Tagging do lado do servidor vs. tagging do lado do cliente

O rastreamento no site é essencial para a sua campanha. Graças a ele, pode analisar as acções dos usuários, o que lhe permite tornar a comunicação com os clientes mais personalizada e as ofertas mais relevantes para o pedido de cada usuário. Uma das formas mais populares de rastreamento é o Google Tag Manager. Permite-lhe atualizar rápida e facilmente códigos de medição e fragmentos de código relacionados (colectivamente conhecidos como tags) no seu website ou aplicativo móvel.

Em 2020, o Google introduziu o rastreamento do lado do servidor - um novo nível de funcionalidade no Google Tag Manager (GTM). É um tipo de rastreamento de eventos que utiliza um container do lado do servidor. Mas, tradicionalmente, é utilizado o rastreamento do lado do cliente, com um container colocado nas páginas do sítio na configuração. Então, é necessário mudar para o novo método de seguimento? 

Neste artigo vou dizer-lhe como o rastreamento do lado do servidor difere do lado do cliente, destacar as vantagens e desvantagens de cada sistema, e explicar porque é que o Stape hosting é a melhor solução.

O que é o rastreamento do lado do cliente e porque é que já não é suficiente?Copiar link para esta secção

O rastreamento do lado do cliente é um tipo comum de rastreamento em que o navegador do usuário interage diretamente com os serviços de análise. Quando uma página do site é carregada, o container é carregado simultaneamente, os códigos de rastreamento são acionados, e todos os dados de interação são enviados para os serviços de análise. Tais serviços podem ser o Google Analytics, bem como o Google Ads e outros. 

Nos últimos anos, o rastreamento do lado do cliente tem vindo a falhar. Nomeadamente, a velocidade da página diminuiu drasticamente, surgiram problemas com a segurança e com cookies de terceiros. Tudo devido a scripts pesados (que sobrecarregam o site), fugas de dados indesejadas, baixo controle e aumento de bloqueadores de anúncios. 

É aqui que surge o rastreamento do lado do servidor para lidar com estes problemas. Está a tornar-se mais popular, claro e acessível. 

O que é o rastreamento do lado do servidor?Copiar link para esta secção

O rastreamento do lado do servidor é um novo tipo de rastreamento diferente que envolve um servidor em vez de um cliente. É criado, instalado e gerido por si próprio.

O princípio de trabalho é o mesmo que no rastreamento do lado do cliente, mas com um passo adicional - é um container de servidor em nuvem. É nesse servidor que o gestor de tags recebe os dados do browser, e depois redireciona-os para os sistemas analíticos.

Em vez de enviar dados de eventos directamente para os serviços analíticos, os dados são enviados primeiro para a GTM e só depois para os serviços analíticos que utiliza. Os pedidos dos usuários vão para o servidor, transformando-os em eventos tratados por tags, ativadores e outras variáveis. 

Embora tenha de pagar pelo servidor e a configuração seja complicada, o seguimento do lado do servidor é melhor por várias razões e no futuro irá substituir o método antigo.

Porque é que é um sucesso?Copiar link para esta secção

O rastreamento do lado do servidor pode lidar com a perda de dados devido a ITPs, restrições iOS, e reduzir o impacto de AdBlockers. Tudo isto por duas razões: a utilização de um subdomínio personalizado para rastreamento do lado do servidor, que estabelece cookies de primeira parte e substitui o domínio do pedido, e mapeamento avançado de eventos baseados em dados do usuário.

Com o rastreamento do lado do servidor, é possível aliviar significativamente a carga do site, reduzindo o número de scripts, movendo alguns para um container na nuvem. Dito de outra forma, a informação do browser do usuário é enviada uma vez para o container da nuvem GTM. O que poupa muitos recursos e torna o carregamento mais fácil.

Normalmente, os scripts ligados ao site recolhem demasiada informação. Isto pode levar a fugas indesejadas de dados pessoais. Com o rastreamento do lado do servidor, todos os processos têm lugar ao nível da nuvem, só o usuário tem acesso a ela.

Prós e contras da tagging do lado do cliente e do lado do servidorCopiar link para esta secção

Como se pode utilizar o Stape para rastreamento do lado do servidor?Copiar link para esta secção

O alojamento de Stape para servidor Google Tag Manager é o mais barato e mais fácil de configurar. Oferecemos também numerosas opções de alojamento, bem como soluções de gestão de tags com base em servidor, tornando a sua experiência de tagging simples e directa.

Embora o sGTM hosting Stape esteja alojado no Google Cloud, todas as nossas soluções automatizadas facilitam a gestão do seu servidor GTM hosting. Podemos ajudá-lo a configurar a tagging do lado do servidor para o seu site sem ter de gastar tempo a configurar manualmente todas as tags no servidor.

Assim, pode utilizar o Stape para configurar o alojamento do servidor GTM em 1 clique, além de sermos 5 vezes mais baratos do que o Google Cloud. E se precisar de ajuda para configurar o ss-tracking, também podemos fornecer isso! Se quiser ler mais sobre os nossos benefícios de alojamento, consulte este artigo.

Conclusão:Copiar link para esta secção

Embora o ss-tracking do lado do cliente lhe dê acesso directo aos dados e seja fácil de configurar, os seus dados já não são fiáveis e seguros. E além disso, afeta muito a velocidade a que a página é exibida. Tudo isto se torna um obstáculo para uma análise adequada.

O rastreio do lado do servidor é uma ferramenta poderosa que tem uma série de vantagens e elimina todos os problemas do rastreio do lado do cliente. Contudo, também tem algumas desvantagens que deve considerar antes de a implementar no seu site.

O Hosting Stape tem uma grande experiência na criação de scripts personalizados, tags, plugins que ajudam os proprietários de sítios web e os profissionais de marketing a configurar o seguimento do lado do servidor. Por isso, não hesite em contactar-nos!