Срок действия cookies третьей стороны истекает. Поможет ли отслеживание на стороне сервера?

К концу 2024 года браузеры Chrome и браузеры на базе Chrome откажутся от сторонних файлов cookie. Safari и Firefox уже внедрили интеллектуальные алгоритмы отслеживания, которые могут блокировать трекеры. Это подводит к следующему моменту: методы цифровой рекламы, которые полагаются на сторонние файлы cookie для нацеливания на потребителей, могут стать неэффективными или вообще перестать работать.

Это изменение в способе отслеживания рекламодателями пользователей нанесет ущерб многим издателям и рекламным сетям, которые полагаются на эти сторонние компании для показа рекламы и сбора данных от посетителей сайта для понимания своей аудитории.

В этой статье блога я объясню, что такое cookie третьей стороны, почему это важно, и как отслеживание на стороне сервера может помочь бизнесу перейти в новый мир без cookie третьей стороны.

Cookies позволяют веб-сайтам запоминать и отслеживать действия пользователей. Таким образом, они могут обеспечить более персонализированный пользовательский опыт и предоставить компаниям ценную информацию для отслеживания.

Сторонние файлы (third-party) cookie создаются и размещаются другими веб-сайтами, а не веб-сайтом, который вы посещаете. Допустим, вы посещаете сайт example.com. Это означает, что файлы cookie, установленные Google или Facebook, будут считаться сторонними, поскольку они были размещены google.com или facebook.com. А сайт, который вы сейчас просматриваете, - example.com.

Сторонние файлы cookie широко используются для рекламы и профилирования пользователей.

Файлы cookie используются для хранения важной информации о веб-сайтах и их работе. Владельцы сайтов используют файлы cookie для обеспечения персонализированного пользовательского опыта, например, для запоминания того, какие товары находятся в корзине или учетных данных для входа на сайт. Куки первой стороны генерируются самими владельцами сайтов, в то время как куки третьей стороны поступают из внешних источников, например, от рекламодателей, которые помогают получить более подробные данные о привычках пользователей.

Куки первой стороны лучше всего работают при простых взаимодействиях, связанных с запоминанием таких вещей, как имя пользователя и пароли. В отличие от них, сторонние файлы cookie могут быть полезны, если вы хотите отследить конкретную активность на сайте. Единственная проблема заключается в том, что они не могут определить, какие сайты содержат эти важные части личной информации. Поэтому часто они собирают самые разные безвредные данные.

Ремаркетинг. Сторонний файл cookie от рекламной службы ретаргетинга сохраняется в вашем браузере, чтобы узнать, кто вы такой. Эти файлы cookie также могут сообщать рекламным платформам, какие сайты вы посещали, и показывать рекламу этих сайтов, куда бы вы ни пошли. Их называют "третьей стороной", потому что они хранятся у компании, которая предоставляет контент для этих рекламных объявлений, а не там, где они появляются. Лучшими примерами являются Facebook и Pinterest.

Поведенческий таргетинг. Сторонние файлы cookie отслеживают пользователей на разных сайтах. С помощью сторонних файлов cookie рекламодатель может выяснить, что конкретный человек просматривал или читал на других сайтах. А затем отправить им рекламу о продукте, который может их заинтересовать, в соответствии с их историей просмотров. Таким образом, брокеры данных имеют доступ к информации из разных источников, что позволяет получить более полную картину поведения и интересов пользователей.

Правительство создает законы и нормативные акты, направленные на поощрение прозрачности отслеживания. Эти законы направлены на предотвращение неэтичного или нерегулируемого отслеживания пользователей компаниями. В двух словах, все это делается ради конфиденциальности пользователей. В соответствии с GDPR, CCPA и ePR, веб-сайты, которые не раскрывают, какие данные пользователей собираются и как они используются, могут столкнуться с гражданскими штрафами.

Власти хотят, чтобы веб-сайты были прозрачными в отношении файлов cookie и другой персонально идентифицируемой информации, такой как IP-адреса, которые могут идентифицировать человека в сети при посещении сайта с включенным анонимным просмотром.

Все веб-браузеры пытаются адаптироваться к новым стандартам конфиденциальности и безопасности пользовательских данных. Конечная цель - предотвратить утечку данных и злоупотребление сторонними файлами cookie.

К сожалению, не существует золотого стандарта для защиты данных пользователей. Поэтому каждый браузер имеет свои технологии защиты от отслеживания и свои правила. В результате в каждом браузере существуют свои особенности и ограничения.

Чтобы быть в курсе всех изменений в мире cookies, я предлагаю воспользоваться этим сайтом. На нем собрана информация о самых популярных браузерах.

Хотя блокировка сторонних файлов cookie является горячей темой в последние пару лет, все началось очень давно. Firefox объявил о блокировке сторонних файлов cookie в 2018 году. А год спустя они начали блокировать сторонние куки по умолчанию.

Safari заблокировал сторонние куки в 2017 году, внедрив Intelligent Tracking Prevention 1.0. После этого каждый год Apple вносит новые обновления и ограничения в ITP.

Google Chrome - который контролирует две трети доли мирового рынка браузеров - последовал за толпой и объявил, что постепенно откажется от сторонних файлов cookie к середине 2023 г. Ранее они обещали сделать это к концу 2022 г. Изменения были отложены на год.

Одним из способов, помогающих веб-сайтам и рекламной индустрии адаптироваться к миру без сторонних файлов cookie, является отслеживание на стороне сервера.

С помощью отслеживания на стороне сервера вы можете использовать облачный сервер для отправки данных на рекламные платформы. На данный момент вы можете настроить отслеживание на стороне сервера для Universal Analytics, Google analytics 4, Google Ads, Facebook. Многие другие платформы, такие как TikTok, Snapchat или Bing, поддерживают отслеживание на стороне сервера, но пока не имеют четкого руководства о том, как работает отслеживание на стороне сервера и как его настроить.

Самый простой способ внедрить отслеживание на стороне сервера для вашего сайта - использовать серверный контейнер Google Tag Manager. Хотя настройка выполняется внутри серверного контейнера GTM (который выглядит аналогично веб-контейнеру), отслеживание ss потребует хорошего знания Google Tag Manager, навыков разработки и приличного количества часов.

Facebook - это компания, которая активно продвигает отслеживание на стороне сервера. Facebook ведет борьбу с Apple из-за ограничений на использование соединителей cookie. Чтобы справиться с этими ограничениями, Facebook выпустил Conversions API (CAPI или Facebook server-side tracking). Это позволяет рекламодателям подключать пользователей и клиентов без ограничений со стороны браузеров или устройств, которые ограничивает политика Apple. Другими словами, вы можете отправлять данные о событиях со своего сервера на сервер Facebook.

Благодаря отслеживанию на стороне сервера вам не нужно использовать сторонние файлы cookie и клиентские библиотеки JavaScript, которые могут замедлить работу вашего сайта. Cookies устанавливаются с URL-адреса вашего сервера облачных меток, который находится вместе с основным доменом сайта.

Отслеживание СС - это новинка, и реально, в ближайший год оно не сможет полностью устранить отслеживание браузеров. Мы будем иметь комбинацию браузерного и серверного отслеживания, поскольку не все платформы начали разработку своих ss API.

В теории, отслеживание на стороне сервера должно работать следующим образом: вместо миллионов различных скриптов, отправленных из браузера, у вас должен быть только один запрос к серверу тегов со всеми необходимыми данными. Затем сервер тегов будет обрабатывать эти данные и отправлять только релевантную информацию каждому продавцу.

Вы можете контролировать, какие данные вы отправляете каждому поставщику. В то время как при отслеживании браузера пиксели могут использовать любую информацию о пользователе или продукте, которую они найдут на вашем сайте.

Сложно проверить, что пиксели отслеживания собирают только необходимую информацию, а не перетягивают все данные, которые они могут найти на вашем сайте. При отслеживании браузера любая информация о пользователе на вашем сайте может быть доступна другим отслеживающим скриптам.

Конфиденциальность - важный вопрос для многих из нас, особенно сейчас, когда мы начинаем осознавать последствия передачи наших данных третьим лицам и их использования в целях, которые могут даже близко не соответствовать первоначальным намерениям.

Поэтому, в конечном итоге, даже если вы используете отслеживание на стороне сервера, убедитесь, что вы запросили согласие пользователя перед отправкой любых пользовательских данных на стороннюю платформу.

Блокировщики рекламы не могут блокировать запросы, отправленные с вашего домена. Теги на стороне сервера с настроенным пользовательским URL могут сохранить все запросы от первого лица.

Допустим, вы используете Universal Analytics. Благодаря отслеживанию браузера все UA-запросы будут направляться на https://www.google-analytics.com/j/collect. Google-analytics.com является сторонним доменом. Поэтому он устанавливает сторонние файлы cookie, так как отличается от вашего домена.

Если вы используете отслеживание на стороне сервера с настроенным пользовательским поддоменом, допустим, что домен вашего сайта example.com, а URL теги - ss.example.com. В этом случае все запросы, отправленные в контейнер сервера, будут загружаться с использованием пользовательского поддомена. Это означает, что они будут рассматриваться как first-party. UA-запросы будут загружаться с https://ss.example.com/j/collect.

В конечном итоге, этот тип запросов не может быть заблокирован AdBlockерами или ITP, потому что он отправляется с вашего домена. Следовательно, это не сторонний запрос.

Устранят ли теги на стороне сервера проблемы, с которыми мы можем столкнуться, когда исчезнут сторонние файлы cookie? У нас пока нет четкого ответа. Технология новая, но выглядит очень многообещающей.

Способ отслеживания посетителей сайта с помощью браузера не соответствует современным политическим стандартам и правилам. Мы рекомендуем как можно скорее внедрить отслеживание на стороне сервера, поскольку оно имеет много преимуществ по сравнению со старым, громоздким методом, используемым в браузере.

Привыкание к отслеживанию на стороне сервера может занять некоторое время, но преимущества стоят того, чтобы перестроиться или научиться.

Если вам нужна помощь во внедрении этой новой технологии, дайте нам знать. У нас есть команда экспертов, готовых помочь вам осуществить этот переход!