, alguns dizem que não viram nenhum bloqueio de pixels de terceiras partes quando instalaram o Big Sur. Esse macOS ainda está em versão beta e não foi liberado para uso público. Portanto, por enquanto, não é possível saber como ele funcionará na produção e se haverá atualizações de proteção de dados em versões futuras. O Mozilla Firefox também está bloqueando cookies de terceiras partes por padrão desde o verão de 2019. Se o navegador bloqueia cookies de terceiras partes, você não pode seguir o usuário em toda a Internet com seus anúncios de remarketing.

No entanto, a tecnologia Intelligent Tracking Prevention existe e foi projetada para limitar a capacidade dos proprietários de sites de rastrear usuários entre domínios. Como as preocupações com a privacidade têm aumentado nos últimos anos, os profissionais de marketing e os proprietários de empresas esperam que a tecnologia ITP se estenda a todos os navegadores e dispositivos populares. 

Como você pode se preparar para a Prevenção de Rastreamento Inteligente? Passe do uso de cookies de terceira parte para cookies de primeira parte. E você pode conseguir isso integrando o container do lado do servidor do Google Tag Manager. Se você configura o GTM no lado do servidor em seu site, os AdBlockers e ITPs não conseguirão encontrar suas tecnologias de rastreamento, o que resultará em melhor qualidade de dados. 

Outro benefício significativo que o container do lado do servidor do Tag Manager oferece é o aumento da velocidade do seu site. Na maioria das vezes, os códigos pesados de terceiros e a execução de Javascript nos navegadores dos usuários são os maiores problemas que causam a baixa velocidade do site. Além disso, isso exige muito tempo dos desenvolvedores para corrigi-los. Se você mover a execução do javascript para o lado do servidor, seu site carregará mais rápido e terá uma classificação mais alta. 

Configurar o GTM no lado do servidor não é uma tarefa fácil. Você precisará de vários conhecimentos sobre o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Cloud e a tecnologia da Web em geral. Além disso, sua equipe de desenvolvimento estará envolvida nesse processo, especialmente se você quiser testá-lo no ambiente de produção. 

O Google oferece um ambiente de teste gratuito. Mas se você quiser integrá-lo à produção, precisará pagar um mínimo de US$120/mês + taxas adicionais que dependem do tráfego do site. Você pode usar esta calculadora para ter uma previsão mais detalhada de quanto custará um servidor GTM no Google Cloud. 

Criamos uma ferramenta que o ajudará a configurar o container do lado do servidor do GTM. Ele pode ser hospedado em seu subdomínio ou em nosso subdomínio. A vantagem de hospedá-lo em um subdomínio personalizado dentro do mesmo domínio de nível superior é que todas as solicitações serão consideradas um cookie de primeira parte e evitaram a perda de dados.

1. Crie uma conta no stape.io.

2. Configure o container GTM do servidor.

3. Envie dados para o container GTM do servidor. Isso pode ser feito configurando o Google Analytics 4 do lado do servidor ou o Data Tag/Data Client. 

4. Depois de ter os dados no GTM do servidor, você pode começar a configurar a tag no lado do servidor. Várias plataformas de rastreamento e publicidade oferecem suporte ao rastreamento no lado do servidor. Você pode encontrar uma lista de todas as tags neste post do blog e links para a documentação sobre como implementá-las.

Você deve experimentar o rastreamento no lado do servidor? A resposta é SIM se você quiser começar a coletar dados sobre os visitantes do seu site e se preparar para coisas como a proteção de rastreamento inteligente. E nossa equipe de especialistas o ajudará!

Uma vez que o rastreamento no lado do servidor do Google acabou de ser lançado e ainda tem muito a melhorar, você não deve mudar completamente para ele e desativar o rastreamento regular. No entanto, você já pode tirar proveito dessa nova tecnologia.