Uliana Lesiv
AuthorNeste artigo, iremos guiá-lo através de diferentes aspectos do Google Ads e mostrar como você pode melhorar o desempenho do seu anúncio em 2025. Abordaremos os seguintes pontos:
1. Quais métricas de desempenho valem a pena acompanhar.
2. 10 dicas para otimização de campanhas do Google Ads + checklist.
3. Erros comuns no Google Ads e como evitá-los.
4. Como melhorar a CTR, a parcela de impressões e a estratégia de lances.
Observe: A maioria das métricas abaixo são apresentadas na lista de métricas do Google Ads.
CTR é a proporção entre impressões (visualizações de um anúncio) e cliques. É calculado dividindo os cliques pelas impressões.
É uma métrica valiosa para avaliar o desempenho de palavras-chave e anúncios. Na sua conta do Google Ads, você pode visualizar as CTRs de cada um dos seus anúncios, listagens e palavras-chave separadamente.
Dependendo da posição de um anúncio e do seu tipo, um “Google CTR” é o seguinte, de acordo com a pesquisa do First Page Sage:
| Posição | CTR |
| Adicionar posição 1 | 2.1% |
| Adicionar posição 2 | 1.4% |
| Adicionar posição 3 | 1.3% |
| Adicionar posição 4 | 1.2% |
Quanto à indústria, o CTR de referência é o seguinte, de acordo com a pesquisa do WordStream:
| Indústria | CTR |
| Automóveis | 4.00% |
| B2B | 2.41% |
| Serviços ao consumidor | 2.41% |
| Comércio eletrônico | 2.69% |
| Finanças e Seguros | 2.91% |
| Imobiliária | 3.71% |
| Tecnologia | 2.09% |
O CPC mostra o custo que você paga por cada clique em um anúncio. É uma métrica essencial de monitorar, pois permite controlar despesas e ajustar seu orçamento.
O custo por clique é calculado dividindo o custo de todos os seus cliques pelo número de cliques recebidos.
A referência de custo por clique depende do setor e do tipo de campanha.
| Indústria | CPC |
| Automóveis | $2.46 |
| B2B | $3.33 |
| Serviços ao consumidor | $6.40 |
| Comércio eletrônico | $1.16 |
| Finanças e Seguros | $3.44 |
| Imobiliária | $3.80 |
| Tecnologia | $3.80 |
Com base no tipo de campanha, o custo por clique pode ser diferente, por exemplo, os cliques de marcas geralmente são mais baratos do que as consultas comerciais populares. O “bom” CPC também pode ser diferente para anúncios gráficos e de pesquisa. Portanto, a referência para anúncios de pesquisa é de US$ 2,69 e US$ 0,63 para anúncios gráficos.
O custo por aquisição mede o preço de cada conversão. Para calcular essa métrica, você precisa dividir o valor total gasto no anúncio pelo número de conversões geradas.
A definição de um bom CPA depende do setor, semelhante a outras métricas acima:
| Indústria | CPA |
| Automóveis | $33.52 |
| B2B | $116.13 |
| Serviços ao consumidor | $90.70 |
| Comércio eletrônico | $45.27 |
| Finanças e Seguros | $81.93 |
| Imobiliária | $116.61 |
| Tecnologia | $133.52 |
O lucro sobre gastos com publicidade (POAS) fornece uma avaliação mais precisa do desempenho da campanha publicitária. Ao contrário de outras métricas comumente usadas, como Retorno do Investimento em Publicidade (ROAS), ele calcula o lucro real, excluindo custos adicionais como impostos e frete.
Veja como é feito o cálculo do POAS:
POAS = (lucrar com campanha publicitária) / (gastos com publicidade da campanha)
| Observe: Ao contrário de outras métricas da lista, o lucro sobre gastos com publicidade não é exibido e calculado automaticamente na conta do Google Ads; você precisa configurar o rastreamento POAS separadamente. |
A parcela de impressões compara a parcela de visibilidade do seu anúncio com outros anúncios (seus concorrentes). É calculado da seguinte forma: a parcela de impressões compara a parcela de visibilidade do seu anúncio com outros anúncios (seus concorrentes). É calculado da seguinte forma:
Parcela de impressões = (número de impressões do seu anúncio) / (número total de impressões).
A meta de parcela de impressões do anúncio difere com base na competitividade das palavras-chave.
Uma ótima parcela de impressões para palavras-chave de baixa concorrência é de 90-95%. Embora para palavras-chave altamente competitivas, uma referência de parcela de impressões de 60% seja uma meta razoável. E com palavras-chave de marca, o objetivo final é atingir a maior parcela de impressões.
A otimização básica do Google Ads envolve refinar as consultas de pesquisa para as quais seus anúncios são exibidos. Implementar otimizações eficazes do Google Ads é crucial para melhorar o desempenho da campanha e evitar desperdício de orçamento.
As palavras-chave negativas são uma parte importante da otimização de campanhas do Google Ads. Então, o que são elas? Estas palavras são consultas que você deseja excluir de suas campanhas. A exclusão dessas palavras-chave ajuda a refinar a segmentação do seu anúncio e garante que eles não apareçam em pesquisas irrelevantes.
Existem duas maneiras principais de usar palavras-chave negativas:
Exemplos de palavras-chave negativas incluem o seguinte: palavras-chave com intenção informativa se você executar uma campanha comercial, consultas de pesquisa que contenham termos "grátis" ou "avaliações".
Em primeiro lugar, você precisa visualizar todos os termos de pesquisa para os quais obtém impressões. Para fazer isso, na conta do Google Ads →, clique no ícone Campaigns → Insights and reports → Search terms.
Você pode selecionar os termos irrelevantes clicando na caixa de seleção ao lado deles e, em seguida, clicando em “Add as negative keyword”. Você pode adicionar a palavra-chave negativa ao grupo de anúncios/campanha/conta inteira específico.
Palavras-chave de cauda longa são aquelas que incluem de 3 a 5 palavras. Eles são uma boa escolha se você está procurando uma maneira de otimizar o desempenho da campanha do Google Ads. Palavras-chave de cauda longa geralmente são:
A incorporação de palavras-chave de cauda longa pode melhorar significativamente o desempenho de uma campanha publicitária do Google, visando consultas de pesquisa mais específicas e reduzindo a concorrência.
A melhor maneira de começar a procurar palavras-chave de cauda longa é usar o relatório de termos de pesquisa no administrador do Google Ads. Você também pode experimentar o Google’s Keyword Planner, que pode ser encontrado em Tools → Planning → Keyword Planner.
Monitorar e analisar seus concorrentes o ajudará a obter insights sobre como otimizar o anúncio. Para monitorar os concorrentes no Google Ads, você pode usar uma ferramenta gratuita do Google Ads Transparency Center.
Você pode filtrar o anúncio por categorias, horário, países, plataformas e tópicos e adicionar sites específicos. No entanto, observe que a ferramenta não fornecerá dados sobre as métricas de desempenho de seus concorrentes.
A frequência de otimização de campanhas do Google Ads depende de alguns fatores, entre eles:
Em geral, você pode revisar o desempenho das campanhas do Google Ads uma vez por mês para métricas importantes, como CTR, CPC, CPA e CR. Com base nos resultados das métricas, teste novas abordagens para otimizar o Google Ads. Pequenos ajustes nas campanhas devem ser realizados semanalmente.
Aqui você encontra uma lista de verificação de otimização do Google Ads e, a seguir, descrevemos cada ponto detalhadamente:
STAGs são grupos de anúncios que consistem em palavras-chave organizadas em torno de um tema específico. Eles são mais eficazes que os SKAGs (Single Keyword Ad Groups), pois estes últimos são os mais impactados pelas mudanças do Google para variantes aproximadas (mecanismo do Google, que permite contornar erros ortográficos). Ao contrário dos SKAGs, os STAGs concentram-se em temas em vez de sintaxe.
Os benefícios da implementação de STAGs são:
Nos últimos anos, você deve ter notado uma tendência de uso de rastreamento first-party para monitoramento de desempenho de anúncios. Em comparação com scripts de rastreamento de terceiros, formas de rastreamento de anúncios, como contêiner GTM de servidor ou Google Tag Gateway, fornecem:
Então, como funciona oferecer esses benefícios? Tanto o contêiner GTM do servidor quanto o Google Tag Gateway capturam dados do navegador do usuário e os enviam para um servidor. Posteriormente, esses dados são enviados para o Google Analytics 4 ou Google Ads. Desta forma, seus dados podem ser protegidos contra bloqueadores de anúncios ou restrições do navegador.
Embora o contêiner do server GTM e o Google Tag Gateway ofereçam as mesmas vantagens e funcionem de maneira semelhante, eles apresentam algumas diferenças, que descrevemos a seguir. Para obter mais detalhes, consulte nosso artigo sobre Google Tag Gateway vs. server GTM.
| Contêiner server GTM | Google Tag Gateway | |
| Complexity of configuration | Precisa de contêineres GTM da web e do servidor. | Só precisa de um contêiner web GTM. |
| Versatilidade | Maior flexibilidade, permitindo configuração para diversas plataformas. | A configuração só é possível para Google Analytics 4 e Google Ads. |
| Preço | Até 10.000 solicitações por mês são gratuitas, para mais solicitações o preço varia baseado na quantidade. | Teste gratuito de 7 dias e após 10$/mês para cada domínio ou 100$/mês para até 20 domínios. |
Se você não conectou o Google Ads ao Google Analytics 4, pode fazer isso facilmente na seção de administração do GA4 → Product links → Links do Google Ads → Link.
Para encontrar insights e acompanhar o desempenho da campanha de marketing de forma mais eficaz, você pode usar o criador de público-alvo de recursos do GA4. Com sua ajuda, você pode segmentar os usuários da maneira que precisar.
A segmentação de público será especialmente útil para determinar em que estágio um visitante “desistiu” após chegar à página de destino de um anúncio de pesquisa do Google. A segmentação pode ser variada, como pessoas que clicaram no CTA mas não realizaram compra ou pessoas que visualizaram um vídeo de demonstração e visitaram a página de contato mas não concluíram a ação.
Além disso, você pode importar os públicos-alvo GA4 necessários no Google Ads e usá-los para campanhas de remarketing.
Você pode começar a segmentar visitantes navegando até Admin → Data display → Audience.
RLSAs são recursos do Google que ajudarão você a personalizar suas campanhas publicitárias para pessoas que já visitaram e interagiram com o site. Ele analisa o comportamento do visitante e atinge públicos específicos com base em seu comportamento anterior.
Embora as RLSAs sejam usadas principalmente para otimizar campanhas de anúncios gráficos, elas também podem ser úteis para campanhas de pesquisa.
As RLSAs oferecem mais flexibilidade na segmentação de palavras-chave de correspondência ampla. Quando combinados com uma lista de retargeting, seus anúncios são exibidos apenas para usuários que buscam ativamente a palavra-chave e que já visitaram seu site, aumentando as chances de atingir um público relevante.
Além disso, você pode combinar RLSAs com dados demográficos, que podem ser encontrados no administrador do Google Ads.
Você pode aumentar o número de conversões combinando os dados sobre público-alvo, segmentação por palavras-chave e RLSAs (usando anúncios gráficos/sociais para atingir visitantes anteriores).
A pesquisa da Wordsteam mostra que usar RLSAs para atingir o público pode aumentar significativamente a taxa de conversão:
Os anúncios gráficos são um dos formatos de anúncio que incluem recursos visuais (fotos, vídeos, gifs). Embora tendam a ter CTR e CR mais baixos, podem ser usados a longo prazo para aumentar o conhecimento da marca.
Você pode testar a segmentação não apenas de pessoas que visitaram seu site anteriormente (com a ajuda de RLSAs), mas também usar outras estratégias, como:
Ao testar essa abordagem, você pode atingir um público próximo de fazer uma compra.
A landing page faz parte do funil de marketing e seu design também afeta o número de conversões que você obtém. Além do óbvio, como garantir que sua página de destino atenda à intenção de pesquisa, você também deve considerar outras dicas de otimização:
Compreender melhor o seu público ajudará a adaptar as campanhas PPC para atingir os segmentos de usuários que convertem melhor. O público pode ser segmentado por parâmetros como idade, sexo e renda familiar.
Com um conhecimento profundo do seu público, você pode testar diferentes abordagens, como listas de remarketing para anúncios de pesquisa ou anúncios gráficos, conforme descrevemos acima.
Você também pode experimentar estratégias de lances automáticos para otimizar suas campanhas do Google Ads. O lance automático é um recurso do Google Ads que ajuda a otimizar os resultados com base em suas metas. Ele ajusta automaticamente os valores dos lances com base na probabilidade do seu anúncio gerar um clique ou uma conversão.
Este recurso do Google permite evitar atualizações manuais de lances para palavras-chave ou grupos de anúncios. As estratégias de lances automatizados usam dados históricos de campanhas PPC para prever lances futuros. Eles estão disponíveis para anúncios gráficos e de pesquisa. Mas lembre-se de que essa abordagem não será capaz de levar em consideração eventos como menções na mídia sobre seus produtos/serviços ou vendas relâmpago que podem impactar campanhas PPC.
Você pode configurar estratégias de lances automáticos em sua conta do Google Ads na seção "Estratégias de lances".
Monitorar as consultas de pesquisa periodicamente e expandir a lista de palavras-chave é uma boa estratégia. Vale a pena escolher o relatório de pesquisa da sua conta do Google Ads entre as diversas ferramentas, como as ferramentas de espionagem PPC.
O relatório de termos de pesquisa exibirá os dados de conversão dos termos de pesquisa que geraram transações. O relatório pode fornecer ideias sobre como expandir a lista de palavras-chave.
A execução de testes A/B é crucial para otimizar seu Google Ads. É a única maneira de estimar a eficácia de cada aspecto de suas campanhas PPC e descobrir o que funciona melhor para um negócio específico.
Os dados recebidos de testes A/B estatisticamente significativos ajudarão a otimizar adequadamente as campanhas publicitárias e a desenvolver novas estratégias para maximizar o ROI e o ROAS.
Então, quanto vale o teste A/B no Google Ads?
O rastreamento de conversões preciso e consistente leva a decisões baseadas em dados. No entanto, no Google Ads, você pode enfrentar problemas ao configurar o acompanhamento de conversões; por exemplo, você pode usar diferentes modelos de atribuição ou tipos de contagem.
Além disso, você pode perder alguns dados devido a bloqueadores de anúncios e restrições do navegador, como ITP.
Além das configurações do Google Ads, como modelo de atribuição unificado e tipos de contagem, você também pode tentar algumas abordagens avançadas para acompanhamento de conversões, como acompanhamento no servidor e em dispositivos diferentes.
Conforme descrito na seção acima, o rastreamento do lado do servidor ajudará a obter um monitoramento de conversão mais preciso. O rastreamento entre dispositivos também pode ajudar a melhorar as campanhas publicitárias multiplataforma e o ROI.
Seus concorrentes podem dar lances nas palavras-chave de sua marca, para que se beneficiem do reconhecimento de sua marca no nicho e “roubem” algum tráfego.
Se você perceber que seus concorrentes usam a palavra-chave de marca registrada no texto do anúncio, envie uma reclamação de marca registrada ao Google.
Isso não impedirá que os concorrentes façam lances nas palavras-chave de sua marca, mas eles serão proibidos de mencionar o nome de sua marca no texto do anúncio.
A qualidade do anúncio pode ser encontrada ao criar um anúncio ou na seção "Ads" da conta do Google Ads ao lado de cada anúncio que você cria.
Muitos profissionais de marketing tentam atingir a pontuação de anúncio mais alta, acreditando que isso pode aumentar o CR. No entanto, a pesquisa mostra que uma pontuação de anúncio mais alta não afeta significativamente a RC. Anúncios com pontuação mais alta podem aumentar o número de impressões.
Para aumentar o CR, é melhor focar em cada etapa do funil de marketing e analisar seu desempenho, pois o CR pode impactar outros aspectos, como intenção de busca e desempenho da landing page.
Vários fatores, como imagens, palavras-chave, texto de call to action e posicionamento do anúncio, influenciam as taxas de cliques. Para melhorar a CTR, você pode tentar as seguintes abordagens:
A parcela de impressões é crucial, pois fornece informações valiosas sobre por que uma palavra-chave pode não ter um bom desempenho. A parcela de impressões do seu anúncio pode ser melhorada das seguintes maneiras:
O algoritmo do Google considera fatores como índice de qualidade, relevância do anúncio, landing page, público e concorrência.
Para melhorar sua estratégia de lances, você pode tentar os lances automáticos. Conforme descrito acima, esta estratégia permite que os algoritmos do Google ajustem os lances de acordo com seus objetivos. No entanto, você ainda precisa fazer algum trabalho manual para garantir que tudo corra conforme o esperado.
Configurar campanhas de melhor desempenho é uma tarefa desafiadora; requer análises profundas de métricas, geração constante de novas ideias e testes para determinar o que funciona melhor para o negócio ou campanha específica. Esperamos ter deixado mais claro para você como você pode melhorar o desempenho da campanha e que você tenha encontrado algumas ideias novas que valem a pena experimentar em 2025.
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Uliana é Gerente de Conteúdo na Stape, especializada em análises e configurações de integração. Ela simplifica conceitos complexos de rastreamento em insights claros.
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