Was sind First-Party-Daten und wie nutzt man sie?

First-Party-Daten sind Informationen, die durch direkte Interaktion mit einer Person und unter Umgehung aller Zwischenstellen erhoben werden. Vielen von Ihnen dürfte der Begriff „Third-Party“ geläufig sein. In Datenschutzerklärungen wird stets erläutert, wie und wann personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wenn Sie eine neue Website besuchen, werden Sie oft aufgefordert, Third-Party-Cookies zu akzeptieren, und so weiter.

Überraschenderweise ist die Erhebung von Third-Party-Daten für das Marketing nicht so entscheidend, wie es zunächst erscheinen mag. An dieser Stelle sollte erwähnt werden, dass dies auch für Zero-Party-Daten gilt. Heutzutage konzentrieren sich die meisten Dienstleister auf die Erhebung von First-Party-Daten. Wir wetten, dass Sie, wenn Sie sich nicht intensiv mit den Feinheiten des Marketings beschäftigen, bis jetzt noch nie davon gehört haben, aber keine Sorge. Wir sind hier, um Ihnen alles zu erklären.

Um alles so klar wie möglich zu machen, lassen Sie uns einige Beispiele für First-Party-Daten durchgehen. Ihr Kunde öffnet Ihre Website oder Ihren Online-Shop und legt einige Artikel in den Warenkorb. Der Dienst erhält sofort Informationen über seine Bedürfnisse in diesem bestimmten Moment

Anschließend können Sie damit beginnen, Begleitartikel oder Produkte aus denselben Kategorien und mit ähnlichen Eigenschaften zu einem günstigeren Preis anzubieten. Der Inhalt des Warenkorbs sind in diesem Fall die First-Party-Daten, und alle Angebote, die Sie ihm unterbreiten, zeigen, wie Ihr Unternehmen solche Daten nutzen kann.

Hier ist eine Liste der gängigsten Beispiele für First-Party-Daten, denen Sie bei der Interaktion mit verschiedenen Websites und Unternehmen im Internet begegnen können:

Natürlich kann es sein, dass wir in dieser Liste etwas übersehen haben. Wir haben unser Bestes getan, um die wichtigsten Arten von First-Party-Daten hervorzuheben, und wir wetten, dass Ihnen zumindest einige davon (wenn nicht sogar alle) in Ihrem Leben schon begegnet sind.

Warum sind First-Party-Daten für Unternehmen wichtig? Falls Sie es noch nicht verstanden haben – sie sind es wirklich; Unternehmer suchen ständig nach besseren, zuverlässigeren und effektiveren Lösungen, um First-Party-Daten über ihre potenziellen und bestehenden Kunden zu sammeln. Warum ist das so?

Diese Informationen ermöglichen es ihnen, ihre Kunden besser zu verstehen und ihnen dadurch passendere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Die detaillierte Erklärung, warum Unternehmen bestrebt sind, First-Party-Kundendaten zu sammeln, geht jedoch weit über das oben beschriebene Konzept hinaus.

Wenn Sie kein Unternehmer oder Website-Betreiber sind, ist alles, was wir hier erwähnt haben, vielleicht nicht von großer Bedeutung. Wenn Sie jedoch im Marketing und Online-Vertrieb tätig sind, sollte jeder Punkt aus der obigen Liste bei Ihnen auf Resonanz stoßen.

So sammeln Sie First-Party-Daten effektiv: Beginnen Sie mit der Integration von Tracking-Mechanismen wie Google Tag Manager oder serverseitigen Tags, um sicherzustellen, dass Sie Nutzerinteraktionen auf Ihrer Website oder in Ihrer App erfassen. Nutzen Sie Tools wie benutzerdefinierte Tags, Einwilligungsmanagement-Plattformen und Analysetools, um Daten zu Nutzerverhalten, Käufen und Präferenzen zu sammeln.

Achten Sie darauf, Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO einzuhalten, indem Sie bei Bedarf eine ausdrückliche Einwilligung einholen und die Daten sicher für die spätere Verwendung in personalisierten Marketingkampagnen speichern.

Das Wichtigste, worauf Sie bei der Nutzung einer First-Party-Datenplattform achten sollten, sind die DSGVO und die lokalen Datenschutzgesetze in dem Gebiet, aus dem Sie die Daten beziehen. Um Probleme zu vermeiden, empfiehlt es sich, einen spezialisierten serverseitigen Tracking-Dienst wie Stape zu nutzen, der die gesamte Arbeit übernimmt und sicherstellt, dass alle Vorschriften für Sie eingehalten werden.

Die Aktivierung von First-Party-Daten ist der Prozess der Nutzung von Daten, die direkt von Nutzern erhoben werden, um die Marketingleistung zu verbessern. Dazu gehört das Senden von Daten an Plattformen wie Google Ads oder Meta für präzises Targeting und Attribution. Dies trägt dazu bei, die Effizienz, Genauigkeit und datenschutzkonforme Personalisierung in der Werbung zu steigern.

Wenn Ihr Hauptziel das Targeting mit First-Party-Daten ist, um Ihr Geschäft anzukurbeln, können Sie die grundlegenden Tools durch fortgeschrittenere Methoden der Datenerhebung und -verarbeitung ergänzen.

Einer der Hauptvorteile von First-Party-Daten ist neben Genauigkeit und Sicherheit die Vielfalt der Erfassungsmethoden und Nutzungsmöglichkeiten sowie das Vorhandensein von Diensten, die Sie bei der Erfassung unterstützen können, wie beispielsweise Stape.

Zu wissen, was First-Party-Daten sind und wie man sie im Marketing einsetzt, hilft Ihnen dabei, Nutzerinformationen so zu nutzen, dass sie dazu beitragen, Kunden zurückzugewinnen und den Umsatz zu steigern. Diese Daten stammen direkt von Ihrer Website, Ihrer App, Ihrem CRM oder Ihren Support-Kanälen und spiegeln daher wider, was Nutzer tatsächlich tun und woran sie interessiert sind. Das macht Ihre Kampagnen relevanter und Ihre Auswertungen vollständiger.

Sie können First-Party-Daten nutzen, um Zielgruppensegmente zu erstellen, E-Mail- oder SMS-Kampagnen zu personalisieren, Website-Angebote anzupassen und genauere Conversion-Daten an Werbeplattformen zu senden. Wenn ein Besucher beispielsweise ein Produkt angesehen, aber nicht gekauft hat, können Sie ihn später an dieses Produkt erinnern. Wenn ein Kunde bereits gekauft hat, können Sie ihm verwandte Artikel anzeigen, anstatt dieselbe Anzeige zu wiederholen.

Es lohnt sich heutzutage, auf diese Art von Daten umzusteigen, da Third-Party-Cookies, die bisher zur Erfassung von Kundeninformationen genutzt wurden, von vielen Browsern zum Schutz personenbezogener Daten blockiert werden. Auch wenn derzeit noch nicht alle Third-Party-Cookies blockiert werden, ist die Umstellung auf First-Party-Daten definitiv eine weitsichtige Lösung.

Werbung auf Basis von First-Party-Daten ist auch auf kommerziellen Plattformen beliebt. E-Mail- und SMS-Personalisierung auf Grundlage dieser Informationen ermöglicht es, potenziellen Kunden spezifische Produkte anzubieten, die auf ihrem Browsing- und Kaufverhalten basieren. Dynamische Websites bieten maßgeschneiderte Dienste auf Basis von First-Party-Daten an, schaffen eine kundenorientierte Atmosphäre und verbessern das Kundenerlebnis.

Schließlich fühlen sich Nutzer besser geschützt, wenn Sie ein First-Party-Datenzustimmungszentrum einrichten, in dem sie ihre Einstellungen jederzeit nach Bedarf festlegen und ändern können. Erfassen Sie nur die Informationen, für die Sie eine Einwilligung erhalten haben, um die DSGVO/CCPA einzuhalten. Dies würde das Vertrauen zwischen Unternehmen und Kunden stärken und infolgedessen zu einer besseren Interaktion und potenziell höheren Gewinnen führen.

Wir haben in diesem Artikel viel über die DSGVO und den Datenschutz gesprochen, aber was genau verbirgt sich hinter diesen einschüchternden Begriffen und in welchem Zusammenhang stehen sie mit First-Party-Daten? Das Hauptziel all dieser Protokolle und Vorschriften ist es, sicherzustellen, dass Nutzer die Definition von First-Party-Daten kennen und die Informationen kontrollieren können, deren Weitergabe an eine Website sie zustimmen. Es gibt drei goldene Regeln, um sicherzustellen, dass Sie Informationen über Nutzer sammeln, ohne gegen Gesetze und Vorschriften zu verstoßen:

Die Implementierung von Consent-Management-Plattformen für Ihre Produkte ist der beste und zuverlässigste Weg, um alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen und sich vor rechtlichen Problemen zu schützen.

First-Party-Daten für B2B-Vertrieb und -Marketing werden heutzutage weit verbreitet genutzt, und daher gibt es viele Tools und Dienste, die diesen Prozess einfacher, sicherer und bequemer machen. Ganz oben auf dieser Liste steht natürlich die neueste Version von Google Analytics. Es ist schwer vorstellbar, wie man ohne sie das Nutzerengagement und die Interaktion mit einer Website nachverfolgen könnte. Welche anderen Tools könnten dabei helfen?

Natürlich deckt unsere Liste nicht alle Optionen ab, und wenn Sie gute Erfahrungen mit anderen Tools gemacht haben, teilen Sie diese mit Ihren Freunden und Kollegen. Die hier genannten Tools und Plattformen sind solide und zuverlässige Optionen, die ihre Wirksamkeit im Laufe der Zeit unter Beweis gestellt haben.

Drittanbieter-Daten werden langsam zu einem Relikt der Vergangenheit und gleichen sich in fast allen Bereichen ihrem Gegenstück an. Wenn Sie jedoch einen direkten Vergleich wünschen, haben wir genau das Richtige für Sie.

Angesichts der Vielzahl an Anwendungen, Tools und Diensten, die Ihnen dabei helfen und Ihnen erklären, wie Sie First-Party-Daten nutzen können, gibt es keine objektiven Gründe, im Jahr 2025 weiterhin auf Daten von Drittanbietern zurückzugreifen.

Falls Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, auf die Erfassung von First-Party-Daten umzusteigen. Diese sind genauer, sicherer und verbessern das Kundenerlebnis, was zu höheren Gewinnen und mehr Kunden führt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie alles richtig einrichten können, ist das kein Problem. Dienste wie Stape, Matomo, GA4 usw. und viele andere übernehmen dies für Sie. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist, sich für den Umstieg auf bessere Technologien zu entscheiden.